مدتی پس از آن که سری گلکسی اس 20 سال گذشته رونمایی شد، گزارش‌های متعددی در محیط آنلاین در مورد شکستگی ناگهانی شیشه دوربین روی پنل پشتی شنیده شد.
همچنان گستردگی این مشکل مشخص نیست، ولی این شرکت از آن زمان از این مشکل مطلع است و گفته کاربران اصلا تقصیری ندارند.
گرچه یک شرکت حقوقی آمریکایی فکر می‌کند چنین چیزی کافی نیست و سامسونگ چندین قانون حفاظت از مصرف‌کننده را نقض کرده است. شرکت مورد نظر Hegens Berman نام دارد و ادعا می‌کند غول کره‌ای مصرف‌کنندگان را گمراه کرده است.
به ادعای این شرکت شیشه ماژول دوربین کیفیت لازم را ندارد و در حد قیمت سری پرچم‌دارهای سال گذشته سامسونگ نیست. علاوه بر این، به محض این که شیشه می‌شکند دیگه گوشی ضدآب نیست و روی یکی از عملکردهای اصلی گوشی یعنی دوربین آن تاثیر منفی خواهد گذاشت.
این مشکل تقریبا گریبانگیر تمام دستگاه‌های گلکسی اس 20 از جمله مدل‌های فایوجی و فورجی و همچنین گوشی گلکسی اس 20 اف ای و اس اف ای فایوجی است.
اگر ساکن آمریکا هستید می‌توانید با ثبت درخواست در این فرم، بخشی از این پرونده حقوقی باشید.
منبع: gsmarena.com
