هر آیفونی که فروخته میشود حداقل یک سال ضمانت در ایالات متحده آمریکا دارد. در استرالیا این گارانتی به دو سال نیز میرسد. اگر قصد دارید از زمان انقضا ضمانت نامه آیفون خود باخبر شوید، میتوانید آن را در برنامه تنظیمات بررسی کنید.
روش بررسی گارانتی آیفون در تنظیمات
با استفاده از برنامه تنظیمات میتوانید وضعیت گارانتی گوشی خود را بررسی کنید. بعد از بررسی متوجه خواهید شد که آیا شما تحت ضمانت محدود یک ساله، AppleCare + هستید یا اینکه زمان گارانتی شما تمام شده است.
برای انجام این بررسی ، گوشی آیفون خود را باز کنید و به برنامه تنظیمات بروید، سپس روی گزینه عمومی (General) کلیک کنید.
از اینجا، روی گزینه درباره «About» ضربه بزنید.
شما باید یک گزینه بین شماره سریال و شبکه پیدا کنید که وضعیت گارانتی فعلی شما را نشان میدهد. برای دیدن اطلاعات بیشتر روی آن گزینه ضربه بزنید.
در اینجا احتمالا با موارد “Limited Warranty “، “AppleCare +” یا ” Coverage Expired” رو به رو خواهید شد. در صفحه بعد، تاریخ انقضا برای هر پوششی را میتوانید مشاهده خواهیدکنید.
اگر دستگاه شما دیگر تحت پوشش نباشد، هنوز هم میتوانید تعمیرات و پشتیبانی تلفنی را از اپل دریافت کنید که در این صفحه لیست شدهاند. همچنین شما میتوانید در اینجا لینکی به برنامه پشتیبانی اپل برای دریافت کمک ببینید.
چگونه میتوانیم گارانتی خود را در وب سایت اپل بررسی کنیم
اگر ترجیح می دهید با استفاده از وب سایت این شرکت ضمانت خود را بررسی کنید، می توانید این کار را با هر دستگاه اپل در سایت checkcoverage.apple.com انجام دهید. ابتدا وب سایت را در یک مرورگر باز کرده، سپس شماره سریال دستگاهی را که قصد بررسی آن را دارید، وارد کنید.
اگر شماره سریال خود را بلد نیستید، در آیفون یا آیپد، میتوانید آن را در بخش تنظیمات> درباره> عمومی پیدا کنید. روی قسمت “شماره سریال” ضربه زده و گزینه “کپی” را انتخاب کنید. به این ترتیب میتوانید شماره سریال خود را در قسمت مخصوصی که در سایت وجود دارد، جایگذاری کنید .
برای بررسی در مک خود، روی لوگو اپل در گوشه بالا سمت چپ صفحه کلیک کنید و “درباره این مک ” را انتخاب کنید. شماره سریال در زیر سخت افزار شما نوشته شده است، میتوانید همانطور که در صفحه وب متن را کپی میکنید، آن را کپی کنید.
اما در مورد ضمانت سایر دستگاههای مرتبط، لوازم جانبی، ایرپاد و موارد مشابه دیگر چه کاری باید انجام دهیم؟ اگر آنها را با آیفون خود همگام سازی کرده باشید، میتوانید آنها را در برنامه تنظیمات پیدا کنید. تنظیمات را راه اندازی کرده، سپس روی نام خود ضربه بزنید.
به قسمت پایینتر به لیست دستگاههای مرتبط بروید. این ممکن است شامل هدفونهای ایرپاد و بیتس ، اپل واچ، هوم پاد و هوم پاد مینی، اپل تی وی و حتی مک شما باشد. شماره سریال هر دستگاهی لیست شده و شما میتوانید برای کپی کردن روی آن ضربه بزنید.
چه چیزهایی شامل گارانتی میشود؟
ضمانت یک ساله محدود اپل شامل برخی ایرادات میشود، از جمله این موارد میتوان به عملکرد ضعیف باتری یا نقص در استفاده منظم دستگاه اشاره کرد. این ضمانت شامل آسیبهای تصادفی مانند ترک برداشتن صفحه نمایش بر اساس سقوط نمیشود و این موارد را پوشش نمیدهد. اپل موارد خاصی را بررسی میکند (مانند نوارهایی که رطوبت داخل شاسی را تشخیص میدهند) تا متوجه شود که آیا خسارت وارد شده به دستگاه به دلیل خطای کاربر ایجاد شده یا از خود محصول است.
AppleCare + به مدت دو سال پوشش اضافی را نیز ایجاد کرده که شامل دو مورد آسیب تصادفی است. هزینهها به دستگاه شما بستگی دارند و متفاوت هستند، آیفون 12 پرو که گرانتر است شامل200 دلارو آیفون 12 عادی شامل 150 دلار میشود.
هر برنامه AppleCare + دو مورد از آسیبهای تصادفی را تحت پوشش خود شما قرار میدهد. اگر کاری کنید که صفحه نمایش شما بشکند، شما موظف هستید هزینه خدمات 29 دلاری را پرداخت کنید. برای آسیبهای دیگر، این هزینه تا 99 دلار نیز افزایش مییابد.
منبع: howtogeek.com
