مهرناز شهریاری
فهرست عنوان‌ها
از استراتژی تولید محتوا چه می دانید ؟یکی از ویژگی‌های خوب کار با مشتری این است که شما بلافاصله شاهد درخواست تم‌ها و طراحی‌های تکراری خواهید بود.
در ادامه ی متن به ده عنصر توصیه شده که در یک استراتژی تولید محتوا هوشمندامنه بنظر میرسند را با هم بررسی میکنیم.
1. با چه کسانی همکاری کنیم.
خوب بودن محتوا ، فروش و بازاریابی تنها به یک عامل بستگی دارد :
چه کسانی در این پروژه دست داشته اند ؟
انسان‌ها پیچیده اند و شما میتوانید ماه‌ها و یا سالها صرف تحقیق در مورد این پیچیدگی‌ها کنید. شما باید به دنبال کسانی بگردید که چیزی ما بین داشتن درک بالا از استراتژی تولید محتوا و شش ماه زندگی در لانه ی موش، هستند.
سازمان‌های مختلف استراتژی‌های مختلفی برای استخدام افراد دارند. ما از این استراتژی‌ها ، با مصاحبه کردن و یا گشتن در شبکه‌های مجازی آشنا هستیم.
شما باید از اعتقادات ( مفید و غیر مفید ) فردی که با آن مصاحبه می‌کنید با خبر باشید. حتی خواسته‌ها ، ترس‌ها ، عادات ، وسواس‌ها و نوع صحبت وی در مورد فرصت‌ها و مشکلاتش اطلاعات مهمی برای شما هستند.
یکی از رویکرد‌هایی که ما به آن علاقه داریم این است که از فرد می‌خواهیم یک شخصیت از رمان مورد علاقه اش را برای ما نقاشی کند. زمانی که فرد مورد نظر نقاشی جان اسنو و یا هرمیون گرنجر را کشید ( شخصیت‌های رمان ) شما میتوانید بفهمید که با فردی ایده آل طرف هستید.
2. به دنبال ایده ی بزرگ بگردید.
ایده ی بزرگ در استراتژی تولید محتوا در واقع یک ایده ی قوی و سوپرایز کننده است که میتواند مشتریان را برای یک نسل و یا بیشتر به سمت خود بکشد. البته به سختی شکار یک تک شاخ است.
آقای دیوید اوگیلوی یکی از رهبران کمپانی تبلیغاتی Mad Men-era می‌گوید که داشتن ایده ی بزرگ امری ضروری است.
“وقتی که یک ایده ی بزرگ را پیدا کنید برای شما مانند یک دارایی است ، اما یافتن آن کار آسانی نیست. ”
اما بخاطر صحبت‌های آقای دیوید اوگلیوی شما نباید دست از پیدا کردن ایده ی بزرگ خود بکشید.
در بخش استراتژی تولید محتوا ، من دوست دارم که به یک “ایده ی به قدر کافی بزرگ” دست پیدا کنم. به صورت کلی من به دنبال ایده‌ای که تازه ، غیر معمول و مهم‌تر از همه مفید باشد هستم.
ایده ی مفید همیشه ایده ی هوشمندانه را شکست میدهد. پس اگر یک ایده ی بزرگ هوشمندانه نمی‌تواند کاری برای شما بکند ، یک بیانیه‌ی قانع کننده از مزایای محصول و خدمات میتواند برای شما مفید واقع شود.
مارک مورگان فورد از وبسایت Early to Rise با آگاهی از سخنان آقای اوگلیوی جمله ای می‌گوید که به نظر من میتواند برای شما مفید باشد:
” ایده ی بزرگ به ایده‌ای می‌گویند که فورا آن را امری مهم و مفید بپندارند. این ایده منجر به نتیجه‌ی اجتناب ناپذیری می‌شود و روند فروش محصول شما را راحت خواهد کرد.”
از آنجا که بازاریابی محتوا توجه مخاطب را به شما در طول زمان افزایش میدهد، شما نیازی به استراتژی ” متفاوت فکر کن ” ندارید. پر اهمیت بودن ، هیجان‌انگیز بودن و مفید بودن ایده‌ی شما کافی است.
3. شناخت سه تا پنج ایده ی که از آنها حمایت می‌شود.
یک ایده‌ی متحد و اصلی برای داشتن یک استراتژی بازاریابی متحد اهمیت دارد ، اما شما باید ایده‌هایی فرعی که توسط مشتری حمایت می‌شوند را بشناسید.
این ایده‌ها به تم‌ها و موضوعات تکراری در محتوای شما تبدیل می‌شوند و معمولا در طول گذشت زمان تکامل می‌یابند.
معمولا هر موضوع فرعی در سایت شما به طور طبیعی به محصولات و یا خدمات شما مربوط می‌شود و توسط صفحه‌ی اصلی پشتیبانی می‌شود که مقدمه‌ای مفید و معتبر را برای موضوع ایجاد می‌کند.
موضوعات فرعی به شما کمک می‌کند ارتباط خود را با مشتریان، رسانه‌ها و حتی با موتور‌های جستجو قوی‌تر کنید.
4. مسیر‌های خرید از شما را پیدا کنید.
بازاریابان محتوا تمایلی ندارند این مسیر را به سختی تعریف کنند. در عوض محتوای شما همان چیزی است که باید مشتری را به مسیر خرید هدایت کند.
برای مثال شما میتوانید یک مقاله از وبسایت خود را از تبلیغات پر کرده و در همین مقاله لینکی برای ثبت نام و خرید تهیه کنید.
درک اینکه چگونه مشتریان وبسایت شما را پیدا کنند تازه اول کار است شما باید در مقاله ی خود دلایل و مزیت‌های خرید محصول را نیز توضیح دهید.
5.به طراحی وبسایت‌های فرعی خود دقت کنید.
یک استراتژی تولید محتوا خوب میتواند محتوای فرعی شما را به محتوای مهم و استراتژیک تبدیل کند.
آیا تنها وبسایت اصلی شما باید تبدیل به پلتفرم فروش محصولات شما شود؟ آیا مهم ترین محتویات فرعی شما باید مشتری را به خرید سوق دهد؟
من سایت‌های زیادی را دیده‌ام که از طراحی‌های کلیدی سایت اصلی برای طراحی وبسایت فرعی خود استفاده می‌کنند، اما از هیچ محتوای خاص و مفیدی در این وبسایت‌ها استفاده نمی‌شود.
شما باید طراحی و تولید محتوای وبسایت فرعی خود را به بهترین شکل ممکن انجام دهید تا بتوانید با دیگران به رقابت بپردازید.
6. برای اهداف مختلف محتوای مختلف پیشنهاد دهید.
برخی از محتویات برای جلب توجه مخاطب به وجود می‌آیند. برخی برای آموزش کسانی که به سایت وارد شده‌اند ساخته می‌شوند و یا کاربر را به انجام کاری خاص مانند ثبت نام و یا خرید تشویق می‌کنند. پس باید آنها به خوبی به راه خود ادامه دهند.
بسیار نادر است اگر تنها یک محتوا، کاربری را به یک مشتری خوشحال تبدیل کند.
یک استراتژیست محتوا به خوبی می‌داند که چه زمانی کاربر به چه محتوایی نیاز دارد و میتواند بر اساس نیاز‌های کاربر خود در میان محتویات اصلی و فرعی به او پیشنهاد میدهد.
7. طراحی دنباله‌ها و کانال‌ها
کلمه‌ی ” کانال ” در میان بازاریابان محتوا پیچیده است و به مرور زمان از بین خواهد رفت چرا که معمولا به صورت غیر مستقیم مورد استفاده قرار می‌گیرد.
اما هنوز هم برای پیشنهادات دنباله‌دار مکانی وجود دارد و میتوانند برای شما فرصت‌هایی ایجاد کنند.
یک استراتژیست محتوای خوب در هنگام تدوین استراتژی تولید محتوا باید به هوش کاربر خود احترام بگذارد و برای او یک پیشنهاد دنباله‌دار بدون حس اجبار تهیه کند.
8. فرصت‌هایی را برای بازگردانی محتوا پیدا کنید
تولید یک محتوای خوب مقدار زمان زیادی را از شما می‌گیرد.
شما برای کوتاه کردن زمان تولید هنگامی‌که قصد تهیه‌ی قطعه‌ای نوشتاری ، صوتی و یا ویدیویی را دارید ، میتوانید با تقسیم نتیجه‌ی کار خود به چند قطعه و انتشار بخش‌ها به صورت جداگانه در زمان خود صرفه‌جویی کنید.
شما باید از این قابلیت استفاده کرده و به کاربر خود در سراسر نقاط وبسایت پیشنهاد دهید.
9. ساخت صفحه‌ی خرید روان و بدون دردسر
بسیاری از فروشگاه‌های اینترنتی که به تازگی شروع به کار کرده‌اند در تهیه ی صفحه ی خریدی روان و کاربردی مشکل دارند.
چیزی که من شنیده‌ام این است که هر چه این صفحات متشابه با دیگر وبسایت‌ها باشند بهتر است.(و حتی رابطه ی کاربر با شما بهتر می‌شود.)
شما باید یک جریان روان و بدون داشتن لحظه‌ای غیر معمول در هنگام خرید برای کاربر خود ایجاد کنید.
این یکی از دلایلی است که ما به شما پیشنهاد میکنیم که ساخت کامل محیط خرید را یاد بگیرید و هرگز این کار را به دیگر طراحان وبسایت نسپارید.
10. به کاربر خود مشاوره‌ای منحصر به فرد دهید.
در نهایت به عنوان آخرین موضوع مدل‌های کسب و کار ، صاحبان کسب و کار و کاربران هر کدام به نوبه ی خود ویژگی‌های منحصر به فردی دارند.
ده کسب و کار مختلف در یک موضوع میتوانند ده رویکرد محتوای جداگانه داشته باشند و همه‌ی آنها قابلیت به موفقیت رسیدن را خواهند داشت.
شما باید از شرایط ویژه‌ی هر کسب و کار آگاه باشید و در استراتژی تولید محتوا توصیه‌هایی در همین باب تهیه کنید.
مشاوره‌هایی که در وبسایت‌ها می‌خوانید و یا می‌شنوید ملاک قطعی به حساب نمی‌آیند. مراقب باشید هر کسی که به شما توصیه‌ی ” این کار را حتما انجام بده ” می‌کند به وضعیت شما آگاهی ندارد پس شما هم این توصیه را به کاربر خود توصیه نکنید. به همین دلیل است که ما به شما انواع تکنیک‌ها و نکات را به شما معرفی میکنیم.
اما شما هم ممکن است در رابطه با استراتژی تولید محتوا ایده‌های خود را داشته باشید خوشحال می‌شویم که نظرتان را با ما در میان بگذارید.
