سورسینگ (Sourcing) یا منبع یابی، هنر یافتن بهترین منابع و تامین کنندگان برای خرید کالا و خدمات است! این کار را می توان به نوعی شکار گنجینه تشبیه کرد. در این شکار، خریدار نقش یک شکارچی را دارد که باید با دقت و حوصله به دنبال منابعی باشد که کالا و خدمات با کیفیت را با کمترین هزینه ارائه می دهند.
شکارچی سورسینگ کیست؟
شکارچی سورسینگ، همانند یک شکارچی حرفه ای، ابتدا باید منطقه شکار خود را شناسایی کند. این منطقه می تواند شامل کشورهای مختلف، مناطق مختلف یک کشور، یا حتی شرکت های مختلف باشد. سپس باید با استفاده از روش های مختلف، منابع بالقوه را پیدا کند. این روش ها می تواند شامل تحقیقات اینترنتی، تماس با شرکت های مختلف، یا حتی شرکت در نمایشگاه ها و رویدادهای تجاری باشد.
پس از پیدا کردن منابع بالقوه، شکارچی سورسینگ باید آنها را به دقت بررسی کند. این بررسی باید شامل موارد زیر باشد: کیفیت، قیمت، شرایط پرداخت، زمان تحویل، خدمات پس از فروش.
پس از بررسی دقیق منابع بالقوه، حال وقت یافتن بهترین منبع برای خرید است! این انتخاب باید با توجه به اهداف سازمان انجام شود. به عنوان مثال، اگر سازمان به دنبال کالا و خدمات باکیفیت با قیمت مناسب باشد، باید منبعی را انتخاب کند که این دو ویژگی را داشته باشد.
سورسینگ، فرآیندی پیچیده و مهمی است که می تواند نقش مهمی در موفقیت سازمان ها ایفا کند. سازمان ها باید برای انجام سورسینگ صحیح از دانش و تجربه کافی برخوردار باشند. در غیر این صورت، ممکن است دچار اشتباه شوند و کالا و خدمات بی کیفیت یا گران قیمت را خریداری کنند.
توصیه کلیدی: توصیه می شود که سازمان ها برای انجام سورسینگ از متخصصان این حوزه کمک بگیرند. متخصصان سورسینگ می توانند با دانش و تجربه خود، سازمان ها را در یافتن بهترین منابع و تامین کنندگان کمک کنند. چنانچه سوالی داشتید و یا راهنمایی در این زمینه خواستید، می توانید از کارشناسان مجرب شرکت بازرگانی ایمن تجارت کارآمد کمک بگیرید.
اهمیت سورسینگ برای کسب و کارها
مدیریت هزینه
سورسینگ می تواند به کسب و کارها کمک کند تا هزینه های خود را از طریق روش های مختلفی کاهش دهند. از جمله این روش ها می توان به موارد زیر اشاره کرد:
مقایسه قیمت ها: سورسینگ به کسب و کارها کمک می کند تا قیمت های تامین کنندگان مختلف را مقایسه کنند و بهترین قیمت را انتخاب کنند.
افزایش حجم خرید: سورسینگ به کسب و کارها کمک می کند تا حجم خرید خود را افزایش دهند و از تخفیفات بیشتر تامین کنندگان بهره مند شوند.
برون سپاری یا اوت سورسینگ: برون سپاری به کسب و کارها کمک می کند تا برخی از فعالیت های خود را به تامین کنندگان واگذار کنند و هزینه های خود را کاهش دهند.
ثبات بیشتر
سورسینگ می تواند به کسب و کارها کمک کند تا ثبات بیشتری داشته باشند. این امر از طریق ایجاد روابط پایدار با تامین کنندگان، کاهش ریسک و تضمین تامین نیازها صورت می گیرد.
ایجاد روابط پایدار با تامین کنندگان می تواند به کسب و کارها کمک کند تا در شرایط بحرانی نیز تامین نیازهای خود را تضمین کنند. کاهش ریسک نیز می تواند به کسب و کارها کمک کند تا از آسیب های ناشی از عواملی مانند نوسانات قیمت، تغییر در قوانین و مقررات و شرایط محیطی جلوگیری کنند.
مدیریت ریسک بهتر
سورسینگ می تواند به کسب و کارها کمک کند تا ریسک های خود را بهتر مدیریت کنند. این امر از طریق ایجاد یک زنجیره تامین متنوع، کاهش وابستگی به یک تامین کننده و افزایش انعطاف پذیری صورت می گیرد.
ایجاد یک زنجیره تامین متنوع می تواند به کسب و کارها کمک کند تا در صورت بروز مشکل در یکی از تامین کنندگان، نیازهای خود را از تامین کنندگان دیگر تامین کنند. کاهش وابستگی به یک تامین کننده نیز می تواند به کسب و کارها کمک کند تا ریسک خود را کاهش دهند. افزایش انعطاف پذیری نیز می تواند به کسب و کارها کمک کند تا در شرایط مختلف، نیازهای خود را تامین کنند.
ارتباط سورسینگ با رضایت مشتریان
یکی از دلایلی که باعث می‌شود فرآیند تأمین منابع دارای اهمیت زیادی باشد این است که اجازه می‌دهد مجموعه شما به زنجیره تأمین پایدار کالا و خدمات متصل باشد و سرانجام موجب می‌شود که انبارهایتان هر زمان پر باشد و در نهایت رضایت دائمی مشتریان به شما جلب شود.
سورسینگ می تواند به کسب و کارها کمک کند تا زنجیره تامین پایداری داشته باشند. این امر می تواند به کسب و کارها کمک کند تا انبارها و فروشگاه های خود را همیشه پر نگه دارند و نیازهای مشتریان خود را به موقع تامین کنند. در نتیجه، رضایت مشتریان افزایش می یابد و کسب و کار موفق تر خواهد بود.
در مجموع، سورسینگ فرآیندی مهم و ضروری برای کسب و کارها و آنهایی که به سورسینگ اهمیت می دهند، می توانند هزینه های خود را کاهش دهند، ثبات بیشتری داشته باشند و ریسک های خود را بهتر مدیریت کنند. در نتیجه، کسب و کار آنها موفق تر خواهد بود.
انواع سورسینگ کالا
انواع سورسینگ کالا را می‌توان بر اساس عوامل مختلفی دسته‌بندی کرد. ما در این بخش از مقاله، انواع سورسینگ کالا را بر اساس هدف و زمان انجام آن دسته‌بندی می‌کنیم.
انواع سورسینگ کالا بر اساس هدف عبارتند از:
۱- سورسینگ استراتژیک
سورسینگ استراتژیک فرآیندی بلندمدت است که هدف آن ایجاد مزیت رقابتی برای شرکت است. در این روش، شرکت به دنبال تامین‌کنندگانی است که بتوانند نیازهای بلندمدت آن را با کیفیت بالا، قیمت مناسب و خدمات مطلوب تامین کنند.
مثال: یک شرکت تولیدکننده لوازم آرایشی به دنبال تامین‌کننده‌ای برای مواد اولیه خود است. این شرکت به دنبال تامین‌کننده‌ای است که بتواند مواد اولیه با کیفیت بالا و قیمت مناسب را به طور مداوم در اختیار شرکت قرار دهد.
مزایا
- ایجاد مزیت رقابتی برای شرکت
- کاهش هزینه‌های تولید یا خرید کالا یا خدمات
- بهبود کیفیت کالا یا خدمات
- افزایش بهره‌وری
معایب
- نیاز به زمان و هزینه بیشتر برای ارزیابی تامین‌کنندگان
- ریسک بالاتر در انتخاب تامین‌کننده نامناسب
نحوه انجام
سورسینگ استراتژیک فرآیندی پیچیده و زمان‌بر است که نیاز به برنامه‌ریزی دقیق دارد. در این روش، شرکت باید موارد زیر را در نظر بگیرد:
- تعیین نیازهای بلندمدت شرکت
- شناسایی تامین‌کنندگان بالقوه
- ارزیابی تامین‌کنندگان بالقوه
- انتخاب تامین‌کننده مناسب
۲- سورسینگ تاکتیکی
سورسینگ تاکتیکی فرآیندی کوتاه‌مدت است که هدف آن تامین نیازهای فوری شرکت است. در این روش، شرکت به دنبال تامین‌کنندگانی است که بتوانند نیازهای کوتاه‌مدت آن را با سرعت و کیفیت بالا تامین کنند.
مثال: یک شرکت فروشنده لوازم الکترونیکی به دنبال تامین‌کننده‌ای برای یک محصول خاص است. این شرکت به دنبال تامین‌کننده‌ای است که بتواند این محصول را در اسرع وقت و با قیمت مناسب در اختیار شرکت قرار دهد.
مزایا
- پاسخ سریع به نیازهای فوری شرکت
- کاهش هزینه‌های خرید کالا یا خدمات
معایب
- کاهش کنترل بر کیفیت کالا یا خدمات
- افزایش ریسک در انتخاب تامین‌کننده نامناسب
نحوه انجام
سورسینگ تاکتیکی فرآیندی ساده‌تر و سریع‌تر از سورسینگ استراتژیک است. در این روش، شرکت باید موارد زیر را در نظر بگیرد:
- تعیین نیازهای فوری شرکت
- شناسایی تامین‌کنندگان بالقوه
- ارزیابی تامین‌کنندگان بالقوه
- انتخاب تامین‌کننده مناسب
انواع سورسینگ کالا بر اساس زمان انجام:
۱- سورسینگ داخلی
سورسینگ داخلی فرآیندی است که در آن شرکت خود تولید یا تامین کالا یا خدمات مورد نیاز خود را انجام می‌دهد.
مثال: یک شرکت تولیدکننده خودرو، قطعات خودرو را خود تولید می‌کند.
مزایا
- کنترل کامل بر کیفیت کالا یا خدمات
- انعطاف‌پذیری بیشتر در تولید یا تامین کالا یا خدمات
معایب
- افزایش هزینه‌های تولید یا تامین کالا یا خدمات
- نیاز به سرمایه‌گذاری بیشتر در تجهیزات و نیروی انسانی
نحوه انجام
سورسینگ داخلی فرآیندی است که در آن شرکت خود تولید یا تامین کالا یا خدمات مورد نیاز خود را انجام می‌دهد. در این روش، شرکت باید موارد زیر را در نظر بگیرد:
- تعیین نیازهای شرکت
- طراحی و ساخت یا تامین تجهیزات و نیروی انسانی مورد نیاز
- تولید یا تامین کالا یا خدمات
۲- سورسینگ خارجی
سورسینگ خارجی فرآیندی است که در آن شرکت از تامین‌کنندگان خارجی برای تامین کالا یا خدمات مورد نیاز خود استفاده می‌کند.
مثال: یک شرکت تولیدکننده لوازم خانگی، برخی از قطعات خود را از تامین‌کنندگان چینی تامین می‌کند.
مزایا
- کاهش هزینه‌های تولید یا تامین کالا یا خدمات
- دسترسی به فناوری‌ها و تجهیزات جدید
معایب
- کاهش کنترل بر کیفیت کالا یا خدمات
- افزایش ریسک در انتخاب تامین‌کننده نامناسب
نحوه انجام
سورسینگ خارجی فرآیندی است که در آن شرکت از تامین‌کنندگان خارجی برای تامین کالا یا خدمات مورد نیاز خود استفاده می‌کند. در این روش، شرکت باید موارد زیر را در نظر بگیرد:
- تعیین نیازهای شرکت
- شناسایی تامین‌کنندگان بالقوه در بازارهای خارجی
- ارزیابی تامین‌کنندگان بالقوه
- انتخاب تامین‌کننده مناسب
در کنار این دو دسته‌بندی یعنی بر اساس زمان و هدف، انواع سورسینگ کالا را می‌توان بر اساس عوامل دیگری نیز دسته‌بندی کرد. به عنوان مثال، منبع یابی واردات یا سورسینگ (Sourcing) را می‌توان بر اساس محل تامین‌کننده، نوع کالا یا خدمات مورد نیاز، و روش‌های ارزیابی تامین‌کنندگان دسته‌بندی کرد.
همچنین بهتر است بدانید که انتخاب نوع سورسینگ مناسب برای هر شرکت به عوامل مختلفی بستگی دارد، از جمله: اهداف، نیازها، منابع مالی و ریسک‌پذیری شرکت. با توجه به این عوامل، شرکت باید بهترین روش سورسینگ را برای خود انتخاب کند.
۴ مرحله حیاتی در منبع یابی و سورسینگ کالا در چین
مرحله اول: تحقیقات
اولین قدم در منبع یابی و سورسینگ کالا در چین، انجام تحقیقات است. در این مرحله، شرکت باید نیازهای خود را به طور دقیق مشخص کند و بازار چین را بررسی کند. شرکت باید موارد زیر را در نظر بگیرد:
- نوع کالا یا خدمات مورد نیاز
- کیفیت مورد انتظار
- قیمت مورد نظر
- حجم مورد نیاز
- زمان تحویل مورد نظر
منابع اطلاعاتی مختلفی برای انجام تحقیقات وجود دارد، از جمله:
- اینترنت
- نمایشگاه‌های تجاری
- تماس با شرکت‌های بازرگانی
- سفر به چین
مرحله دوم: شناسایی تامین‌کنندگان بالقوه
پس از انجام تحقیقات، شرکت باید تامین‌کنندگان بالقوه را شناسایی کند. در این مرحله، شرکت می‌تواند از روش‌های مختلفی برای شناسایی تامین‌کنندگان استفاده کند، از جمله:
- استفاده از لیست‌های تامین‌کنندگان
- جستجو در اینترنت
- مراجعه به نمایشگاه‌های تجاری
- استفاده از خدمات شرکت‌های بازرگانی
مرحله سوم: ارزیابی تامین‌کنندگان
پس از شناسایی تامین‌کنندگان بالقوه، شرکت باید آنها را ارزیابی کند. در این مرحله، شرکت باید موارد زیر را بررسی کند:
- کیفیت محصولات یا خدمات
- قیمت
- شرایط تحویل
- قابلیت اطمینان
- تجربه
روش‌های مختلفی برای ارزیابی تامین‌کنندگان وجود دارد، از جمله:
- بازدید از کارخانه یا دفتر تامین‌کننده
- دریافت نمونه‌های محصولات یا خدمات
- بررسی سوابق تامین‌کننده
- دریافت توصیه‌های سایر شرکت‌ها
مرحله چهارم: انتخاب تامین‌کننده
پس از ارزیابی تامین‌کنندگان، شرکت باید یک تامین‌کننده را انتخاب کند. در این مرحله، شرکت باید تمام عوامل بررسی شده در مراحل قبل را در نظر بگیرد.
پس از انتخاب تامین‌کننده، شرکت باید یک قرارداد با آن تامین‌کننده منعقد کند. این قرارداد باید شامل موارد زیر باشد:
- مشخصات محصولات یا خدمات مورد نیاز
- قیمت
- شرایط تحویل
- پرداخت
- خسارت
سوالات متداول
سورسینگ کالا چیست؟
سورسینگ کالا فرآیند یافتن و انتخاب تامین‌کنندگان مناسب برای کالاهای مورد نیاز یک کسب‌وکار است. این فرآیند شامل تحقیقات بازار، ارزیابی تامین‌کنندگان، و مذاکره برای بهترین قیمت و شرایط است.
عوامل موثر در سورسینگ کالا کدامند؟
نیازهای کسب‌وکار: نیازهای کسب‌وکار در مورد کیفیت، قیمت، و زمان‌بندی تحویل کالاها تعیین‌کننده عوامل موثر در سورسینگ کالا خواهد بود.
شرایط بازار: شرایط بازار، مانند نرخ ارز و هزینه‌های حمل‌ونقل، نیز بر سورسینگ کالا تاثیر می‌گذارد.
عوامل سیاسی و قانونی: عوامل سیاسی و قانونی، مانند تحریم‌ها و تعرفه‌ها، نیز می‌توانند سورسینگ کالا را دشوارتر کنند.
مزایا و معایب سورسینگ کالا از اینترنت چیست؟
سورسینگ کالا از طریق اینترنت مزایای زیر را دارد:
دسترسی آسان: اینترنت دسترسی به تامین‌کنندگان را برای کسب‌وکارها آسان‌تر کرده است.
صرفه‌جویی در زمان و هزینه: اینترنت می‌تواند فرآیند سورسینگ کالا را برای کسب‌وکارها آسان‌تر و مقرون‌به‌صرفه‌تر کند.
تنوع محصولات: اینترنت طیف گسترده‌تری از محصولات را از تامین‌کنندگان مختلف ارائه می‌دهد.
با این حال، سورسینگ کالا از طریق اینترنت نیز چالش‌هایی دارد، از جمله:
کیفیت نامشخص: ممکن است کیفیت محصولات ارائه شده در اینترنت نامشخص باشد.
مشکلات امنیتی: ممکن است مشکلات امنیتی در خرید محصولات از طریق اینترنت وجود داشته باشد.
چه نکاتی را باید در قرارداد سورسینگ کالا رعایت کنیم؟
قرارداد سورسینگ کالا یک سند مهم است که حقوق و تعهدات هر دو طرف را مشخص می‌کند. برای جلوگیری از بروز مشکلات در آینده، باید نکات زیر را در قرارداد سورسینگ کالا رعایت کنیم:
قرارداد باید واضح و دقیق باشد: قرارداد باید به گونه‌ای نوشته شود که هر دو طرف از تعهدات خود به طور کامل آگاه باشند.
قرارداد باید جامع باشد: قرارداد باید تمام جزئیات توافق‌نامه بین دو طرف، مانند قیمت، کیفیت، زمان تحویل و شرایط پرداخت را پوشش دهد.
قرارداد باید قابل اجرا باشد: قرارداد باید به گونه‌ای نوشته شود که در صورت بروز اختلاف، قابل اجرا باشد.
سورسینگ کالا داخلی و خارجی چه تفاوتی با هم دارند؟
در سورسینگ کالا داخلی، شرکت یا سازمان از تامین‌کنندگان داخلی برای تامین نیازهای خود استفاده می‌کند. در سورسینگ کالا خارجی، شرکت یا سازمان از تامین‌کنندگان خارجی برای تامین نیازهای خود استفاده می‌کند.
تفاوت‌های اصلی بین سورسینگ کالا عبارتند از: موقعیت جغرافیایی تامین‌کنندگان، هزینه‌ها، کیفیت، انعطاف‌پذیری، ریسک، مشکلات ارتباطی و اختلافات فرهنگی!
