آیا در تگ کردن یک حساب در یک پست اینستاگرام مشکل دارید؟
دلایل بالقوه و چگونگی رفع این مشکل در اینجا آورده شده است.
اینستاگرام یکی از محبوب ترین اپلیکیشن‌های رسانه‌های اجتماعی است که از گذشته تا به حال وجود دارد. با این حال، ممکن است هنگام استفاده از آن با نقایص فنی و مشکلاتی روبرو شوید.
وقتی نوبت به تک کردن حساب فرد دیگری در یک پست می رسد، ممکن است برخی مشکلات فنی باعث شود که شما از این ویژگی استفاده نکنید، اما ممکن است فقط مرتکب یک اشتباه شده باشید و یا در حسابی که می‌خواهید تک کنید مشکلی وجود داشته باشد.
در این مقاله پنج مسئله که ممکن است شما را از تگ کردن شخصی در اینستاگرام باز دارد – همراه با پنج راه حل احتمالی مورد بحث قرار می‌گیرد.
اشتباهاتی که ممکن است هنگام تگ کردن یک شخص مرتکب شوید
در اینجا لیستی از پنج اشتباه آورده شده است که باید در صورت عدم توانایی در تگ کردن در اینستاگرام، آنها را بررسی کنید.
1. تگ کردن بدون اتصال به اینترنت
قبل از هر چیز ابتدا اتصال اینترنت تلفن خود را بررسی کنید. از آنجا که اینستاگرام محتوای بارگیری شده‌ی قبلی را ذخیره می‌کند امکان مرور آفلاین آن وجود دارد. با این حال، در حالت آفلاین قادر به کامنت گذاشتن یا تگ کردن فردی نخواهید بود.
هنگامی که تأیید کردید اینترنت به درستی کار می‌کند، می‌توانید سایر اشتباهات احتمالی را بررسی کنید.
2. تگ کردن یک حساب خصوصی
اگر شخصی را که حساب وی خصوصی است تگ کنید، اینستاگرام به شما اجازه نمی‌دهد او را در استوری‌ها، کامنت‌ها، پست‌ها یا هر جای دیگری منشن کنید. با ارسال درخواست می‌توانید از این کار جلوگیری کنید و در صورت قبول، می‌توانید آنها را تگ کنید.
3. وارد کردن نام کاربری با غلط املایی
نام کاربری اینستاگرام می‌تواند با نام حساب واقعی متفاوت باشد. می‌توانند به قدری پیچیده باشند که به خاطر سپردن آنها دشوار باشد. اگر نمی‌توانید شخصی را که می‌شناسید در حالیکه درخواست شما را پذیرفته است یا حساب وی خصوصی نیست تگ کنید، نام کاربری را دوباره چک کنید. ممکن است شخصی را که می‌خواهید تگ کنید، نام کاربری خود را تغییر داده باشد.
اگر به یادآوردن املای نام کاربری برای شما دشوار است، پروفایل آنها را باز کنید و نام کاربری را مستقیماً از آنجا کپی کنید.
4. عدم افزودن “@”
اینستاگرام از کاربران می‌خواهد علامت “@” را قبل از نام کاربری، برای تگ کردن یک شخص اضافه کنند. اگر نام کاربری خالی را تایپ کنید، اینستاگرام حساب را برای تگ کردن پیدا نمی‌کند.
هنگام نوشتن نام کاربری صحیح و تلاش برای تگ کردن شخصی که درخواست شما را پذیرفته است، این نماد را فراموش نکنید.
علاوه بر این، اگر می‌خواهید بیش از یک نفر را تگ کنید، باید برای هر حساب “@” را جداگانه اضافه کنید.
5. تگ کردن یک حساب غیرفعال یا مسدود شده
به محض اینکه شخصی شما را مسدود کند یا حساب خود را غیرفعال کند، دیگر نمی‌توانید او را در پست خود منشن کنید. بنابراین، حتی اگر اشتباهات ذکر شده در بالا را مرتکب نشوید، باز هم نمی‌توانید این کار را انجام دهید.
با این حال، این احتمال نیز وجود دارد که آنها حساب خود را غیرفعال کرده باشند. حساب‌های حذف شده یا غیرفعال شده را نمی‌توان در پست‌های جدید تگ کرد.
می‌توانید از یکی از دوستان خود بخواهید بررسی کند که آیا آن حساب هنوز در سیستم عامل وجود دارد یا خیر.
5 اگر نمی‌توانید شخصی را در اینستاگرام تگ کنید چه راه حل‌هایی را باید امتحان کنید؟
اگر مطمئن هستید که هیچ یک از اشتباهات بالا را مرتکب نمی‌شوید، این راه حل‌ها را امتحان کنید. امیدواریم که آنها بتوانند هر مشکلی که با برنامه دارید را، برطرف کنند.
1. پاک کردن حافظه‌ی پنهان خود
این یک تصور غلط رایج است که پاک کردن حافظه‌ی پنهان منجر به حذف اطلاعات اصلی شما می‌شود. وقتی حافظه‌ی پنهان را پاک می‌کنید، در واقع پرونده‌های قدیمی و ناخواسته ای که برنامه به آنها نیازی ندارد را حذف می‌کنید.
می‌توانید یکبار حافظه‌ی پنهان خود را پاک کنید تا ببینید آیا با این کار مشکل برطرف می‌شود یا خیر. اگر هرگز حافظه‌ی پنهان خود را پاک نکرده اید، نحوه‌ی انجام این کار در اینجا آورده شده است:
- در تنظیمات روی مدیریت برنامه کلیک کنید. (بسته به سیستم عامل شما ممکن است مدیریت برنامه‌ی تلفن شما مدیر اپ، برنامه‌ها، مدیر برنامه و غیره نامیده شود)
- به لیست برنامه‌ها بروید.
- از لیست برنامه‌های دیگر، اینستاگرام را پیدا کنید.
- به گزینه‌ی استفاده از حافظه‌ی داخلی در اینستاگرام بروید.
- روی پاک کردن حافظه‌ی پنهان کلیک کنید.
2. به روز رسانی برنامه‌ی اینستاگرام
در صورت عدم موفقیت در رفع اشکال فوق، این امکان وجود دارد که برنامه‌ی اینستاگرام خود را به روز نکرده باشید. به فروشگاه برنامه‌ی خود بروید و برنامه را به روز کنید.
اگر برنامه هنوز به روز نشده است، گزینه‌ی به روزرسانی را مشاهده خواهید کرد. اگر قبلاً به روز شده باشد، لازم نیست دیگر کاری انجام دهید.
3. خروج از حساب کاربری و ورود مجدد به آن
به طور کلی، خروج از حساب‌های اینستاگرام مشکلات اینستاگرام مانند عدم نمایش فید، دریافت اعلان و غیره را برطرف می‌کند.
بنابراین، حتی اگر برنامه‌ی شما کاملاً به روز است، سعی کنید از اینستاگرام خارج شوید و سپس دوباره وارد شوید تا ببینید آیا این کار تفاوتی در مسئله ایجاد می‌کند یا خیر.
4. راه اندازی مجدد تلفن همراه
حتی اگر به نظر خنده دار هم بیاید، اما راه اندازی مجدد دستگاه معمولاً بیشتر مشکلات برنامه را برطرف می‌کند. خاموش کردن تلفن همراه تقریباً تمام عملیات بک اند را متوقف می‌کند.
راه اندازی مجدد برنامه‌ها شروع تازه‌ای به آنها می‌دهد. بنابراین، این احتمال وجود دارد که این ترفند خیلی ساده مشکل شما را برطرف کند.
5. با مرکز راهنمایی اینستاگرام تماس بگیرید
پس از امتحان کردن همه موارد، اگر هنوز نتوانستید مشکل را حل کنید، می‌توانید با شماره تلفن 4800-543-650 یا از طریق ایمیل به آدرس [email protected] با مرکز راهنمایی اینستاگرام تماس بگیرید.
اگر اینفلوئنسر هستید و در منشن کردن نام‌های تجاری خاص برای پست‌های تبلیغاتی مشکلی دارید، ممکن است مجبور شوید از افراد روابط عمومی این برند را بخواهید تا برای کمک با اینستاگرام تماس بگیرند.
سایر قوانینی که باید درباره‌ی تگ کردن اینستاگرام بدانید
در اینجا چند مورد دیگر وجود دارد که ممکن است بخواهید وقتی صحبت از تگ کردن در اینستاگرام می‌شود، بدانید.
اول اینکه، شما می‌توانید خود را از پستی که در آن تگ شده ای حذف کنید.
برای انجام این کار؛ این مراحل را دنبال کنید:
- به عکس یا ویدیویی که در آن تگ شده اید بروید.
- روی نام کاربری خود ضربه بزنید.
- روی حذف من از پست ضربه بزنید.
همچنین می‌توانید تنظیمات قابلیت مشاهده را برای پست‌هایی که در آنها تگ شده اید تنظیم کنید.
وقتی شخصی شما را در اینستاگرام منشن می‌کند، در پروفایل شما نشان داده می‌شود. اگر تنظیمات قابلیت مشاهده‌ی خود را تغییر دهید، می‌توانید افرادی که می‌توانند تگ شدن شما را ببینند کنترل کنید.
در تنظیمات قابلیت مشاهده، دو گزینه پیدا خواهید کرد:
- عمومی. همه‌ی افراد در اینستاگرام می‌توانند تصاویری که در آنها تگ شده اید را مشاهده کنند.
- خصوصی. فقط چند فالوور منتخب می‌توانند آن را مشاهده کنند.
مشکلات مربوط به منشن کردن در اینستاگرام را حل کنید
هنگامی که می‌خواهید شخصی را در یک پست اینستاگرام یا یک استوری منشن کنید و اینستاگرام نام کاربری را پیدا نمی‌کند، معمولاً اشکالاتی را در اینستاگرام مشاهده خواهید کرد.
اگر با چنین مشکلی مواجه شدید، باید راه حل‌های فوق را امتحان کنید تا اطمینان حاصل کنید که مشکلی در اجرای برنامه‌ی شما یا شخصی که تگ شده است، وجود ندارد.
