روکیدا
  • گجت‌ها
    • اخبار موبایل و گجت ها
    • گجت های پوشیدنی
    • نقد و بررسی تخصصی گجت ها
  • راهنمای خرید
  • بازی
  • فیلم و سریال
  • نرم افزار و اپلیکیشن
  • نجوم، هوا و فضا
  • موفقیت و پیشرفت
  • خودرو
No Result
View All Result
روکیدا
  • گجت‌ها
    • اخبار موبایل و گجت ها
    • گجت های پوشیدنی
    • نقد و بررسی تخصصی گجت ها
  • راهنمای خرید
  • بازی
  • فیلم و سریال
  • نرم افزار و اپلیکیشن
  • نجوم، هوا و فضا
  • موفقیت و پیشرفت
  • خودرو
No Result
View All Result
روکیدا
No Result
View All Result

بازاریابی خودکار یا بازاریابی فردی و شخصی

عباس رهامی توسط عباس رهامی
4 سال پیش
موضوع: عمومی, موفقیت و پیشرفت
بازاریابی شخصی و اتوماسیون
دسترسی سریع به سرفصل‌های این مطلب پنهان
1. چطور میان اتوماسیون و بازاریابی فردی تعادل برقرار کنیم
1.1. محتوای باارزش
1.2. بازاریابی بیش از حد شخصی خط قرمز حریم خصوصی را می‌شکند
1.3. بهبود تجربه کاربر
1.4. ترکیب اتوماسیون با شخصی سازی

بسیاری از شرکت‌های موفق امروزه از انواع و اقسام راهکارهای اتوماسیون و خودکاری سازی فرآیندها استفاده می‌کنند. کافی است نگاهی به ساز و کار شرکت‌هایی مثل گوگل، آمازون و … بیندازید تا حجم کارهایی که بدون دخالت انسان انجام می‌شود را درک کنید. طبق برخی آمارها، در حال حاضر 75 درصد از کارهای بازاریابی را ابزارهای خودکار انجام می‌دهند. در کنار پیشرفت و توسعه استفاده از اتوماسیون، نگرانی هم وجود دارد. این نگرانی بیشتر از همه در کلی بودن و شخصی نبودن فرآیندها دیده می‌شود. ما انسان هستیم و دوست داریم به‌عنوان یک فرد مستقل و متفاوت دیده شویم. همان چیزی که باعث می‌شود سوپر مارکت سر خیابان که شما را می‌شناسد را به یک مغازه ناشناس ترجیح دهید! همین مسئله نیاز به بازاریابی فردی را مطرح می کند.

بنابراین می‌توان بازاریابی خودکار در مقابل بازاریابی فردی قرار داد. شرکت‌هایی که بیش از حد خودشان را متکی به استفاده از سیستم‌های خودکار می‌کنند، تبلیغاتشان بیش از حدی کلی و معمولی است. از طرف دیگر شرکت‌هایی بیش از حد روی بازاریابی فردی کار می‌کنند، گاهی بیش از حد به فرد نزدیک می‌شوند و از جذب عمومی مشتریان باز می‌مانند. به همین دلیل رعایت تعادل میان بازاریابی خودکار و فردی اهمیت پیدا می‌کند.

 

چطور میان اتوماسیون و بازاریابی فردی تعادل برقرار کنیم

محتوای باارزش

یکی از راه کارهای ساده برای جذب مشتری در گذشته تبلیغات ایمیلی بود. امروز این تبلیغات را بیشتر در کانال‌های شبکه‌های اجتماعی می‌بینیم. مشکل رایج در تبلیغات این چنینی، تبلیغات زیاد، عموماً کم کیفیت و کلی است. اول از همه آن که در بازاریابی تعداد پیام‌ها اهمیت چندانی ندارد. در واقع اگر بیش از حد پیام تبلیغاتی بفرستید، حتی بازخورد منفی هم می‌گیرد. آن چه مهم است، کیفیت و ارزش و محتوایی است که هر یک از پیام‌های تبلیغاتی به مخاطب شما می‌رساند. تبلیغاتی که برای افراد مختلف نمایش داده می‌شود باید تا حد امکان با آن چه فردمی خواهد ببیند تطابق داشته باشد. یعنی بازاریابی شخصی. مثل قابلیت بیشتر وب سایت‌های کنونی که محصولات مشابه یا پیشنهادی را بر اساس محل زندگی، خریدهای قبلی و … نمایش می‌دهند. هر چند همان طور که در ادامه می‌بینیم، این کار به‌تنهایی کافی نیست.

 

بازاریابی بیش از حد شخصی خط قرمز حریم خصوصی را می‌شکند

طبق تحقیقات انجام شده مشخص شده که بیشتر مردم دوست دارند زمانی که با یک شرکت در ارتباط هستند، آن شرکت آن‌ها را بشناسد و نیازها و کلیاتی در مورد آن‌ها را به یاد داشته باشد. ولی قطعاً کسی دوست ندارد شرکتی به حریم خصوصی‌اش دسترسی پیدا کند. در شخصی سازی تبلیغات و بازاریابی باید مرز حریم خصوصی هم رعایت شود.

 

بهبود تجربه کاربر

بخش بزرگی از بازاریابی رسیدن به درک مشترک با مشتری است. این کار به کمی شخصی سازی کردن بازاریابی نیاز دارد. مثلاً اضافه کردن محل زندگی به‌عنوان یک عامل برای ارائه خدمات مختلف یا پیشنهادهای متنوع، یکی از روش‌هاست. تصور کنید زمانی که در شهرستان هستید، تبلیغات محصولات مرتبط با آن شهر را مشاهده کنید. یا با توجه به محل زندگی شما در یک شهر، پیشنهاد دریافت خدمات محل به شما داده شود. محصولات زیادی هستند که خرید آن‌ها در محل بسیار مطمئن‌تر و منطقی‌تر است. به‌علاوه به این شکل از طریق فروشگاه فیزیکی و فروشنده، بین مشتری و شرکت ارتباط برقرار می‌شود. یک فرصت عالی برای تبدیل کردن مشتری معمول به یک مشتری وفادار.

 

ترکیب اتوماسیون با شخصی سازی

اگر چه شخصی سازی تبلیغات و خدمات باعث جذب بیشتر مشتری می‌شود، ولی این کافی نیست. نیاز به تعامل فردی و انسانی به اثر گذاری و جذب مشتری‌های دائمی کمک می‌کند. می‌توان فعالیت‌ها و تبلیغات با ارتباط میان فردی ترکیب کرد. مثلاً وقتی محصولی خریده می‌شود یا خدماتی ارائه می‌شود، فرد دیگری از طرف شرکت برای گرفتن بازخورد با مشتری تماس بگیرد. همین ارتباط کوتاه مدت بین فردی باعث می‌شود مشتری تجربه بسیار بهتری از تعامل با شرکت داشته باشد.

 

در دنیایی که همه چیز به سمت فعالیت‌های خودکار پیش می‌رود، نباید از قدرت تبلیغات فردی و تعاملات انسانی غافل بود. تبلیغات و بازاریابی بیش از حد اتوماسیونی باعث می‌شود شرکت شما از نظر مشتری صرفاً یک ربات هوشمند دیده شود. شاید همچنان به فروش و کسب و کارتان ادامه دهید ولی به‌سختی در ذهن مشتری باقی خواهید ماند. در صورتی که روش‌های شخصی سازی و ارتباط فردی با مشتری از قدیم تا کنون بهترین راه ایجاد مشتریان وفادار است.

 

منبع: entrepreneur

عباس رهامی

عباس رهامی

نوشتن رو دوست دارم و همین طور موضوعات مرتبط به علوم، تکنولوژی، مهندسی و ریاضیات. دوست دارم مطالبی که یاد می گیرم رو به قلم خودم بنویسم و با دیگران به اشتراک بذارم

مرتبط با همین موضوع:

بهترین فیلم های انگیزشی تاریخ: 10 اسطوره انگیزه

بهترین فیلم های انگیزشی تاریخ: 10 اسطوره انگیزه

3 روز پیش
آیا تنفس صحیح مانع آلزایمر می شود؟

آیا تنفس صحیح مانع آلزایمر می شود؟

6 روز پیش
چهار راهکار برای شادی بیشتر

چهار راهکار برای شادی بیشتر

1 هفته پیش
در اوقات فراغت خود چه کار کنیم؟

در اوقات فراغت خود چه کار کنیم؟

1 هفته پیش
چطور کسب و کار سبز و موفق داشته باشیم؟

چطور کسب و کار سبز و موفق داشته باشیم؟

2 هفته پیش
اگر فرزندان موفق می‌خواهید به آن‌ها ذهنیت رشد بدهید

اگر فرزندان موفق می‌خواهید به آن‌ها ذهنیت رشد بدهید

2 هفته پیش

دیدگاهتان را بنویسید لغو پاسخ

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

تازه‌های روکیدا

بهترین فیلم های انگیزشی تاریخ: 10 اسطوره انگیزه
فیلم و سریال

بهترین فیلم های انگیزشی تاریخ: 10 اسطوره انگیزه

توسط ماهان
پنج‌شنبه 11 خرداد 1402 ساعت 16:48

Read more
حافظه رم DDR4 و DDR5 چه تفاوت هایی باهم دارند؟

حافظه رم DDR4 و DDR5 چه تفاوت هایی باهم دارند؟

پنج‌شنبه 11 خرداد 1402 ساعت 12:27
بهترین هدفون ریزر کدام است؟

بهترین هدفون ریزر کدام است؟

چهارشنبه 10 خرداد 1402 ساعت 1:50
آیا تنفس صحیح مانع آلزایمر می شود؟

آیا تنفس صحیح مانع آلزایمر می شود؟

دوشنبه 8 خرداد 1402 ساعت 22:15
DNA انسان های غارنشین زندگی و خواب انسان مدرن را تغییر داد؟

DNA انسان های غارنشین زندگی و خواب انسان مدرن را تغییر داد؟

شنبه 6 خرداد 1402 ساعت 20:49

مطالب جالب از سراسر وب

افزایش سرعت سایت وردپرس

بهترین سرمایه‌گذاری در مسکن

مهاجرت به کانادا با ویزای استارتاپ

بانک شماره مشاغل [بانک شماره تلفن مشاغل رایگان]

ساخت فرم نظرسنجی آنلاین

شرکت مهاجرتی هومان ویزا

برگزاری آزمون تافل در کوتاه ترین زمان | تسویه پس از دریافت کارنامه قبولی

برگزاری آزمون تافل هوم ادیشن تضمینی در کوتاه ترین زمان و کمترین هزینه

خرید اقساطی گوشی s23 ultra

نهال بادام

وام

خرید اقساطی

خرید سرور مجازی

گواهی ssl

دانلود افزونه و قالب وردپرس

درگاه پرداخت

خرید اقساطی گوشی

شرکت حسابداری

خرید اینترنتی لباس

ساخت فرم نظرسنجی آنلاین

خرید اینترنتی محصولات آرایشی و بهداشتی

املاکا : خرید، فروش، رهن و اجاره املاک مسکونی، تجاری، کشاورزی و صنعتی در سراسر ایران

نقد و بررسی روکیدا

چرا سرعت گوشی کند می‌شود؟ ترفند افزایش سرعت موبایل

چرا سرعت گوشی کند می‌شود؟ ترفند افزایش سرعت موبایل

پنج‌شنبه 21 اردیبهشت 1402 ساعت 18:12
10 پرینتر چند کاره برتر سال 2023 با نقد و بررسی کامل

10 پرینتر چند کاره برتر سال 2023 با نقد و بررسی کامل

سه‌شنبه 12 اردیبهشت 1402 ساعت 17:20
13 تبلت برتر سال 2023: بررسی بهترین تبلت های 2023

13 تبلت برتر سال 2023: بررسی بهترین تبلت های 2023

پنج‌شنبه 7 اردیبهشت 1402 ساعت 15:32
بهترین لپت تاپ های گیمینگ سال 2023

بهترین لپت تاپ های گیمینگ سال 2023

جمعه 19 اسفند 1401 ساعت 1:31
  • درباره روکیدا
  • تماس با ما
  • تبلیغات

© انتشار تمام یا بخشی از محتوای روکیدا در رسانه‌های آنلاین یا آفلاین، حتی با درج منبع و لینک به روکیدا، ممنوع بوده و صرفا با مجوز کتبی امکان‌پذیر است. 1400

No Result
View All Result
  • گجت‌ها
    • اخبار موبایل و گجت ها
    • گجت های پوشیدنی
    • نقد و بررسی تخصصی گجت ها
  • راهنمای خرید
  • بازی
  • فیلم و سریال
  • نرم افزار و اپلیکیشن
  • نجوم، هوا و فضا
  • موفقیت و پیشرفت

© انتشار تمام یا بخشی از محتوای روکیدا در رسانه‌های آنلاین یا آفلاین، حتی با درج منبع و لینک به روکیدا، ممنوع بوده و صرفا با مجوز کتبی امکان‌پذیر است. 1400