روکیدا
  • گجت‌ها
    • اخبار موبایل و گجت ها
    • گجت های پوشیدنی
    • نقد و بررسی تخصصی گجت ها
  • راهنمای خرید
  • بازی
  • فیلم و سریال
  • نرم افزار و اپلیکیشن
  • نجوم، هوا و فضا
  • موفقیت و پیشرفت
  • خودرو
No Result
View All Result
روکیدا
  • گجت‌ها
    • اخبار موبایل و گجت ها
    • گجت های پوشیدنی
    • نقد و بررسی تخصصی گجت ها
  • راهنمای خرید
  • بازی
  • فیلم و سریال
  • نرم افزار و اپلیکیشن
  • نجوم، هوا و فضا
  • موفقیت و پیشرفت
  • خودرو
No Result
View All Result
روکیدا
No Result
View All Result

بهترین راه به دست آوردن مشتریان جدید، جامعه هواداران برند است

ماهان توسط ماهان
3 سال پیش
موضوع: موفقیت و پیشرفت
getty 1145223593 413443 1
دسترسی سریع به سرفصل‌های این مطلب پنهان
1. به دنبال اهداف بزرگ و واضح باشید.
2. به ارزش های برند خود پایبند باشید.
3. ساختن جامعه هواداران باید به بخشی از استراتژی کلی تجارت شما تبدیل شود.

جامعه هواداران برند یا Brand Community یک ساختار اجتماعی است که علاقمندان و مصرف کنندگان یک برند، از طریق آن می‌توانند با آن برند در ارتباط باشند. مشتریان، دیگر اشتیاقی به روش های سنتی جذب مشتری نشان نمی دهند. یک دلیلش این است که مشتریان می خواهند، رابطه ای قوی تر با برند محبوبشان داشته باشند. چیزی که فراتر از روابط معاملاتی باشد. در دنیای کنونی، جامعه هواداران نقش مهمی را در موفقیت مدیران ارشد بازاریابی (CMO) ایفا می کند.

بدون شک، بازاریاب هایی که رویکردهای خود را در سال های اخیر ثابت نگه داشته اند، فشار بیشتری احساس می کنند. به گفته کارشناسان این زمینه، هزینه جذب مشتری در چند سال اخیر تا 50 درصد افزایش یافته است. به طوری که هزینه آن، از هزینه نگهداری یک مشتری قدیمی بسیار بالاتر رفته است. هر برندی نمی تواند از عهده این هزینه بر بیاید.

به همین دلیل، مدیران ارشد بازاریابی به دنبال راه هایی برای تغییر روش های سنتی هستند. مدیران ارشد بازاریابی به دنبال واژه هایی مانند “روح”، “هدف” و “جامعه” در روش های نوین هستند. تحقیقات نشان می دهد، این مفاهیم در بین مدیران ارشد بازاریابی، 70 تا 100 درصد بیشتر از بازاریاب های عادی رواج دارد. این نشان می دهد که در سال های پیش رو، ایجاد یک برند هدف-محور در اولویت قرار خواهد گرفت. چنین برندی با کمک هواداران پرشور، پیشرفت می کند.

تاکنون تحقیقات زیادی بر روی برند هایی که بر اساس جامعه هواداران پیشرفت می کنند، انجام شده است. به عنوان مثال، Lululemon، خرده فروش پوشاک ورزشی که بیش از 20 درصد رشد درآمد سالانه دارد، برند خود را کاملاً بر اساس جامعه هواداران بنا کرده است. این کار شامل گروههایی از رهبران محلی و سفیران تناسب اندام، به عنوان روشی برای پیشرفت و تمرکز عمیق بر جامعه هواداران، می شود.

به گفته کارشناسان، موفق ترین برندها ، آن هایی هستند که با کمک جامعه هواداران خود، به رشد و شکوفایی برسند. با ساختن یک جامعه قدرتمند از هواداران برای برند خود، می توانید با استفاده از شهرت خود به موفقیت در بازار برسید.

داشتن یک جامعه مشتاق از هواداران و ارائه دادن یک تصویر خوب از برند، باعث می شود که نام برند شما دهان به دهان بچرخد و میزان فروش شما افزایش یابد. در حقیقت، در دورانی که به دست آوردن مشتری جدید با هزینه سرسام آوری همراه است، این تنها راه گسترش برند است. در اینجا به سه راهکار موثر برای ایجاد یک جامعه هواداران قدرتمند اشاره می کنیم.

به دنبال اهداف بزرگ و واضح باشید.

مصرف کنندگان امروزی، از سازمان های بزرگ جهانی تأثیر می پذیرند. آنها انتظار اهداف بزرگی را از برند شما دارند. بسیاری از برندهای جدید به همین شکل پیشرفت می کنند. به عنوان مثال، یک فروشگاه لباس به نام Everlane، موضعی جدی بر اساس اخلاق و ارتباطات شفاف با مشتری اختیار کرده است. آنها برند خود را به صورت کاملاً شفاف به مشتری معرفی کرده اند. آن ها حتی هزینه تولید یک لباس و سود خالص خود را به مشتری می گویند.

علاوه بر این شفاف سازی، آنها متعهد شده اند که تنها با تأمین کنندگانی همکاری کنند که محیط کاری امن و مناسب دارند. این رویکرد خلاقانه باعث شده که آنها به موفقیت و محبوبیت بی نظیری برسند.

اما آنها تنها برند موفق با این رویکرد نیستند. بسیاری از برندهای هدف-محور توانستند در طی دوازده سال اخیر، ارزش برند خود را تا 175 درصد افزایش دهند و نرخ رشد متوسط 86 درصدی را تجربه کنند. بسیاری از برندها توانسته اند با بیان اهداف خود و ارتباط شفاف با مشتری، مشتریان را تحت تأثیر قرار داده و به فروش بالایی دست پیدا کنند. 

شما در حال ایجاد ارتباط عاطفی بین مشتری و محصولی هستید که وفاداری آنها به برند را افزایش می دهد. به حدی که آنها به طور جدی در مورد شما و آنچه تولید می کنید، صحبت خواهند کرد.

به ارزش های برند خود پایبند باشید.

زمانی که خود را نسبت به هدفی متعهد می کنید، برند شما دارای ارزش هایی است که همه انتظار دارند به آنها پایبند باشید. اگر این را رعایت نکنید، خود را آماده عواقب آن کنید. مشتریان انتظار دارند که برند محبوبشان خود را ثابت کند و به اهداف خود متعهد باشد. متعهد باشید و اعتبار برند خود را بالا ببرید. البته همیشه حرف زدن، ساده تر از عمل کردن است.

به عنوان مثال، شرکت پپسی یک آگهی تبلیغاتی برای حمایت یکی از چهره های سیاسی انجام داده بود. این تبلیغات واکنش های شدیدی را از جانب مشتریان در پی داشت. این کار باعث شد که شرکت پپسی، همدلی مشتریان را از دست بدهد. یک جامعه هواداران وفادار، شدیداً پرشور است و به وعده های شرکت محبوب خود اطمینان دارد. آن ها حتی در صفحات مجازی خود، برای برند شما تبلیغ می کنند.

برندهایی مانند تسلا، به خوبی به این موضوع واقف هستند. آنها به خوبی ارزش ها و اهداف خود را بیان می کنند. چنین شرکت هایی، در جهت رسیدن به این اهداف، تمام تلاش خود را به کار می گیرند. اگر این کار درست انجام شود، نتایج خوبی به همراه خواهد داشت. در نهایت، جامعه هواداران قدرتمند به عنوان مبلغان برند شما، با شور و هیجان برند شما را به همه معرفی می کند.

ساختن جامعه هواداران باید به بخشی از استراتژی کلی تجارت شما تبدیل شود.

ساختن جامعه هواداران در سال های گذشته، بارها مورد بحث و بررسی قرار گرفته است. به نظر می رسد این موضوع تا سال ها، بحث روز در زمینه بازاریابی باشد. اما هدف اصلی انجام این کار، کمی کمرنگ شده است. بسیاری از برندها در ایجاد جامعه هواداران قدرتمند ناکام می مانند. چرا که آنها تنها بر روی میزبانی جشن های بزرگ و ایجاد کانال های اجتماعی تمرکز می کنند.

اما به واقع راز ساختن جامعه هواداران چیست؟ ساختن جامعه هواداران باید به بخشی از استراتژی کلی تجارت شما و هر یک از تیم های سازمان شما تبدیل شود. تعهد به ساختن جامعه هواداران، خیلی فراتر از یک جمله در لیست کارهای بازاریابی روزانه است. این یک تغییر است که کل سازمان باید با آن همسو شود. همه کارمندان جدید و قدیمی باید این را در نظر داشته باشند. 

گرچه بسیاری از سازمان ها، روال کار و سنت های خاص خود را دارند، اما هنوز هم می توانند به یک شرکت جامعه-محور تبدیل شوند. این کار با سهامداران و رهبران ارشد آغاز می شود. اما باید در همه بخش های سازمان، از امور مالی گرفته تا تدارکات و منابع انسانی، نفوذ کند. 

نیازها و عادت های مصرف کنندگان طی یک دهه گذشته به طرز چشمگیری تغییر کرده است. بیش از هر زمان دیگر، انتخاب برند توسط مشتری نشانگر هویت شخصی آنها و جامعه ای است که به آن تعلق دارند. بسیاری از مدیران ارشد بازاریابی، شاهد این تغییر بوده اند و در حال توسعه جوامع قدرتمندی از هواداران برند هستند، که باعث افزایش فروش و سود آن برند می شود.

مطلب قبلی

آیا ایکس باکس سری ایکس جایگزین کامپیوترهای گیمینگ خواهد شد؟

مطلب بعدی

پنج سوال مهم که پیش از شروع دورکاری باید از خود بپرسید

مرتبط با همین موضوع:

10 روش برای شروع یک روز خوب و سازنده: روز خود را با انرژی شروع کنید!

10 روش برای شروع یک روز خوب و سازنده: روز خود را با انرژی شروع کنید!

12 ماه پیش
10 روش برای افزایش انرژی: نکاتی مهم برای داشتن انرژی بیشتر در طول روز!

10 روش برای افزایش انرژی: نکاتی مهم برای داشتن انرژی بیشتر در طول روز!

12 ماه پیش
10 روش مطالعه تاثیرگذار: اگر میخواهید اثربخش مطالعه کنید این مطلب را از دست ندهید!

10 روش مطالعه تاثیرگذار: اگر میخواهید اثربخش مطالعه کنید این مطلب را از دست ندهید!

12 ماه پیش

10 روش برنامه ریزی برای رسیدن به اهداف در سال جدید: 10 نکته که در برنامه ریزی نباید فراموش کنید!

1 سال پیش
10 روش برای ترک سیگار: ساده ترین راه های ترک سیگار!

10 روش برای ترک سیگار: ساده ترین راه های ترک سیگار!

1 سال پیش
10 روش برای داشتن خواب بهتر: 10 راه ساده برای از بین بردن بی خوابی!

10 روش برای داشتن خواب بهتر: 10 راه ساده برای از بین بردن بی خوابی!

1 سال پیش
مطلب بعدی
پنج سوال مهم که پیش از شروع دورکاری باید از خود بپرسید

پنج سوال مهم که پیش از شروع دورکاری باید از خود بپرسید

تاریخ معرفی گوشی گلکسی M21 سامسونگ مشخص شد؟

تاریخ معرفی گوشی گلکسی M21 سامسونگ مشخص شد؟

دیدگاهتان را بنویسید لغو پاسخ

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

تازه‌ترین‌‌ها

بهترین لپت تاپ های گیمینگ سال 2023

چه خطراتی رایانه شما را تهدید می کند؟ با 6 مورد آشنا شوید

2 هفته پیش
2 قدم تا دانلود از ساندکلاود: بدون اینترنت لذت ببرید

2 قدم تا دانلود از ساندکلاود: بدون اینترنت لذت ببرید

2 هفته پیش
۲۵ فیلم و سریال برتر سال ۲۰۲۱ بر‌اساس کتاب‌های معروف

۲۵ فیلم و سریال برتر سال ۲۰۲۱ بر‌اساس کتاب‌های معروف

2 هفته پیش
آرزوی خواب خوب و تلفن هوشمند: 7 نکته طلایی

خواب راحت و موبایل: اپلیکیشن های متخصص خواب

2 هفته پیش

از دست ندهید

No Content Available

مطالب جالب از سراسر وب

افزایش سرعت سایت وردپرس

برگزاری آزمون تافل در کوتاه ترین زمان | تسویه پس از دریافت کارنامه قبولی

برگزاری آزمون تافل هوم ادیشن تضمینی در کوتاه ترین زمان و کمترین هزینه

خرید اقساطی گوشی s23 ultra

نهال بادام

وام

خرید اقساطی

خرید سرور مجازی

گواهی ssl

دانلود افزونه و قالب وردپرس

درگاه پرداخت

خرید اقساطی گوشی

شرکت حسابداری

خرید اینترنتی لباس

ساخت فرم نظرسنجی آنلاین

خرید اینترنتی محصولات آرایشی و بهداشتی

املاکا : خرید، فروش، رهن و اجاره املاک مسکونی، تجاری، کشاورزی و صنعتی در سراسر ایران

نقد و بررسی روکیدا

بهترین لپت تاپ های گیمینگ سال 2023

بهترین لپت تاپ های گیمینگ سال 2023

جمعه 19 اسفند 1401 ساعت 1:31
16 لپ تاپ از بهترین لپ تاپ های سال 2023

16 لپ تاپ از بهترین لپ تاپ های سال 2023

جمعه 19 اسفند 1401 ساعت 1:12
نقد و بررسی گوشی گلکسی اس 23 اولترا Samsung Galaxy S23 Ultra

نقد و بررسی گوشی گلکسی اس 23 اولترا Samsung Galaxy S23 Ultra

یکشنبه 14 اسفند 1401 ساعت 20:53
آیپد پرو 2022، نقد و بررسی آیپد پرو 2022

آیپد پرو 2022، نقد و بررسی آیپد پرو 2022

یکشنبه 6 آذر 1401 ساعت 11:15
  • درباره روکیدا
  • تماس با ما
  • تبلیغات

© انتشار تمام یا بخشی از محتوای روکیدا در رسانه‌های آنلاین یا آفلاین، حتی با درج منبع و لینک به روکیدا، ممنوع بوده و صرفا با مجوز کتبی امکان‌پذیر است. 1400

No Result
View All Result
  • گجت‌ها
    • اخبار موبایل و گجت ها
    • گجت های پوشیدنی
    • نقد و بررسی تخصصی گجت ها
  • راهنمای خرید
  • بازی
  • فیلم و سریال
  • نرم افزار و اپلیکیشن
  • نجوم، هوا و فضا
  • موفقیت و پیشرفت

© انتشار تمام یا بخشی از محتوای روکیدا در رسانه‌های آنلاین یا آفلاین، حتی با درج منبع و لینک به روکیدا، ممنوع بوده و صرفا با مجوز کتبی امکان‌پذیر است. 1400