روکیداروکیداروکیدا
  • اخبار فناوری
  • آموزش
  • گجت‌ها
    • اخبار موبایل و گجت ها
    • گجت های پوشیدنی
    • نقد و بررسی تخصصی گجت ها
    • راهنمای خرید
  • فیلم و سریال
  • نرم افزار و اپلیکیشن
  • موفقیت و پیشرفت
  • خودرو
  • تبلیغات در روکیدا
  • تماس با ما
می‌خوانید: ۳ راه برای اینکه ذهن مشتریان تان را بخوانید
اطلاع‌رسانی آپدیت‌ها
تغییر اندازه فونتAa
تغییر اندازه فونتAa
روکیداروکیدا
  • اخبار فناوری
  • آموزش
  • گجت‌ها
  • فیلم و سریال
  • نرم افزار و اپلیکیشن
  • موفقیت و پیشرفت
  • خودرو
  • تبلیغات در روکیدا
  • تماس با ما
Search
  • اخبار فناوری
  • آموزش
  • گجت‌ها
    • اخبار موبایل و گجت ها
    • گجت های پوشیدنی
    • نقد و بررسی تخصصی گجت ها
    • راهنمای خرید
  • فیلم و سریال
  • نرم افزار و اپلیکیشن
  • موفقیت و پیشرفت
  • خودرو
  • تبلیغات در روکیدا
  • تماس با ما
© تمامی حقوق برای رسانه روکیدا محفوظ است.

روکیدا - عمومی

عمومی

۳ راه برای اینکه ذهن مشتریان تان را بخوانید

مهرناز شهریاری
مهرناز شهریاری
Avatar photo
توسطمهرناز شهریاری
شیفته خلاقیت، فناوریهای نو و سبک زندگی ایرانی هستم و تاکیدم در ترجمه و انتشار مطالب بر تازه‌ترین خبرهای فناوری مبتنی بر خلاقیت هست که می...
انتشار: چهارشنبه , 15 اسفند 1397 ساعت 8:14
7 دقیقه
3 راه برای اینکه ذهن مشتریان تان را بخوانید

قبول کنید که شما به عنوان صاحب یک کسب و کار، گاهی به طور پنهانی در مورد مشتریان بالقوه‌ای که محصولات شما را دنبال می‌کنند و یا تبلیغات شما را می‌بینند و به سرعت فریاد می‌زنند «وای، این دقیقاً همون چیزیه که من نیاز داشتم، انگار شما ذهن من را می خونید، از کجا باید این محصول را بخرم؟» رؤیا پردازی می‌کنید.

عنوان‌ها
مشتری یا ارباب رجوع ایده آلتان۱- شناسایی کنید۲- سؤال بپرسیدیک نظر سنجی کوتاه ایمیلی برای مشتریانتان ارسال کنیداز پاسخ دهندگان اتومات استفاده کنیدمصاحبه‌های تک به تک انجام دهیدیک دور همی راه بیاندازید۳- منعکس کنید

کلید اینکه محصولاتی ارائه دهید که به سرعت با خریداران هدف شما ارتباط برقرار کند چیست؟ سعی و خطا اولین راه است. اگر بازاریابی در کل به اندازه کافی برای دارندگان کسب و کاری که کارهای بسیاری دارند که باید انجام دهند، زمانبر نبود، آن‌ها باید زمان و تلاششان را در این راه صرف می‌کردند. کمپین‌های متفاوت آن تست می‌کردند تا بببیند چه نتیجه‌ای حاصل می‌شود.

اما متاسفانه کسب و کارها اینقدر فرصت ندارند که بتوانند آزمون و خطاهای زیادی در بازاریابی انجام دهند. به همین جهت ما در این مقاله به سه روش اشاره کرده‌ایم که به کمک آن‌ها با مشتریان وفادارتان ارتباط بیشتری خواهید داشت. همچنین می‌توانید مشتریان بلقوه زیادی شناسایی کنید. پس تا انتها همراه ما باشید.

مشتری یا ارباب رجوع ایده آلتان

چه شما در مورد مشتریان واقعی‌تان صحبت کنید و چه افرادی که باید مشتری‌تان باشند، در اینباره اطلاعاتی غنی برای شما وجود دارد. لذا اکنون زمان آن است که شرلوک هلمز واقعی خودتان را بیدار کنید و به دنبال اطلاعاتی باشید که موفقیت شما را پیش از راه اندازی کسب وکار، ارتقای آن و یا خلق چیزی جدید تضمین کند.

در ادامه نکاتی آورده شده است که مستقیماً در مورد تقاضاهای خریداران ایده آل شما صحبت می‌کند.

marketing1

۱- شناسایی کنید

اول از همه مشتری یا ارباب رجوع خودتان را شناسایی کنید. برای مشتریان خود یک پروفایل ایجاد کنید تا در مورد اینکه این شخص چه کسی است، زندگی او به چه صورت است، چه نیاز دارد و …. را مشخص کنید.

اگر برند شما یک کسب و کار تازه کار است، از دوستان و آشنایانتان پرس و جو کنید و به دنبال مخاطبان هدفتان باشید. برای مثال اگر شما یک محصول لاغری دارید، از دوستان و آشنایان خود بپرسید که چه کسانی را می‌شناسند که با مشکل چاقی دست و پنجه نرم می‌کند. مشتری‌های بلقوه را به این ترتیب شناسایی کنید.

اگر هم اکنون کسب و کاری دارید، ۵ نفر از بهترین مشتریان یا ارباب رجوعان خود را انتخاب کنید و لیستی تهیه کنید. این‌ها افرادی هستند که شما عاشق کار کردن با آنها هستید و یا افرادی که فکر می‌کنید مشتری‌های فوق العاده ای هستند.

۲- سؤال بپرسید

با اینکه این مرحله چیز بدیهی است، اما بیشتر دارندگان کسب و کار این مرحله را نادیده می‌گیرند. از مشتریانتان در مورد مشکلات یا نیازهایشان پرس و جو کنید؛ نه اینکه بخواهید مشکلات یا نیازهای آنها را حدس بزنید! در ادامه ۴ راه برای انجام این کار آورده شده است:

یک نظر سنجی کوتاه ایمیلی برای مشتریانتان ارسال کنید

اگر لیست ایمیل مناسبی دارید، با استفاده از SurveyMonkey یا سیستم‌های دیگر ایمیل مارکتینگ یک نظر سنجی ایجاد کنید. یک فانتزی ارائه دهید و یا مشتریان را برای لحظه‌ای غرق کار خودتان کنید. یا یک نظر سنجی چاپ شده برای آنها بفرستید و آنها را تشویق کنید که با پاسخگویی به سؤالات، در خرید بعدی‌شان ۱۰ درصد تخفیف می‌گیرد. در مورد بزرگترین چالشی که در استفاده با محصولات یا خدمات شما با آن مواجه شده‌اند و یا مزیتی که از این محصولات به آنها رسیده، سؤال کنید.

از پاسخ دهندگان اتومات استفاده کنید

زمانی که افراد وارد لیست ایمیل شما می‌شوند، از پاسخ دهندگان اتومات استفاده کنید تا از آنها در مورد چالش‌ها، و نیازهایشان سؤال بپرسید تا آنها روی گزینه‌ی Reply کلیک کنند. اطلاعاتی که در این مرحله به دست می‌آورید برای شما به مثابه طلا هستند.

3 راه برای اینکه ذهن مشتریان تان را بخوانید

مصاحبه‌های تک به تک انجام دهید

به یک مشتری ایده آل و یا یک مشتری وفادار نزدیک شوید و برای ۳۰ دقیقه از آن‌ها سؤال بپرسید، شما می‌توانید این کار را چه با تلفن و چه در یک کافی شاپ انجام دهید. می‌توانید به آنها تشویقی و یا یک کارت تشکر هدیه دهید. شما با این کار نه تنها ایده‌های جدید به دست می‌آورید، بلکه بازخوردی بسیار عالی نیز برای اعتبار سنجی و یا از اعتبار خارج کردن برنامه‌هایتان به دست می‌آورید. این کار به شما کمک می‌کند در زمان و هزینه‌تان صرفه جویی کنید.

یک دور همی راه بیاندازید

بیشتر دارندگان کسب و کارهای معتبر، گروه تمرکز خودشان را ایجاد می‌کنند و مشتریان ایده آل را برای مهمانی‌هایی به صرف چای، ورکشاپ ها و یا به صرف ناهار و شام دعوت می‌کنند. در نتیجه مشتریان تشویق می‌شوند. آن‌ها چالش‌ها و اهدافشان را با شما به اشتراک خواهند گذاشت و با هم دیگر در ارتباط خواهید بود. شما به آنها تجربه‌ای به یاد ماندنی هدیه کرده‌اید، و در عین حال، اطلاعات ارزشمندی را نیز دریافت کرده‌اید.

۳- منعکس کنید

این مهم‌ترین بخش برای ایجاد بازاریابی با عنوان «تو ذهن من را می‌خوانی» می‌باشد. جمله بندی‌ها را حدس نزنید، دقیقاً همان کلمات یا عباراتی را رکورد کنید و بنویسید که مشتری‌ها استفاده می‌کنند. کلمات خودشان را در نسخه خودتان دوباره به آنها منعکس کنید.

به این صورت شما از اصطلاحات بیهوده پرهیز می‌کنید. در نتیجه مشتریان احساس می‌کنند که شما برای آنها وقت گذاشته‌اید و آن‌ها برای شما اهمیت زیادی دارند.

منبع: entrepreneur

Avatar photo
توسطمهرناز شهریاری
شیفته خلاقیت، فناوریهای نو و سبک زندگی ایرانی هستم و تاکیدم در ترجمه و انتشار مطالب بر تازه‌ترین خبرهای فناوری مبتنی بر خلاقیت هست که می توانند کیفیت زندگی را ارتقا بخشند، از همراهی شما عزیزان در این مسیر بی نهاست خرسندم و نیازمند دیدگاههای ارزشمند شما هستم.
مطلب قبلی پرتاب دراگون سر نشین دار دراگون، فضاپیمای سرنشین‌دار اسپیس ایکس به فضا پرتاب شد
مطلب بعدی ترتیب دادن یک مهمانی بعد از تعطیلات به عنوان گام اول احساس رضایتمندی در کارکنان ۵ نکته برای رسیدن به رضایتمندی در کارکنان
بدون دیدگاه

دیدگاهتان را بنویسید لغو پاسخ

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

جالب از سراسر وب

محافظ برق

برقکار شبانه روزی

بیمه موبایل معلم

سرور مجازی ایران

خرید جم فری فایر

داکر

ویدئووال

کرم گاتیو

خرید فالوور

ساخت عکس هوش مصنوعی

فالوور واقعی اینستاگرام

خرید رمان انگلیسی زبان اصلی

مرتبط با همین مطلب

بررسی ایجنت های هوش مصنوعی و قدرت آن ها 2
نرم افزار و اپلیکیشن

بررسی ایجنت های هوش مصنوعی و قدرت آن ها

7 دقیقه
قدرت مغز آزاد شده ظهور هوش مصنوعی ایجنتیک و آینده فراتر از ربات ها
زندگی

قدرت مغز آزاد شده ظهور هوش مصنوعی ایجنتیک و آینده فراتر از ربات ها

4 دقیقه
مقایسه آیفون 17 پرو مکس با آیفون 17 پرو
عمومی

مقایسه آیفون ۱۷ پرو مکس با آیفون ۱۷ پرو

3 دقیقه
قابلیت جدید FaceTime در iOS 26؛ توقف خودکار تماس هنگام تشخیص برهنگی
عمومی

قابلیت جدید FaceTime در iOS 26؛ توقف خودکار تماس هنگام تشخیص برهنگی

3 دقیقه
روکیداروکیدا
© تمامی حقوق برای رسانه روکیدا محفوظ است.
Welcome Back!

Sign in to your account

Username or Email Address
Password

رمز عبور را فراموش کرده اید؟