آیا از اینستاگرام برای انجام امور تجاری استفاده می‌کنید؟
آیا به دنبال روشی آسان برای تجزیه و تحلیل اقدامات اینستاگرام و مدیریت حساب خود در یک مکان مرکزی هستید؟
در این مقاله، نحوه‌ی استفاده از داشبورد حرفه ای اینستاگرام را خواهید یافت.
داشبورد حرفه ای اینستاگرام چیست و چرا استفاده می‌شود؟
داشبورد حرفه ای اینستاگرام اطمینان می‌دهد که برخی از ابزارهای تجاری موجود اینستاگرام را در اختیار شما قرار داده و آن‌ها را در یک داشبورد سهل الاستفاده ادغام کمک می‌کند تا به شما در آسان سازی مدیریت کارهای اداری‌تان در اینستاگرام کمک کند.
برای دسترسی به داشبورد، وارد اینستاگرام شوید و به نمایه‌ی تجاری اینستاگرام خود بروید. پس از دسترسی به داشبورد، پیوندی را در بالای نمایه‌ی خود مشاهده خواهید کرد که بر روی آن عبارت داشبورد حرفه ای ثبت شده است.
به گفته‌ی اینستاگرام، داشبورد حرفه ای به شما امکان می‌دهد:
- براساس عملکرد حساب خود اطلاعات و بینش‌هایی را کشف کنید
- به ابزارهایی که برای راه اندازی حساب خود استفاده می‌کنید دسترسی کارآمد داشته باشید، ابزارهای جدید برای کمک به شما در ایجاد تجارت و بررسی وضعیت درآمد و صلاحیت را کشف کنید
- چگونگی نهایت بردن استفاده از اینستاگرام از طریق منابع آموزشی از جمله نکات، ترفندها، راهنمایی‌ها و الهامات را یاد بگیرید
اگر این ابزارها آشنا به نظر می‌رسند، به این دلیل است که مدتی در اینستاگرام وجود داشته اند. این اولین بار است که اینستاگرام همه‌ی آن‌ها را در یک داشبورد جمع می‌کند تا بتوان آن‌ها را با هم مشاهده و استفاده کرد. این داشبورد همچنین نشان دهنده‌ی تمرکز فزاینده‌ی اینستاگرام بر کسب درآمد از سیستم عامل است، زیرا بیشتر مشاغل کوچک و سازندگان محتوا از اینستاگرام به عنوان پایه و اساس استراتژی تجاری خود استفاده می‌کنند.
وجود این ابزارها در کنار هم به آسان سازی مدیریت حساب اینستاگرام کمک می‌کند. به جای اینکه این معیارها را دنبال کنید، می‌توانید تلاش‌های بازاریابی خود را در اینستاگرام در یک مکان واحد ارزیابی کنید.
بیایید چند دقیقه وقت بگذاریم و به بررسی هر یک از این ویژگی‌ها و نحوه‌ی کمک داشبورد حرفه ای اینستاگرام بپردازیم.
توجه داشته باشید اگر از یک ابزار تجزیه و تحلیل شخص ثالث برای ارزیابی تلاش‌های بازاریابی اینستاگرام خود استفاده می‌کنید، احتمالاً اطلاعات جدید زیادی از این بینش‌ها دریافت نخواهید کرد. در واقع، ممکن است ابزار تجزیه و تحلیل شخص ثالث شما در رابطه با ادامه‌ی استراتژی بازاریابی شما، تصویر کامل‌تری از عملکرد حساب اینستاگرام شما ارائه دهد.
شماره یک: عملکرد حساب کسب و کار خود را از طریق داشبورد حرفه ای اینستاگرام پیگیری کنید
در بالای داشبورد حرفه ای اینستاگرام شما، بخش پیگیری عملکرد خود را مشاهده می‌کنید که نمای اجمالی عملکرد حساب شماست. احتمالاً می‌توانید بسیاری از این ابزارها را از طریق دکمه‌ی بینش‌های قدیمی روی نمایه‌ی خود تشخیص دهید. بسیاری از این‌ها همان اطلاعات هستند.
شما می‌توانید برخی از آمارهای اساسی در مورد تعداد افرادی که در ماه گذشته می‌توانستید به آن‌ها دسترسی پیدا کنید را مشاهده کنید. برای بررسی جزئیات بیشتر می‌توانید روی پیوند “مشاهده‌ی همه‌ی بینش‌ها” ضربه بزنید.
در داخل منوی “بینش‌ها”، می‌توانید آمار هفت روز تا سی روز گذشته را بررسی کنید.
برای مشاهده‌ی جزئیات بیشتر هر بینش، می‌توانید روی هر زیرمجموعه در آن صفحه ضربه بزنید.
برای بررسی عمیق هر دو معیار، در نمای کلی بینش‌ها، روی “حساب‌های حاصل شده” یا “تعاملات محتوا” ضربه بزنید.
همانطور که احتمالاً انتظار آن را دارید، “صفحه‌ی مخاطب” یک تفکیک دنبال کننده را ارائه می‌دهد که اطلاعات کلیدی در مورد مخاطبان و دنبال کنندگان شما را به شما نشان می‌دهد، اطلاعاتی در مورد اینکه از کجا آمده اند و چگونه با حساب شما تعامل می‌کنند.
و سرانجام، “محتوایی که به اشتراک گذاشته اید” دقیقاً همان چیزی که فکر می‌کنید انجام می‌دهد را در بر می‌گیرد: تفکیک پست‌های اخیر شما بر اساس مکان (فید، استوری‌ها، یا IGTV).
با ضربه زدن روی محل قرارگیری و سپس با استفاده از فیلترهای ارائه شده، می‌توانید عملکرد انواع پست‌های مختلف را بررسی و نوع محتوا و معیاری که می‌خواهید جزئیات آن را بدانید، انتخاب کنید.
بنابراین اکنون که به بسیاری از اطلاعات و بینش‌ها در یک داشبورد دسترسی دارید، معیارهای اینستاگرامی که باید در سال 2021 دنبال و به آن‌ها توجه کنید چیست؟
نرخ تعامل
به طور خاص، شما باید در دو سناریو به میزان تعامل خود توجه کنید:
- در هر پست
- در میانگین بازه‌ی زمانی
نرخ تعامل شما به شما کمک می‌کند تا میزان ارتباط خود با افرادی که پست‌هایتان را مشاهده می‌کنند را تعیین کنید. با افزایش تعداد دنبال کنندگان، میزان تعامل شما باید یا ثابت بماند یا با آن رشد کند. تعامل با پست‌های خبرمایه‌ی شما می‌تواند شامل لایک، نظر و ذخیره‌ی پست باشد.
آمارها
نحوه‌ی تعامل مخاطبانتان با استوری‌های اینستاگرام شما به شما کمک می‌کند چگونگی هماهنگی استوری‌های خود با آن‌ها را تعیین کنید. معیارهایی مانند نرخ در حال تماشا، نرخ افت و نرخ تکمیل می‌توانند تصویری از میزان عملکرد استوری شما در کنار هم قرار دهند.
حساب‌های حاصل شده
تعداد افرادی که پست شما را دیده اند را نشان می‌دهد و شاخص خوبی برای رشد نام تجاری شما در اینستاگرام است.
جنبه‌های مختلفی، از جمله زمان و روزی که پست را منتشر می‌کنید، هشتگ‌های اینستاگرام مورد استفاده‌ی شما و میزان پاسخگویی شما به تعامل در آن پست، برای پست شما وجود دارد که ممکن است بر میزان دسترسی به آن پست تأثیر بگذارد. همانطور که به مرور زمان میزان دسترسی خود را پیگیری می‌کنید، هرگونه ناسازگاری در پست‌های خود را یادداشت و راهکارهای مختلفی را آزمایش کنید تا به شما کمک کند حداکثر دسترسی خود را در اینستاگرام داشته باشید.
فروش
شما باید میزان فروش خود را با داشتن مناطق مختلف برای قرار دادن محصولات خود، پیگیری و اندازه گیری کنید. آیا مخاطبان شما بعد از تماشای استوری اینستاگرام شما احتمال اقدام بیشتری دارند یا اینکه خبرمایه‌ی شما فروش بیشتری را به همراه دارد؟ اگر منحصراً چیزی در اینستاگرام نمی‌فروشید، می‌توانید همزمان که ترافیک را از اینستاگرام به وب سایت یا صفحه‌ی فرود هدایت می‌کنید، با استفاده از پارامترهای UTM در پیوندهای خود سایر تبدیل‌ها را ردیابی کنید.
شماره دو: برای رشد تجارت خود از طریق داشبورد حرفه ای اینستاگرام به ابزارها دسترسی داشته باشید
قسمت بعدی درون داشبورد حرفه ای اینستاگرام – کسب و کار خود را رشد دهید – ابزارهایی را که برای تمرکز روی تاکتیک‌های درآمدزایی نیاز دارید در کنار هم جمع می‌کند.
دکمه‌ی تبلیغات به شما امکان می‌دهد هر پستی را از فید یا استوری خود انتخاب و تقویت کنید. همچنین می‌توانید برای تقویت، بارگذاری و ایجاد پست جدید را نیز انتخاب کنید.
در برگه‌ی خرید اینستاگرام، می‌توانید محصولاتی را در فروشگاه اینستاگرام خود اضافه یا مدیریت کنید. هر موردی که در اینجا نشان داده می‌شود می‌تواند در پست‌های قابل خرید برچسب گذاری شود و از طریق فیسبوک به فروشگاه شما نیز اضافه خواهد شد.
برگه‌ی “تأییدیه‌ی محتوای مارک شده” به شما امکان می‌دهد تا نحوه‌ی تنظیم حساب کاربری خود برای برچسب گذاری توسط شرکا را تنظیم کنید. می‌توانید درخواست‌های برچسب گذاری را بررسی و تأیید کنید و همچنین برای اجرای تبلیغات از حساب شریک تأیید شده نیز درخواست دسترسی بدهید.
ویژگی “پاسخ‌های ذخیره شده” به شما امکان ایجاد و ذخیره‌ی میانبرهایی را می‌دهد که پس از آن می‌توانید برای پاسخ به پیام‌های مستقیم اینستاگرام استفاده کنید. اگر زمان زیادی را صرف پاسخ دادن به سوالات یکسان مخاطبان خود می‌کنید و به روشی برای آسان سازی پاسخ‌های خود بدون از دست دادن هیچ یک از این شخصیت‌های درخشان نیاز دارید، این کار می‌تواند مفید واقع شود.
اگر خدمات غذایی ارائه می‌دهید، می‌توانید با شریک اینستاگرامی خود همکاری کرده و سفارش مستقیم غذا را از فید اینستاگرام برای مخاطبان خود آسان کنید.
شماره سه: منابع آموزشی را از طریق داشبورد حرفه ای اینستاگرام پیدا کنید
در پایین داشبورد حرفه ای اینستاگرام، بخش “مطلع باشید” قرار دارد. در این بخش اینستاگرام مقالات و اسلایدهای مفیدی را برای کمک به شما در شروع استفاده از سایر ویژگی‌های اینستاگرام و همچنین بهترین روش‌های استفاده از هر یک از آن‌ها را طراحی کرده است.
همچنین می‌توانید از دستورالعمل‌های موجود برای ایجاد یک راهنمای اینستاگرام و دادن توصیه‌هایی به مخاطبان خود نیز استفاده کنید.
نتیجه
داشبورد حرفه ای اینستاگرام ابزارها و بینش‌های شناخاه شده را در یک داشبورد واحد دوباره معرفی می‌کند. طرح جدید باعث می‌شود که مشاغل کوچک و سازندگان محتوا بتوانند ابزارهایی را که برای ردیابی عملکرد، رشد تجارت و اطلاع از آن‌ها نیاز دارند، پیدا کنند.
شما چه فکر می‌کنید؟ آیا استفاده از پیشخوان حرفه ای اینستاگرام را شروع کرده اید؟ برداشت شما از طرح جدید چیست؟
