ما در چند مقاله استراتژی بازاریابی در شبکههای اجتماعی و استراتژی بازاریابی برای کسب و کارهای کوچک را به شما آموزش دادیم.
برای بالا رفتن از پلههای موفقیت نمیتوانیم به تنهایی عمل کنیم. در هر شبکه اجتماعی افرادی به دلایل مختلف مشهور شدهاند و دنبال کنندگان زیادی دارند.
در اصطلاح به این افراد اینفلوئنسر یا تاثیرگذار گفته میشود. همکاری با این افراد میتواند کسب و کار شما را به افراد بیشتری معرفی کند.
از طرفی باید بدانید که با کدام گروه از افراد تاثیرگذار همکاری میکنید. گاهی اوقات این همکاری شما را از جایی که هستید، به پایین میکشد.
اگر روکیدا را همراهی کنید، به شما میگوییم که در همکاری با این افراد 6 سوال اساسی وجود دارد که باید از خود بپرسید.
این سوالات مسیر راه و گروه تاثیرگذار مورد نظر را برای شما روشن میکند.
سوال اول: آیا صفحه مورد نظر با کسب و کار شما هم جهت است؟
در زمان کار با اینفلوئنسرها باید بپرسید: آن شخص و محتوای صفحه او با محصولات یا خدمات شما همگام است؟
مخاطب ارتباط صفحه، محتوای گذشته و یک تبلیغ را درک میکنند. اگر در یک صفحه خدمات خودرو، محصولات آرایشی تبلیغ کنید قطعا بازخورد مناسبی ندارد.
مردم متوجه میشوند که این پست به جز محتوای تبلیغاتی محتوای دیگری عرضه نمیکند. در نتیجه باید طبیعی عمل کنید.
4 مورد زیر را با دقت مطالعه کنید:
شماره یک: جایگاه و موقعیت صنعت
بهترین حالت برای تبلیغ یک پارچه بودن آن است. یعنی اینفلوئنسر بتواند محصول یا خدمات شما را به شکل یک پارچه با زندگی روزمره خود نشان دهد.
آنقدر طبیعی که مخاطب فکر نکند شخص اینفلوئنسر برای استفاده از آن مبلغی دریافت میکند.
برای مثال: آیا غذای سگ تولید میکنید؟ اینفلوئنسر مورد نظر شما باید به شکل روزمره از سگهای خود تصاویر یا ویدئو به اشتراک بگذارد. مردم باید از قبل علاقه او را به سگها دیده باشند.
در این روند عشق و علاقه روزمره به سگها، آن شخص از غذای سگ شما استفاده میکند. مردم با اعتماد کامل به سمت محصول شما حرکت خواهند کرد.
کار با اینفلوئنسرهایی که از قبل با محصولات یا خدمات شما ارتباط دارند، احساسی واقعی و اصیل به مشتری منتقل میکند. یک دستورالعمل ساده به سمت موفقیت است.
شماره 2: سبک محتوا و زیبایی شناسی
باید در نظر بگیرید که مجموعه ظاهری برند شما با اینفلوئنسر مد نظر تطابق داشته باشد.
برای مثال: یک مغازه لباس فروشی روی رنگهای تیره فعالیت میکند. شما نباید در ویترین آن مغازه یک لباس زرد رنگ آویزان کنید. به چشم مخاطب خوش نیست.
محتوای یک صفحه در مورد مصرف قهوه، رنگهای تیره و شبهای بارانی است. این صفحه محل خوبی برای یک نمایش رنگارنگ نخواهد بود.
جدا از سبک محتوا، رنگ و بوی آن نیز باید با اینفلوئنسر همخوانی داشته باشد. شاید یک تبلیغ پر سروصدا در میان فیلم سینمایی ساکت پخش شود و بیننده کانال تلویزیون را تغییر ندهد اما در اینستاگرام اینطور نیست.
قطعا بیننده انگشت خود را حرکت داده تا محتوای نا همگون شما را نبیند. برای درک جو یک حساب پستها، ریلز (Reels)، فیلمهای IGTV و استوریها را بررسی کنید.
اگر میخواهید نظرات کامل و عمیق افراد را دریافت کنید، باید با کسی کار کنید که مطالب بلند به اشتراک میگذارد. مانند: صفحات آموزشی.
شماره سوم: مخاطبان
آیا دنبال کنندگان صفحه مورد نظر همان مخاطبان مورد نظر شما هستند؟ آیا این افراد بعد از آشنایی با کسب و کار، به مشتری تبدیل خواهند شد؟
انتخاب اینفلوئنسر با مخاطبین زیاد همیشه راهگشا نیست. اگر مخاطبین آن شخص افراد مورد نظر شما نباشند، در برابر هزینه، نتیجه خوبی دریافت نمیکنید.
به افرادی که شخص مورد نظر را لایک میکنند و زیر پستها نظر میدهند دقت کنید. آیا این گروه از افراد به خدمات یا محصولات شما نیاز دارند؟
شماره چهارم: باورها و ارزشها
بیشتر از هر زمان دیگری، مردم در شبکههای اجتماعی باورها و ارزشهای خود را به اشتراک میگذارند. از سبک زندگی تا برند مورد علاقه خود را پست میکنند.
به هرحال نظرها و نیازهای افراد با کسب و کار شما هم نظر نیست. قطعا دوستان گیاه خوار علاقهای به مشتقات گوشتی یا ابزار شکار ندارند.
پستهای قبلی شخص تاثیرگذار را بررسی کنید. در این مورد جست و جو کنید و از افراد متخصص سوال بپرسید. اگر سبک فکری دنبال کنندگان آن شخص متفاوت با محصول شما باشد، میتواند یک فاجعه ایجاد کند.
شماره 2: آیا عملکرد آنها با اهداف تبلیغات شما همسو است؟
باید وضعیت واقعی یک حساب را جست و جو کنید. تمام افراد میتوانند با دنبال کننده تقلبی، تعداد دنبال کنندگان خود را چندین میلیون نفر نشان دهند.
برای بررسی وضعیت واقعی یک حساب، باید تعداد بازدیدها، تعداد بازدیدهای استوری و تعداد انتقال از اینستاگرام به سایت را مشاهده کنید.
برای بررسی کامل میتوانید ملیت دنبال کنندگان، سن، جنسیت و زمان بیشترین فعالیت را از اینفلوئنسر با سند و مدرک بگیرید.
توجه به تعداد لایک، نظرات و بحث در بخش نظرات را فراموش نکنید. بخش بزرگی از شانس موفقیت تبلیغات شما در این قسمت قرار دارد.
استراتژی بازاریابی را به یاد دارید؟ دنبال کنندگان یک حساب باید با استراتژی شما همگام باشند. همگام بودن را اطلاعات گفته شده در بالا بیان میکنند.
اگر اینفلوئنسر به اطلاعات گفته شده دسترسی ندارد، مشکلی نیست. از آنها بخواهید این اطلاعات را از طریق سرویسهای مختلف مانند:سوشالبلید (SocialBlade) دریافت کنند.
شماره 3: دنبال کنندگان آن شخص چقدر فعالیت دارند؟
فعالیت دنبال کنندگان در یک حساب به تعداد لایک خلاصه نمیشود. این موارد در ارتباط، مکالمه و تاثیر پذیری متقابل خود را نشان میدهد.
یکی از بهترین روشها برای تشخیص این مساله بررسی بخش نظرات است. از بخش ریلز (Reels) تا IGTV و لایوها را باید با دقت دنبال کنید تا مخاطبان واقعی شخص خود را نشان دهند.
برخی از اینفلوئنسرها به خوبی با بخش نظرات درگیر میشوند. این افراد سعی میکند بحثهایی را ایجاد کنند و با آن همراه شود.
هر بحث و هر ماجرا افراد بیشتری را به سمت فعالیت و دنبال کردن یک حساب میکشاند. حالا خدمات و محصولات شما در بخشی از این فعالیت قرار میگیرند.
یکی دیگر از مسیرهای تشخیص افراد فعال در هر حساب بخش استوری است. تعداد افراد شرکت کننده در نظرات، پرسشها و دیگر موارد به چه اعدادی میرسد؟
برای مقایسه بهتر میتوانید آن اعداد را با تعداد فالوور مقایسه کنید.
شماره 4: در مورد هزینه تبلیغات سوال کنید
قبل از شروع به همکاری یا بحث در مورد آن باید بودجه خود را مشخص کنید. هزینه یک پست در حسابهای مختلف میتواند تا چند ده هزار دلار افزایش یابد.
چند روش برای بررسی نرخ تبلیغات وجود دارد. میتوانید به دایرکت آن شخص یک پیام ارسال کنید و درخواست قیمت داشته باشید.
معمولا یک فهرست قیمت برای شما ارسال میکنند. این فهرست شامل هزینه تبلیغات برای دفعات مختلف و حالتهای مختلف است.
برای مثال: پیام رسان تلگرام به شکل ارسال پست و ساعت ماندگاری آن در کانال تعیین قیمت میشود. اینستاگرام برای پست، استوری و موارد دیگر قیمت جداگانه دارد. با اضافه شدن هر گروه از خدمات این قیمت بالا و بالاتر میرود. شبکه اجتماعی توییتر برای توییت، ریتوییت و صحبت در مورد محصول یا خدمات شما قیمت گذاری میشود.
به طور کلی دستورالعمل رسمی در مورد نرخ تبلیغات وجود ندارد. میتوانید مذاکره کنید. آیا به تبلیغ طولانی مدت فکر میکنید؟ قطعا افراد تاثیرگذار به پیشنهاد شما فکر میکنند و قیمت را تغییر میدهند.
از طرفی به شما اطمینان میدهیم که چهرههای شاخص جهانی قیمت مشخصی داشته و از آن کوتاه نمیآیند. به تبلیغ ارزان قیمت از طریق صفحه کریستیانو رونالدو فکر نکنید.
به هر حال این شما هستید که بودجه را مشخص میکنید. برای بودجههای کم میتوانید از صفحات کوچکتر اما با مشارکت بیشتر کمک بگیرید.
شماره 5: اینفلوئنسرها امروز، چطور با برندهای مختلف همکاری میکنند؟
همکاری گذشته افراد تاثیرگذار میتواند یک شاخص ارزشمند برای بررسی صفحه آن فرد باشد. با چه محصولاتی همکاری میکنند؟ دوره همکاری آنها چقدر است؟
کیفیت محتوا و وضعیت واکنش مخاطبان چطور بوده؟ جواب به این چند سوال نتیجه همکاری شما را مشخص میکند. گذشته آن افراد، آینده شما به حساب میآید.
نکته: توجه کنید که با پستهای گذشته چه برخوردی دارند. آیا بعد از مدتی تبلیغات را از صفحه خود حذف میکنند؟
در مورد صفحه مورد نظر با افرادی که قبل از شما تبلیغ داشتهاند صحبت کنید. قطعا نتیجهای که دریافت کردهاند در تصمیم گیری شما تاثیر گذار است.
باید همکاری کنید. همکاری کلید در موفقیت شما را باز میکند. تبلیغات اینفلوئنسر مورد نظر خود را دنبال کنید. آیا میتوانید صحنهای را در ترکیب با دیگر شرکتها خلق کنید؟
شما لیوان را تولید میکنید و شرکت دیگر آب میوه یا حتی شیر بین مردم توزیع میکند. فرد تاثیرگذار میتوانید آن مایع خوراکی را در لیوان شما بنوشد.
بهترین لیوان با بهترین نوشیدنی! تبلیغات رقبای خود را فراموش نکنید. با کدام برندها رقابت میکنید؟ قطعا این افراد به اندازه شما و حتی بیشتر از شما تلاش کردهاند.
توجه به تلاش آنها نکاتی را به شما آموزش میدهد که برای آن نکات به هزینه زیادی نیاز است. آیا آنها تنها با یک اینفلوئنسر کار میکنند؟
در صفحات مختلف با محتوای مختلف تبلیغ آنها را مشاهده میکنید؟ دلیل هر کدام از این راه و روشها چیست؟ شاید با اینفلوئنسرها قرارداد انحصاری امضا کرده باشند.
به این معنی که آن شخص دیگر نمیتواند با شخص دیگری همکاری کند.
شماره 6: آنها چطور مفهوم تبلیغ را به مخاطب میرسانند؟
در زمان همکاری با یک فرد تاثیر گذار به همکاری گذشته او نگاه کنید.
بررسی کنید که موارد زیر را رعایت کرده باشند:
- استفاده از زبان ساده و گفتار واضح
- استفاده از یک زبان در تمام تبلیغ (برای مثال فارسی یا انگلیسی)
- استفاده از ابزارهای دیگر انتشار
- تنها از تعریف و تمجید صادقانه در تبلیغ استفاده کنید، زیاده گویی کاربران را بعد از خرید نا امید میکند
فکر نکنید که بهترین ابزار انتشار همان مواردی است که شبکه اجتماعی در اختیار شما میگذارد برای پیدا کردن اینفلوئنسر مناسب به خوبی جست و جو کنید.
جست و جوی مناسب هزینه شما را کاهش میدهد و بازدهی هزینه را بیشتر میکند. شما از کار با افراد تاثیرگذار چه تجربهای دارید؟ آیا نکتهای هست که روکیدا فراموش کرده باشد؟
منبع: later.com
