فرشته داورپناه
فهرست عنوان‌ها
آیا محصولات یا خدمات را در اینستاگرام بازاریابی می‌کنید؟
آیا به دنبال روش‌هایی برای بهبود تبدیلات خود از اینستاگرام هستید؟
در این مقاله، شما به سه نکته برای افزایش شانس تبدیل شدن دنبال کنندگان اینستاگرام به مشتری وب سایت خود پی خواهید برد.
شماره یک: یک صفحه‌ی فرود اختصاصی ایجاد کنید و حداکثر استفاده را از آن ببرید
ایجاد ترافیک به وب سایت خود از اینستاگرام کافی نیست؛ شما باید از آن ترافیک تبدیل مشتری ایجاد کنید. اینستاگرام یکی از سخت‌ترین سیستم عامل‌ها برای ایجاد کلیک است(از آنجا که شما نمی‌توانید لینک‌های قابل کلیک در پست‌های خود داشته باشید)، اما هنوز هم می‌توانید از طریق موارد زیر ترافیک اینستاگرام ایجاد کنید:
- پیوند موجود در بیوگرافی شما
- استوری‌های اینستاگرام
- تبلیغات اینستاگرام
اگر در حال حاضر با این روش‌ها ترافیک اینستاگرام ایجاد می‌کنید، مسئله‌ی مهمتر در واقع جذب بازدیدکنندگان سایت با قیف تبدیل شما است. به عبارت دیگر، چگونه می‌توانید ترافیک اینستاگرام را که احتمالاً پول زیادی برای بدست آوردن آن سرمایه گذاری کرده اید، به مشتری تبدیل کنید؟
درباره‌ی صفحه‌ی فرود در شبکه‌های اجتماعی می‌توان چیزهای زیادی گفت. هیچ روش واحدی برای بهینه سازی صفحه‌ی فرود شما برای تبدیل در شبکه‌های اجتماعی وجود ندارد. شما می‌توانید بهینه سازی آن را با اثبات اجتماعی، متن و نحوه‌ی قرارگیری دکمه‌ی فراخوان و موارد دیگر امتحان کنید. با این حال، دو وظیفه‌ی زیر برای هر صفحه فرود اینستاگرام ضروری است:
مطمئن شوید که صفحه‌ی فرود شما در آزمون پنج ثانیه ای قبول می‌شود
یک نکته‌ی مهم را باید در مورد ترافیک شبکه‌های اجتماعی، به خصوص اگر از طریق تبلیغات ترافیک را مدیریت می‌کنید، به خاطر بسپارید: بیشتر اوقات، گشت و گذار کاربران را قطع و آن‌ها را از دیدن به روزرسانی‌های دوستانشان دور می‌کنید. بنابراین صفحه‌ی فرود شما باید فوراً توجه آن‌ها را جلب کند.
برای انجام این کار:
- صفحه‌ی فرود شما باید بلافاصله مشخص کند که در مورد چه چیزی است
- فراخوان شما باید به اندازه کافی قانع کننده باشد تا افراد بخواهند کلیک کنند.
یکی از بهترین راه‌ها برای اطمینان از اینکه صفحه‌ی فرود شما هر دوی این کارها را انجام می‌دهد، اجرای یک تست سریع پنج ثانیه ای است. این تست یک تست کاربرد پذیری است که به شما کمک می‌کند بفهمید که مردم در پنج ثانیه‌ی اول بازدید از صفحه‌ی شما چه چیزی را مشاهده می‌کنند.
برای اجرای این آزمون، به سوال ساده ای فکر کنید که از شرکت کنندگان دعوت می‌شود پس از پنج ثانیه مشاهده‌ی صفحه‌ی شما، به آن پاسخ دهند. در اینجا چند نمونه سوال که می‌توانید از آن‌ها بپرسید آورده شده است:
- هدف این صفحه چیست؟
- می‌خواستید ابتدا روی چه چیزی کلیک کنید؟
چه چیزی در صفحه جلب توجه می‌کند؟ - آیا پیشنهاد ویژه را به اندازه کافی فریبنده یافتید؟
می‌توانید این آزمون را با استفاده از ابزاری مانند “تست کاربرد پذیری” که تست ساده‌ی پنج ثانیه ای رایگان را ارائه می‌دهد، اجرا کنید. اگر می‌خواهید آزمونگران آن‌ها را استخدام کنید یا به سادگی پیوندی را بگیرید و از شرکت کنندگان خود دعوت کنید، باید تنها یک هزینه‌ی پنجاه دلاری بپردازید.
برای راه اندازی آزمون خود، برای یک حساب کاربری رایگان در تست کاربرد پذیری ثبت نام کنید.
وقتی صفحه‌ی نمایش اطلاعات شما باز شد، نامی برای آزمایش خود تعیین و انتخاب کنید که طرح شما باید از چه دستگاهی مشاهده شود (همه‌ی دستگاه‌ها، فقط موبایل یا فقط دسکتاپ). سپس پایین بروید و تست پنج ثانیه ای را انتخاب کنید.
اکنون آماده‌ی راه اندازی آزمون خود هستید.
ابتدا تصمیم بگیرید که می‌خواهید شرکت کنندگان چه مدت طرح شما را مشاهده کنند. می‌توانید عدد را روی پنج ثانیه بگذارید یا آن را تنظیم کنید.
در مرحله‌ی بعد، یک تصویر از صفحه‌ی فرود خود بارگذاری کنید.
سپس سوالاتی را که می‌خواهید آزمونگران به آن پاسخ دهند، تایپ کنید. برای هر سوال، می‌توانید از آزمونگران بخواهید پاسخ خود را انتخاب و یا آن را در کادر تایپ کنند. اگر می‌خواهید آزمونگران به سوالات خاصی پاسخ دهند، گزینه‌ی “الزامی” را انتخاب کنید.
پس از پایان کار، روی “ذخیره و ادامه” کلیک و دستورالعمل‌ها را دنبال کنید تا پیوندی بی نظیر برای به اشتراک گذاشتن با دنبال کنندگان رسانه‌های اجتماعی یا دوستان خود بگیرید تا از آن‌ها برای شرکت در آزمون دعوت کنید.
هنگامی که افراد کافی در این آزمون شرکت کردند، روی آزمون صفحه نمایش خود کلیک کنید تا لیستی از پاسخ‌های سوالات خود را دریافت کنید.
تست کاربرد پذیری همچنین به شما امکان می‌دهد نتایج را برای تجزیه و تحلیل و شناسایی الگوها به یک فایل اکسل صادر کنید.
آزمایشات بیشتری، مانند نقشه‌های حرارتی، وجود دارد که می‌توانید در صفحات فرود خود انجام دهید.
اطمینان حاصل کنید که صفحه‌ی شما سریع بارگیری می‌شود و در تلفن همراه به نظر خوب می رسد
واضح است که بیشتر کلیک‌های اینستاگرام شما از طریق تلفن همراه انجام می‌شود، که این دو معنی دارد:
- صفحه‌ی فرود شما باید در تلفن همراه خوب به نظر برسد و به درستی کار کند.
- صفحه‌ی شما باید سریع بارگیری شود. عملکرد شبکه‌ی تلفن همراه در حال پیشرفت است اما هنوز هم خیلی مناسب نیست.
مراقب عملکرد صفحه‌ی خود، به ویژه برای دستگاه‌های تلفن همراه باشید. این کار را می‌توانید با ابزاری مانند “فینتزا” که عملکرد صفحه‌ی شما را با جزئیات ردیابی می‌کند، انجام دهید. این ابزار به شما امکان می‌دهد عملکرد صفحه را در یک کشور خاص تجزیه و تحلیل و آمار خود را به یک دستگاه خاص محدود کنید.
برای استفاده از فینتزا، باید کد رهگیری آن‌ها را در بخش سرصفحه‌ی سایت خود نصب کنید. پس از یکبار نصب، فینتزا بلافاصله آمار عملکرد شما را نشان می‌دهد.
هزینه‌ی فینتزا هر ماه 25 دلار است اما یک تست رایگان برای آزمایش آن نیز در دسترس است.
نکته‌ی حرفه ای: به خاطر داشته باشید که اینستاگرام لینک‌های خارجی را در مرورگر تلفن همراه آن‌ها باز می‌کند و صفحه‌ی فرود شما ممکن است در آنجا کمی متفاوت به نظر برسد. بنابراین برای بررسی دوباره حتماً لینک خود را از داخل اینستاگرام باز کنید.
شماره دو: پیام رسان و تصاویر صفحه‌ی فرود خود را با پست‌ها و تبلیغات اینستاگرام خود هماهنگ کنید
تطبیق صفحه‌ی فرود خود با فید اینستاگرام یا کمپین‌های تبلیغاتی مرحله ای است که اغلب نادیده گرفته می‌شود، و این مایه‌ی تاسف است. دو دلیل مهم برای اهمیت همخوانی وجود دارد:
- به بازدیدکنندگان کمک می‌کند تا در سایت شما احساس راحتی بیشتری داشته باشند (گویی هرگز از اینستاگرام خارج نشده اند). دیدن رنگ‌ها، فراخوان‌ها و تصاویر آشنا، موانع روانشناختی را برطرف و کاربران را وادار می‌کند تا از قیف تبدیل شما استفاده کنند.
- اگر آگهی تبلیغات اینستاگرام شما به اندازه‌ی کافی فریبنده بود تا کاربران بتوانند آن را کلیک کنند، به راحتی می‌توان تصور کرد که شما باید همان روش‌های تعاملی را که در آگهی خود انجام داده اید، در صفحه‌ی مقصد خود نیز پیاده کنید.
ویژگی‌های صفحه‌های اصلی با استوری مشتری در هر دو فید اینستاگرام و صفحه‌ی فرود مربوطه مطابقت دارد.
در این تبلیغ اینستاگرام، UPRIGHT از عناصر ویدئویی و تصویری یکسان در تبلیغ و صفحه‌ی فرود مربوطه استفاده می‌کند.
توصیه می‌شود این جنبه‌های پست یا تبلیغات و صفحات فرود اینستاگرام خود را با هم مطابقت دهید:
- رنگ‌ها
- اثبات اجتماعی
- تصاویر بصری (یا حداقل اجزای بصری)
یک کیت برند سازی ایجاد کنید
از آنجا که ممکن است اعضای مختلف تیم نسبت به کسانی که صفحات فرود مربوطه را طراحی می‌کنند، در ساخت به روزرسانی‌های شبکه‌های اجتماعی درگیر باشند مهم است که دارایی‌های مارک تجاری خود را منظم و سازگار نگه دارید.
اگرچه ایجاد یک راهنمای سبک نام تجاری ایده‌ی خوبی است، اما یک روش عملی تر، تهیه‌ی یک کیت مارک تجاری که شامل رنگ‌های شناخته شده، آرم‌ها، خلاقیت‌های گذشته و سایر مشخصات شما است، می‌باشد. ونگیج و ویسمی هر دو این گزینه را با طبقات پرداختی خود ارائه می‌دهند.
- ویسمی: برند من – مجموعه ویژگی‌های کامل را با قیمت 25 دلار در ماه باز می‌کند.
- ونگیج: کیت برندسازی من- این ویژگی با بسته‌ی 49 دلاری ماهیانه در دسترس است.
هر دو سیستم عامل به شما امکان می‌دهد مجموعه ای از طر‌ح‌های خود را ایجاد کنید، پالت رنگ شناخته شده‌ی خود را تنظیم، و آرم خود را برای استفاده در همه‌ی خلاقیت‌ها و سایر عملکردها اضافه کنید. این یک روش عالی برای ایجاد محتوای قابل تشخیص همیشگی در تمام کانال‌های شما از جمله سایت و فید اینستاگرام است.
ویسمی و ونگیج هر دو دوره‌ی آزمایشی رایگان را ارائه می‌دهند، بنابراین می‌توانید چند تصویر و اینفوگرافیک ایجاد کنید تا ببینید کدام یک بهتر با نیازهای شما مطابقت دارد. در اینجا گزینه‌های بیشتری برای بررسی بر اساس الگوها، قیمت، قابلیت استفاده و غیره وجود دارد.
استفاده مجدد از به روزرسانی‌ها و اثبات اجتماعی فیلم‌ها
یکی از ترفندهای موفقیت آمیز استفاده از اثبات اجتماعی صفحه برای ایجاد یک نمایش اسلاید ویدیویی است که باعث ایجاد محتوای عالی اینستاگرام می‌شود.
با استفاده از برنامه ویوئو لیپ آی او اس می‌توانید از اثبات اجتماعی خود در یک ویدئو استفاده کنید. این برنامه به شما امکان می‌دهد فیلم‌های حرفه ای بسازید تا از آن‌ها به عنوان پست یا استوری اینستاگرام استفاده کنید.
این برنامه هم نسخهی رایگان دارد و هم نسخهی پولی. نسخهی رایگان به شما امکان می‌دهد قسمت‌های ویدئو را ادغام کنید، یک فایل ویدئویی با کیفیت بالا صادر کنید، ویدیوی خود را معکوس کنید، فیلترهای ویدئویی خلاقانه اعمال کنید و چندین کلیپ را در یک ترکیب کنید. در صورت نیاز به افزودن صدا (یا موسیقی) و استفاده از ابزارهای ویرایش حرفه ای تر، می.توانید از نسخهی داخلی که 32 دلار در سال است استفاده کنید.
همچنین می‌توانید ابعاد ویدئو را به راحتی تغییر دهید تا امکان استفاده‌ی مجدد در پروفایل‌های شبکه‌های اجتماعی بیشتری فراهم شود.
اگر ویرایشگرهای ویدئویی دسکتاپ را ترجیح می‌دهید، InVideo یک بستر وب ارزان قیمت است. اگر یک سال پیش پرداخت کنید 10 دلار در ماه است. می‌توانید برای 30 روز استفاده آزمایشی رایگان ثبت نام و ابتدا سیستم عامل را به دقت بررسی کنید.
شماره سه: بازدید و صفحه‌ی تبدیل صفحه فرود خود را به دقت کنترل کنید
به دقت توجه داشته باشید که چگونه ترافیک اینستاگرام شما با صفحه فرود شما ارتباط برقرار می‌کند و بازدید کنندگان با طی کردن کدام مسیر به صفحه‌ی فرود آمده اند.
حداقل یک صفحه نمایش جداگانه در گوگل آنالیتیکس خود تنظیم کنید تا میزان بازدید و تعامل با شبکه‌های اجتماعی خود را کنترل کنید. همچنین راهی برای ردیابی تعاملات و تبدیلات از طریق گوگل آنالیتیکس نیز وجود دارد (که می‌تواند با استفاده از یک افزونه‌ی وردپرس تنظیم شود).
اگرچه گوگل آنالیتیکس ابزاری عالی است، اما ساز و کار آن همیشه آسان نیست. اگر به دنبال تجزیه و تحلیل دقیق و عملی قیف تبدیل خود هستید، اوریبی را امتحان کنید. برخلاف سایر راه حل‌های تجزیه و تحلیل، به شما امکان می‌دهد مسیر هر مشتری را از طریق سایت خود گام به گام دنبال کنید.
برای استفاده از اوریبی، باید کد رهگیری آن‌ها را به سایت خود اضافه کنید (یا افزونه‌ی وردپرس آن‌ها را نصب کنید) و 24 ساعت به آن فرصت دهید تا نمایش تجزیه و تحلیل خود را شروع کند.
اوریبی به هیچ دانش فنی یا مراحل طولانی نصب نیاز ندارد. این برنامه به طور خودکار رویدادها را شناسایی و ردیابی می‌کند (ارسال فرم، پیوند، دکمه‌ی کلیک و غیره) بنابراین نیازی به تنظیم دستی هیچ رویدادی نیست. برای اینکه از نزدیک رویدادهای مورد علاقه‌ی خود را زیر نظر بگیرید، می‌توانید هرکدام از آن‌ها را سنجاق یا آن‌ها را بر اساس اولویت یا هدف گروه بندی کنید.
به عنوان مثال، گروه‌های زیر از طریق اوریبی رصد می‌شوند:
- خدمات (افرادی که روی پیوند خدمات کلیک می‌کنند)
- عوامل حواس پرتی (انواع دکمه‌های عدم پذیرش که افراد باید آن‌ها را کلیک کنند تا درخواست خود را رد کنند). می‌توان اندازه گیری کرد که چند بار روی آن‌ها کلیک می‌شود و آیا روش‌هایی وجود دارد که باعث تجربه‌ی روان تر کاربران سایت شود.
داده های زیر نشان می‌دهد که ترافیک اینستاگرام مورد نظر واقعاً از این درخواست‌ها متضرر شده است.
توجه داشته باشید اگر یک رویداد را پیدا نکردید، احتمالاً از زمان نصب کد رهگیری اجرا نشده است. کافی است به سایت خود بروید، روی رویدادی که می‌خواهید ردیابی کنید کلیک کنید و اوریبی را تازه سازی کنید.
اوریبی ارزان نیست. بسته‌ی سطح ورودی 300 دلار در ماه است. اما یک گزینه‌ی آزمایشی رایگان دو هفته ای بدون تعهد وجود دارد، بنابراین پیشنهاد می‌شود هنگام سرمایه گذاری زیاد در تبلیغات اینستاگرام، یک حساب کاربری بسازید و از این دو هفته برای درک الگوها و مسائل استفاده کنید. این به شما کمک می‌کند تا پیشرفت کنید.
نتیجه
اینستاگرام می‌تواند ترافیک هدفمندی ایجاد کند و تبدیل‌هایب را برای سایت شما ایجاد کند، اما برای اینکه آن را به ابزاری بازاریابی کارآمد تبدیل کنید، این نکات را امتحان کنید:
- یک صفحه‌ی فرود بهینه شده در اینستاگرام ایجاد کنید.
- مطالب و تبلیغات اینستاگرام خود را با صفحه‌ی فرود خود مطابقت دهید.
- مسیرهای کاربران اینستاگرام خود را در سراسر سایت خود کنترل و تجزیه و تحلیل کنید تا بتوانید استراتژی خود را تنظیم کنید.
پس از پایان کار، می‌توانید در هنگام اجرای اصلاحات، سرمایه گذاری در تبلیغات اینستاگرام را شروع کنید.
شما چه فکر می‌کنید؟ برای تنظیم دقیق صفحه‌ی فرود کمپین خود از کدام یک از این روش‌ها استفاده خواهید کرد؟
