• موضوعات داغ:
  • # سامسونگ
  • # اپل
  • # هوآوی
  • # شیائومی
  • # نقد و بررسی تخصصی گجت ها
روکیدا
  • گجت‌ها
    • All
    • اخبار تبلت
    • اخبار موبایل
    • بررسی گجت‌ها
    • لپ تاپ و کامپیوتر
    • لپ تاپ گیمینگ
    • مقایسه گجت‌ها
    • نقد و بررسی تخصصی گجت ها
    • گجت های پوشیدنی
    • گوشی های گیمینگ
    دوربین و نمایشگر خانواده آیفون 13 با چه تغییراتی همراه خواهد بود؟

    تصاویر جدید از آیفون 13 به همراه ناچ بازطراحی شده!

    گلکسی A72 علیه A71: بهترین بروزرسانی ممکن!

    گلکسی A72 علیه A71: بهترین بروزرسانی ممکن!

    تصاویری با کیفیت از گوشی هواوی p50 فاش شد

    تصاویری با کیفیت از گوشی هواوی p50 فاش شد

    صفحه لمسی، مکان برخورد انگشت ‌های شما با صفحه را تشخیص می ‌دهد 

    صفحه لمسی، مکان برخورد انگشت ‌های شما با صفحه را تشخیص می ‌دهد 

    • اخبار موبایل
    • گجت های پوشیدنی
    • اپل
    • سامسونگ
    • هوآوی
    • ترفندهای موبایل
    • بررسی گجت‌ها
    • نقد و بررسی تخصصی گجت ها
  • تکنولوژی به زبان ساده
  • بازی
    • نقد و بررسی بازی‌ها
    • کنسول بازی
    • لپ تاپ گیمینگ
    • گوشی های گیمینگ
  • دنیای خودرو
    • All
    • ایران خودرو
    • خودرو اسپرت
    • خودرو برقی
    • خودرو شاسی بلند
    • خودرو هوشمند
    • خودرو کراس اوور
    • قیمت خودرو
    • نقد و بررسی خودرو
    بررسی هیوندای سانتافه 2021: پیشرفت به معنای واقعی!

    بررسی هیوندای سانتافه 2021: پیشرفت به معنای واقعی!

    خودروهای تحویل بسته آمازون

    ون‌های برقی شرکت ریویان به کمک آمازون می‌آیند

    جیلی

    کار تسلا در چین سخت تر شد: ورود برند جیلی به حوزه تولید خودروهای برقی

    فروش خودروهای الکتریکی

    فروش خودروهای الکتریکی در چین بیش از 50% در سال 2021 رشد خواهد کرد

    • نقد و بررسی خودرو
    • خودرو اسپرت
    • خودرو برقی
    • خودرو شاسی بلند
    • خودرو هوشمند
    • خودرو کراس اوور
    • قیمت خودرو
  • فیلم و سریال
  • نرم افزار و اپلیکیشن
  • نجوم، هوا و فضا
  • موفقیت و پیشرفت
    • رشد و پیشرفت شخصی
    • موفقیت در کسب و کار
    • استارتاپ
No Result
View All Result
روکیدا
  • گجت‌ها
    • All
    • اخبار تبلت
    • اخبار موبایل
    • بررسی گجت‌ها
    • لپ تاپ و کامپیوتر
    • لپ تاپ گیمینگ
    • مقایسه گجت‌ها
    • نقد و بررسی تخصصی گجت ها
    • گجت های پوشیدنی
    • گوشی های گیمینگ
    دوربین و نمایشگر خانواده آیفون 13 با چه تغییراتی همراه خواهد بود؟

    تصاویر جدید از آیفون 13 به همراه ناچ بازطراحی شده!

    گلکسی A72 علیه A71: بهترین بروزرسانی ممکن!

    گلکسی A72 علیه A71: بهترین بروزرسانی ممکن!

    تصاویری با کیفیت از گوشی هواوی p50 فاش شد

    تصاویری با کیفیت از گوشی هواوی p50 فاش شد

    صفحه لمسی، مکان برخورد انگشت ‌های شما با صفحه را تشخیص می ‌دهد 

    صفحه لمسی، مکان برخورد انگشت ‌های شما با صفحه را تشخیص می ‌دهد 

    • اخبار موبایل
    • گجت های پوشیدنی
    • اپل
    • سامسونگ
    • هوآوی
    • ترفندهای موبایل
    • بررسی گجت‌ها
    • نقد و بررسی تخصصی گجت ها
  • تکنولوژی به زبان ساده
  • بازی
    • نقد و بررسی بازی‌ها
    • کنسول بازی
    • لپ تاپ گیمینگ
    • گوشی های گیمینگ
  • دنیای خودرو
    • All
    • ایران خودرو
    • خودرو اسپرت
    • خودرو برقی
    • خودرو شاسی بلند
    • خودرو هوشمند
    • خودرو کراس اوور
    • قیمت خودرو
    • نقد و بررسی خودرو
    بررسی هیوندای سانتافه 2021: پیشرفت به معنای واقعی!

    بررسی هیوندای سانتافه 2021: پیشرفت به معنای واقعی!

    خودروهای تحویل بسته آمازون

    ون‌های برقی شرکت ریویان به کمک آمازون می‌آیند

    جیلی

    کار تسلا در چین سخت تر شد: ورود برند جیلی به حوزه تولید خودروهای برقی

    فروش خودروهای الکتریکی

    فروش خودروهای الکتریکی در چین بیش از 50% در سال 2021 رشد خواهد کرد

    • نقد و بررسی خودرو
    • خودرو اسپرت
    • خودرو برقی
    • خودرو شاسی بلند
    • خودرو هوشمند
    • خودرو کراس اوور
    • قیمت خودرو
  • فیلم و سریال
  • نرم افزار و اپلیکیشن
  • نجوم، هوا و فضا
  • موفقیت و پیشرفت
    • رشد و پیشرفت شخصی
    • موفقیت در کسب و کار
    • استارتاپ
No Result
View All Result
روکیدا
No Result
View All Result

چگونه اطلاعات مشتریان روی برندینگ شما تاثیر می گذارد؟ + 3 راهکار

طاهر مهدی پناه توسط طاهر مهدی پناه
2 سال پیش
موضوع: استراتژی بازاریابی, افزایش فروش, موفقیت در کسب و کار
چگونه اطلاعات مشتریان روی برندینگ شما تاثیر می گذارد؟ + 3 راهکار
دسترسی سریع به سرفصل‌های این مطلب پنهان
1. نکات و ترفندهایی برای نوشتن ایمیل‌های کاری بی نقص
2. Galaxy A82 5G با دریافت گواهی بلوتوث به عرضه در بازار نزدیک تر می شود
3. ایجاد حس اعتماد در مخاطب در اینستاگرام مارکتینگ
4. استفاده از روش game on و game off برای اطلاعات مشتریان
5. به دست آوردن اعتماد مصرف کنندگان ضروری است
6. روش data onboarding را بیشتر دوست داشته باشید
6.1. کفش و کلاه کنید!

تقویت اعتماد مشتریان و همچنین نامه ریزی برای ایجاد فروشگاههای فیزیکی و دیجیتالی برای همکاری با یکدیگر، راهکارهای مهمی برای تجربه نام تجاری و کمک گرفتن از اطلاعات مشتریان است. به عنوان بازاریاب، همه ما دوست داریم که در مورد مصرف کنندگان صحبت کنیم. این در حالی است که آنها وضعیت متفاوتی دارند، منحصر به فرد هستند، بسیار پیچیده هستند و وضعیت آن‌ها به شکلی است که تلاش روزانه ما برای درگیر کردن آنها بسیار لذت بخش می‌شود.

اما باید توجه داشته باشیم که همه ما انسان هستیم و همه ما در فروشگاه‌ها تجربه‌های مختلفی با برندها و مارکهای مختلف داریم. وقتی که به عنوان بازاریاب، تجربیات کاربران را از چشم آنها مشاهده کنیم، متوجه می‌شویم که این برندها چندان هم خوب نیستند. در واقع یک گزارش منتشرشده نشان می‌دهد که ۸۷ درصد از بازاریاب‌ها معتقدند که می‌توانند تجربه مصرف کنندگان و مشتریان را درگیر کنند. این در حالی است که در واقعیت ۷۹ درصد از همین بازاریابان نسبت به اطلاعات مشتریان و درگیر کردن آنها با برندهای مختلف ناامید شده‌اند.

اطلاعات بیشتر:

نکات و ترفندهایی برای نوشتن ایمیل‌های کاری بی نقص

Galaxy A82 5G با دریافت گواهی بلوتوث به عرضه در بازار نزدیک تر می شود

ایجاد حس اعتماد در مخاطب در اینستاگرام مارکتینگ

چگونه اطلاعات مشتریان روی برندینگ شما تاثیر می گذارد؟ + 3 راهکار

با توجه به توضیحاتی که داده شد، تقریباً می‌توانیم ادعا کنیم که بازاریابان بدترین منتقدان حرفه‌ای خود هستند. در واقع آنها بهتر است که پا در کفش مشتریان کنند و ببینند که آنها چه تجربه‌ای از برندهای مختلف دارند و ممکن است در آینده چه اتفاقی برای آنها بیفتد. پوشیدن کفش مشتریان و راه رفتن با آن یکی از راهکاری است که در این مطلب برای استفاده از اطلاعات مشتریان و تجربه نام تجاری آنها در نظر گرفته شده است.

استفاده از روش game on و game off  برای اطلاعات مشتریان

وقتی که از یکی از فروشگاه‌های فیزیکی شهر بازدید می‌کنم، هدفم این نیست که محصولات و مشتریان را در یک فضای محصور و در راهروهای آن ببینم. بلکه به دنبال این هستم که تجربه نام تجاری را که در سطحی اینترنت به آن مشغول هستم را به صورت شخصی و واقعی ببینم و درک کنم که قیمت مناسب برای آن به چه صورت است. هنوز هم حدود ۸۶ درصد از کل خرده فروشی‌های ایالات متحده آمریکا در آجر و ملات (منظور همان فروشگاه واقعی) انجام می‌گیرد و حدود نیمی از آنها هم تحت تأثیر فروش دیجیتالی قرار گرفته است.

به عبارت دیگر، آجر و کلیک‌ها با یکدیگر کار می‌کنند.

هنوز هم هزاران خرده‌فروشی برجسته دیجیتال، بساط فروش فیزیکی خود را جمع نکرده‌اند. پیش بینی می‌شود که ظرف ۵ سال آینده۸۵۰ فروشگاه فیزیکی اضافه در ایالات متحده به وجود بیاید. به همین دلیل است که غول‌های بزرگ بازار مانند Target و Walmart همچنان به خرید بومی آنلاین ادامه می‌دهند. این موضوع نشان می‌دهد که اطلاعات مشتریان برای آنها اهمیت ویژه‌ای دارد.

تصمیم گیری در شرایط ریسکی و تبدیل نشدن به بی ملاحظگی

برای رقابت در بازار تجارتی امروز، برندهای مختلف نیازی به متوقف کردن فروشگاه‌های واقعی خود ندارند. حتی از بین بردن فروشگاه‌های دیجیتالی نیز ایده خوبی نیست و باید به دنبال یک روند استراتژیک برای همکاری فیزیکی و دیجیتالی باشند. با ادغام و آنالیز تمامی داده‌های مشتریان آنلاین و غیر آنلاین، بازاریابان می‌تواند تعیین کنند که مصرف کنندگان چه چیزی می‌خواهند، چه زمانی به آن نیاز دارند و به چه شکلی از آن به صورت مؤثر استفاده می‌کنند.

به دست آوردن اعتماد مصرف کنندگان ضروری است

نظرسنجی‌های اخیر نشان می‌دهد که ۸۲ درصد از مصرف کنندگان ایالات متحده آمریکا فکر می‌کنند که برندهای مختلف در مورد نحوه جمع آوری و استفاده از داده‌های مشتریان شفاف عمل نمی‌کنند. بیش از نیمی از آنها ادعا می‌کنند که این شرکت‌ها اطلاعات را با دیگران به اشتراک می‌گذارند.

اگر یک برند تجاری قوانین حریم خصوصی در رابطه با اطلاعات مشتریان به شکل قانع‌کننده پیش بگیرد، متوجه خواهد شد که شفاف سازی در مورد چگونگی جمع آوری، ذخیره سازی و استفاده از این اطلاعات فرصتی ایده آل برای ایجاد اعتماد مصرف کننده و تقویت وفاداری بلند مدت آنهاست. این به مشتریان اجازه می‌دهد که در مورد اطلاعاتی که با برندها و فروشگاه‌های مختلف به اشتراک می‌گذارند اعتمادسازی کامل داشته باشند و این رابطه را برای ادامه دادن خوب بدانند.

مطمئناً برخی از افراد اهمیت بیشتری به اطلاعات تبادل شده می‌دهند و از آن به عنوان یک امتیاز بزرگ استفاده می‌کنند. مشتریانی که انتخاب می‌کنند داده‌های خود را با یک برند تجاری به اشتراک بگذارند، به طور فعال تجربه نام تجاری را انتخاب کنند تا از این اعتماد سازی برای به دست آوردن یک محصول با کیفیت و ارزش‌های منحصر به فرد بهره ببرند.

5 راه برای از دست ندادن مشتری

روش data onboarding را بیشتر دوست داشته باشید

شرط می‌بندم که آشنایی چندانی با این موضوع ندارید، اما بهتر است که به طور جدی به این موضوع فکر کنید و بدانید که چرا باید از یک data onboarder استفاده می‌کنید. روش data onboarding به حالتی گفته می‌شود که کاربران اطلاعات خود را در اختیار فروشندگان و بازاریابان قرار می‌دهند و شرایطی به وجود می‌آید که از یک بازدید کننده معمولی به یک کاربر فعال و یک مشتری تبدیل می‌شود.

برای شناسائی و ایجاد ارتباط با مشتریان در یک زمان خاص، دسترسی به اطلاعات مشتریان بسیار مهم است. این اطلاعات باید به صورت مداوم در اختیار شما قرار گیرد. با کمک این راه حل شما می دانید که هر کاربر چه تجربه‌ای از یک برند خاص و از یک نام تجاری دارد و سطح فعالیت آنها به چه صورت است.

البته این روش در مورد نسل اول کاربرد چندانی ندارد و فرآیند پردازش اطلاعات آنها یک هفته طول می‌کشد!

کفش و کلاه کنید!

به عنوان بازاریاب، ما در بازار کار می‌کنیم تا هر کسی به هر چیزی که نیاز دارد برسد. اما با استفاده از اطلاعات بیشمار مشتریان، به این نتیجه می رسیم که آنها چه چیزی را انتخاب می‌کنند و چه موردی تجربه مشتریان از برندها و نام تجاری مختلف تحت تأثیر قرار می‌دهد.

البته انجام این کار شامل استفاده استراتژیک از داده‌ها، تکنیک‌ها و تاکتیک‌های بازاریابی است.

این همان چیزی است که ما برای بازاریابی خود انتخاب کرده‌ایم.

علاوه بر این، اگر ما با مشتریان حرکت نکنیم و روند حرکتی آنها را درک نکنیم، بدون شک این خطر روند بازاریابی ما را از بین می‌برد. قرار گرفتن در جریان اطلاعات مشتریان و استفاده از آنها در زمینه‌های مختلف نیاز به تلاش زیاد و درک نیاز آنها دارد که می‌تواند مسیر موفقیت ما را مشخص کند.

منبع: marketingland

مطلب قبلی

استفاده از تکنولوژی اثر انگشت در خودروی هیوندا سانتافه 2019 به جای سویچ

مطلب بعدی

تسلا تی لارگو مدل X: سیاه‌پوش جذاب

مرتبط با همین موضوع:

نوشتن ایمیل‌های کاری
استراتژی بازاریابی

نکات و ترفندهایی برای نوشتن ایمیل‌های کاری بی نقص

جمعه 20 فروردین 1400 ساعت 18:56
Galaxy A82 5G با دریافت گواهی بلوتوث به عرضه در بازار نزدیک تر می شود
اسنپدراگون

Galaxy A82 5G با دریافت گواهی بلوتوث به عرضه در بازار نزدیک تر می شود

چهارشنبه 27 اسفند 1399 ساعت 18:47
ایجاد حس اعتماد در مخاطب در اینستاگرام مارکتینگ
رپورتاژ آگهی

ایجاد حس اعتماد در مخاطب در اینستاگرام مارکتینگ

یکشنبه 12 بهمن 1399 ساعت 12:36
پیش‌خوان حرفه‌ای اینستاگرام
نرم افزار و اپلیکیشن

پیش‌خوان حرفه‌ای تازه اضافه شده به اینستاگرام چه قابلیت‌هایی را داراست؟

سه‌شنبه 7 بهمن 1399 ساعت 9:17
چگونه خانه خود را به محل کاری سالم تبدیل کنیم؟ 6 نکته جالب برای تغییر دفتر کار خانگی
زندگی

چگونه خانه خود را به محل کاری سالم تبدیل کنیم؟ 6 نکته جالب برای تغییر دفتر کار خانگی

دوشنبه 29 دی 1399 ساعت 19:36
بهترین ابزار تحقیق کلمات کلیدی فارسی
رپورتاژ آگهی

بهترین ابزار تحقیق کلمات کلیدی فارسی

چهارشنبه 26 آذر 1399 ساعت 13:20

Comments 2

  1. بازتاب: چطور با مشتریان ارتباط خوبی برقرار کنیم؟ - روکیدا
  2. بازتاب: چطور با کیورد پلنر گوگل (keyword planner) بهترین کلمه کلیدی را پیدا کنیم؟ - روکیدا

دیدگاهتان را بنویسید لغو پاسخ

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

تازه‌ترین‌‌ها

با این روش رمز عبور اصلی را در مرورگر فایرفاکس قرار دهید

با این روش رمز عبور اصلی را در مرورگر فایرفاکس قرار دهید

13 دقیقه پیش
سه برنامه‌ی موبایل برای بهبود کیفیت عکس‌

سه برنامه‌ی موبایل برای بهبود کیفیت عکس‌

1 ساعت پیش
اشتراک خانواده در اپل

اشتراک خانواده در اپل چیست و چه امکاناتی دارد؟

1 ساعت پیش
دوربین و نمایشگر خانواده آیفون 13 با چه تغییراتی همراه خواهد بود؟

تصاویر جدید از آیفون 13 به همراه ناچ بازطراحی شده!

2 ساعت پیش
با این روش ‌ها می توانید عکس های فتوشاپ شده را تشخیص دهید

با این روش ‌ها می توانید عکس های فتوشاپ شده را تشخیص دهید

6 ساعت پیش
روش استفاده از کنترلر پلی استیشن 5 در ویندوز 10

روش استفاده از کنترلر پلی استیشن 5 در ویندوز 10

7 ساعت پیش
بیت‌کوین چیست؟

بیت‌کوین چیست؟

18 ساعت پیش
گلکسی A72 علیه A71: بهترین بروزرسانی ممکن!

گلکسی A72 علیه A71: بهترین بروزرسانی ممکن!

18 ساعت پیش
تصاویری با کیفیت از گوشی هواوی p50 فاش شد

تصاویری با کیفیت از گوشی هواوی p50 فاش شد

18 ساعت پیش
ارز دیجیتال دش چیست؟

ارز دیجیتال دش چیست؟

19 ساعت پیش
بهترین موزیک ویژوالایزرها برای اندروید

بهترین موزیک ویژوالایزرها برای اندروید

19 ساعت پیش
صفحه لمسی، مکان برخورد انگشت ‌های شما با صفحه را تشخیص می ‌دهد 

صفحه لمسی، مکان برخورد انگشت ‌های شما با صفحه را تشخیص می ‌دهد 

20 ساعت پیش
بررسی هوآوی میت X2: قیمت فضایی با امکانات زمینی!

بررسی هوآوی میت X2: قیمت فضایی با امکانات زمینی!

20 ساعت پیش
ایرباد یا هدفون: کدام یک را بخریم؟

ایرباد یا هدفون: کدام یک را بخریم؟

1 روز پیش
دوربین و نمایشگر خانواده آیفون 13 با چه تغییراتی همراه خواهد بود؟

دوربین و نمایشگر خانواده آیفون 13 با چه تغییراتی همراه خواهد بود؟

1 روز پیش
دانلود از ساوند کلاود

روش دانلود از ساوند کلاود

1 روز پیش
نحوه‌ی مدیریت اینستاگرام از طریق کامپیوتر

نحوه‌ی مدیریت اینستاگرام از طریق کامپیوتر

1 روز پیش
آدرس آی پی گوشی

روش پیدا کردن آدرس آی پی گوشی

2 روز پیش
دوربین میکرو سه چهارم

دوربین میکرو سه چهارم چیست؟

2 روز پیش
سریع ترین ابر کامپیوتر جهان

کاربرد سریع ترین ابر کامپیوتر جهان

2 روز پیش

محبوب‌ترین بررسی‌ها

تصاویری با کیفیت از گوشی هواوی p50 فاش شد

تصاویری با کیفیت از گوشی هواوی p50 فاش شد

چهارشنبه 25 فروردین 1400 ساعت 21:52
بررسی هوآوی میت X2: قیمت فضایی با امکانات زمینی!

بررسی هوآوی میت X2: قیمت فضایی با امکانات زمینی!

چهارشنبه 25 فروردین 1400 ساعت 20:20
بهترین گجت های هوش مصنوعی سال 2021

بهترین گجت های هوش مصنوعی سال 2021 که می‌توان منتظر آنها بود

دوشنبه 23 فروردین 1400 ساعت 21:13
معرفی و بررسی راگ فون 5 آلتیمیت: حکمران جدید جمهوری گیمرها

معرفی و بررسی راگ فون 5 آلتیمیت: حکمران جدید جمهوری گیمرها

دوشنبه 23 فروردین 1400 ساعت 13:00
بهترین ابزارهای هوشمند برای والدین جدید

بهترین ابزارهای هوشمند برای والدین جدید

یکشنبه 22 فروردین 1400 ساعت 22:23
  • درباره روکیدا
  • تماس با ما
  • تبلیغات

© تمامی حقوق نشر، برای روکیدا محفوظ است. 1399

No Result
View All Result
  • گجت‌ها
    • اخبار موبایل
    • گجت های پوشیدنی
    • اپل
    • سامسونگ
    • هوآوی
    • ترفندهای موبایل
    • بررسی گجت‌ها
    • نقد و بررسی تخصصی گجت ها
  • تکنولوژی به زبان ساده
  • بازی
    • نقد و بررسی بازی‌ها
    • کنسول بازی
    • لپ تاپ گیمینگ
    • گوشی های گیمینگ
  • دنیای خودرو
    • نقد و بررسی خودرو
    • خودرو اسپرت
    • خودرو برقی
    • خودرو شاسی بلند
    • خودرو هوشمند
    • خودرو کراس اوور
    • قیمت خودرو
  • فیلم و سریال
  • نرم افزار و اپلیکیشن
  • نجوم، هوا و فضا
  • موفقیت و پیشرفت
    • رشد و پیشرفت شخصی
    • موفقیت در کسب و کار
    • استارتاپ

© تمامی حقوق نشر، برای روکیدا محفوظ است. 1399