گجت‌ها

براساس گزارشی که سایت Motherboard منتشر کرده است، مایکروسافت نه تنها تعدادی پیمانکار انسانی را استخدام کرده است تا به پیام‎های اسکایپ و فرامین کاربران به کورتانا گوش کنند، بلکه حقوق آن‎ها کم است و باید کارهای تکراری انجام دهند.

به لطف این گزارش جدید، حالا می‎توانیم پی ببریم این پیمانکاران با فرامینی که کاربران به کورتانا می‎دهند چکار می‎کنند.

سایت Motherboard می‎گوید که این پیمانکاران ساعتی تنها ۱۲ تا ۱۴ دلار درآمد دارند و از آن‎ها انتظار می‎رود فرامین صوتی کوراتانا را رونویسی کنند و در چند دسته مختلف از جمله گیمینگ، ایمیل، ارتباطات، رویدادها، اتوماسیون خانگی و کنترل مدیا قرار دهند.

از این پیام‎های رونویسی شده برای کمک به آموزش دستیار صوتی مایکروسافت برای درک بهتر گفتار کاربران استفاده می‎شود.

از این پیمانکاران انتظار می‎رود ساعتی ۲۰۰ فرمان را دسته‎بندی کنند که به طور میانگین دقیقه‎ای سه عدد یا هر ۱۸ ثانیه یک عدد است.

براساس قراردادهایی که به دست سایت Motherboard رسیده است آن‎ها همچنین می‎توانند تا ساعتی یک دلار بیشتر درآمد داشته باشند.

شرکت‎های بزرگ فناوری اخیرا تحت بررسی دقیق قرار گرفتند که چطور از نیروی کار انسانی برای آموزش و نیروبخشی خدمات خود استفاده می‎کنند. این شرکت‎ها دوست دارند اینطور وانمود کنند که این کارها به کمک هوش مصنوعی انجام می‎شود ولی بررسی‎های اخیر نشان داده است که اغلب اوقات این کار تکراری را انسان‎ها و با حقوق پایین انجام می‎دهند.

پیمانکاران مایکروسافت که به فرامین کاربران به کورتانا گوش می‎کنند یک مثال کوچک هستند، چون براساس گزارشی که وب‎سایت The Verge منتشر کرده است مدیران محتوا در فیس‎بوک به صورت منظم در معرض تصاویر و ویدئوهای فوق‎العاده آسیب‎زننده قرار می‎گیرند و در شرایط وحشتناکی کار می‎کنند.

علاوه بر مایکروسافت، مشخص شده است شرکت‎های آمازون، اپل، گوگل و فیس‎بوک همگی از پیمانکاران انسانی برای گوش دادن به گفتگوهایی که توسط محصولات آن‎ها ضبط شده است استفاده می‎کنند.

هر سه شرکت اپل، گوگل و فیس‎بوک استفاده از نیروی انسانی برای بررسی پیام‎های صوتی را متوقف کردند ولی ظاهرا مایکروسافت به آن‎ها نپیوسته است و اهالی ردموند تاکنون فقط با به‎روزرسانی سیاست حریم خصوصی خود گفته‎اند نیروی انسانی ممکن است به پیام‎های صوتی دریافت شده از کورتانا و Skype Translator گوش دهد.

منبع: theverge.com