محمد امین نعمتی
همانطور که می‌دانید یکی از مراحلی که کارمندان بالقوه پیش از به دست آوردن شغل جدید باید طی کنند مصاحبه شغلی است. در همین زمینه تعدادی از کاربران سایت Quora پرسیده‌اند برای موفقیت در یک مصاحبه شغلی باید چطور ظاهر شد؟
پاسخ بنیان‌گذار و مدیر ارشد اجرایی شرکت SHE Team را با یکدیگر می‌خوانیم.
من به همه می‌گویم از فرمول ساده 1، 2، 3 پیروی کنند. در مصاحبه شغلی با یک حقیقت در مورد ضعف‌تان، دو ویژگی شخصی بی همتا و سه مثال از نکات قوت خود آماده باشید.
با گفتن هر مثال مطمئن شوید که یک داستان شخصی کوتاه برای رساندن منظورتان دارید. اگر خود را با این فرمول آمده کنید، متوجه خواهید شد تقریبا تمامی سوالات متداول هر مصاحبه شغلی که از شما پرسیده شود را می‌توانید پاسخ دهید یعنی سوالاتی مانند: بزرگ‌ترین نکته قوت شما چیست؟ چه زمانی از نظر شغلی به خود افتخار می‌کنید؟ رئیس‌تان در مورد بزرگ‌ترین نکته قوت شما چه نظری دارد؟ چه قابلیت‌هایی برای عرضه به این شرکت دارید و چرا فکر می‌کنید باید شما را استخدام کنیم؟
تمامی این سوالات را به عنوان مثال می‌توان با یک مثال در مورد نکات قوت پاسخ داد.
توصیه دیگری که برای موفقیت در مصاحبه شغلی‌تان دارم این است که درک کنید پاسخ‌های خوب، بهتر و بهترین وجود دارد. یک پاسخ خوب، پاسخی با جمله زیر است:
بزرگ‌ترین نکته قوت شما چیست: من در برخورد با مشتریان عالی هستم (پاسخ خوب).
یک پاسخ بهتر به مصاحبه‌کننده کمک می‌کند یک ارتباط شخصی با شما برقرار کند و با اضافه کردن یک مثال به شما ایمان بیاورد.
«من در برخورد با مشتریان عالی هستم. به عنوان مثال زمانی که مشتری تماس می‌گیرد و می‌گوید با 3 نفر دیگر صحبت کرده است که او را به سایر نمایندگان پاس داده‌اند. من مشکل را تحت کنترل گرفتم، به حرف او گوش کردم و در نهایت توانستم اعتبار حساب او را 27 دلار افزایش دهم. او از من به خاطر واقعا گوش کردن به حرف‌هایش تشکر کرد و در نامه‌ای که به مدیرم نوشت به خاطر عملکرد عالی‌ام از من تشکر کرد» (جواب بهتر- مصاحبه‌کننده حرف شما را باور می‌کند!)
بهترین پاسخ این مثال را با این نکته همراه می‌کند که آن‌ها می‌توانند انتظار داشته باشند چطور از این مهارت در شغل جدید استفاده می‌کنید.
داستان بالا را استفاده کنید. سپس در ادامه بگویید «چیزی که می‌توانید از من انتظار داشته باشید این است که سخت به دنبال راه‌حل مشکلات بگردم و فقط حل آن را به گردن سایرین نندازم. من شخصی هستم که برای انجام به موقع وظایف خود مسئولیت‌پذیر هستم.»
افرادی که این مفاهیم ساده را درک می‌کنند عملکرد بسیار خوبی در مصاحبه‌های شغلی دارند و نتیجه آن متمایز بودنشان از سایر افراد است. به جای این که یک مدیر استخدام بگوید «من آن فردی که در برخورد با مشتری خوب است را می‌خواهم (گرچه هیچکس چنین حرفی نمی‌زند)، خواهد گفت «من آن فردی که 27 دلار به حساب آن خانم برگرداند را دوست دارم.»
هیچوقت این فرصت را از دست ندهید که با کمک یک مثال نشان دهید چقدر توانمند هستید و یک ارتباط انسانی برقرار کنید.
منبع: quora.com
