هوش هیجانی توانایی کنترل احساسات خود و درک احساسات دیگران در موقعیت‌های مختلف است. استرس و تنش را کاهش و بهره‌وری تیم را افزایش می‌دهد.
مقاله مرتبط: روش‌های ارزیابی و بهبود بهره وری کدامند؟ ۵ روش برتر
ده روش برتر و نکاتی که می‌توانید برای افزایش هوش هیجانی خود به کار گیرید را در ادامه بخوانید.
۱. ارتباط قاطعانه
یعنی برقراری ارتباط با دیگران و احترام گذاشتن به نظرات آن‌ها بدون اینکه اجازه دهید از حقوق، نیازها و مرزهای شخصی شما عبور کنند.
نکات:
- خود، ارزش ذاتی و منفعت خود برای سازمان را بشناسید.
- هنگام صحبت کردن تماس چشمی برقرار کنید
- از ایستادن خشک یا خمیده خودداری کنید.
- با صدای رسا صحبت کنید.
- حالات خنثی به صورت بگیرید.
۲. پاسخگویی به جای واکنش
تصمیم گیری بدون در نظر گرفتن پیامدهای آن واکنش نشان دادن است که منجر به مشکلات لاینحلی در حرفه شما می‌شود؛ اما مکث، تحلیل سریع موقعیت و عمل آگاهانه پاسخگویی است.
نکات:
- پاسخ رویارویی با چیزهای کوچک را تمرین کنید.
- قبل از هر تصمیم هدف کلی را در نظر بگیرید.
- از افکار خود مراقبت کنید.
- بین احساسات و حقایق تعادل برقرار کنید.
- از انجام اقدامات فوری بپرهیزید.
- عواقب را بسنجید.
۳.گوش دادن آگاهانه
گوش دادن آگاهانه فهمیدن منظور دیگران بدون تفسیر شخصی خود است.
نکات:
- به زبان بدن و حالت چهره گوینده توجه کنید.
- برای تایید گفته‌ها سر تکان دهید یا لبخند بزنید.
- آنچه فهمیده‌اید را برای جلوگیری سوء تفاهم و احترام به گوینده تکرار کنید.
۴. حفظ انگیزه
نگرش مثبت افراد باهوش هیجانی به دیگران انگیزه می‌دهد. آن‌ها مشتاق تحقق اهداف و نیازهای درونی خود هستند.
برنامه‌های زیر در این راستا به شما کمک می‌کنند:
۱. ThinkUp
این برنامه ذهنیت مثبتی برای نیازهای روزمره و تشویق به شما می‌دهد.
دانلود: برای اندروید | آی او اس
۲. Fabulous Self Care
تمرکز این برنامه عمدتاً بر روی ایجاد عادات خوب است. علاوه بر نقل قول‌های انگیزشی یک جلسه سلامت کلی مدیتیشن نیز دارد.
دانلود: برای اندروید
۵. تمرین نگرش مثبت
داشتن نگرش مثبت آگاهی از خلق و خوی دیگران نیز هست. این آگاهی از نفوذ آن‌ها به وضعیت ذهنی شما جلوگیری می‌کند.
ابزارهای تمرین تفکر مثبت:
۱. Live Happy
تمرکز این برنامه بر سپاسگزار بودن و فعالیت‌هایی درمورد خوش بینی و انرژی مثبت است.
دانلود: برای اندروید
۲. Happify
این وب سایت فعالیت‌ها و بازی‌های متعددی دارد که با تغییر الگوهای فکری شما برای خوشبین‌تر و شادتر شدن کار می‌کنند.
۶. تمرین خودآگاهی
خودآگاهی درک حالات، الگوها، رفتار، و احساسات خود و تأثیر آن‌ها بر دیگران است.
نکات:
- ارزش‌ها و اهداف خود و چیزی که شما را راضی می‌کند را مشخص کنید.
- خصایصی که در دیگران دوست ندارید را درک کنید.
- مراقبه ذهن برای کنترل الگوهای فکری خود را تمرین کنید.
۷. تمرین درست انتقاد کردن
پذیرش انتقاد بدون اینکه حالت تدافعی یا توهین آمیز داشته باشند برای افراد باهوش هیجانی ساده است.
نکات:
- از پاسخگویی فوری اجتناب و موقعیت را پردازش کنید.
- گوش دادن آگاهانه را تمرین و از تفسیر خودداری کنید.
- برای رفع ابهامات سؤال بپرسید.
۸. تمرین همدلی
همدلی زمانی است که احساسات دیگران را درک کرده و از دید آن‌ها به مسائل نگاه کنید.
نکات:
- وجوه مشترک زندگی خود با مردم را پیدا کنید.
- اهدا کنید.
- تعصبات خود را بررسی کنید.
- با افرادی که معمولاً با آن‌ها ارتباط ندارید صحبت کنید.
- اغلب ببخشید و عذرخواهی کنید.
۹. تمرین و آموختن مهارت‌های رهبری
افراد باهوش هیجانی ابتکار عمل، تصمیم گیری عاقلانه و توانایی حل مسئله را تمرین می‌کنند.
نکات:
- عواطف غالب خود را در اکثر موقعیت‌ها مشخص کنید.
- مسئولیت رفتار خود با دیگران را بپذیرید.
- احساسات در مورد کار، موقعیت‌ها و همکاران را بررسی کنید.
- اجتماعی باشید.
- از شکایت بپرهیزید.
۱۰. تقویت مهارت‌های اجتماعی
افراد باهوش هیجانی قابل دسترس هستند. با لبخند نزد شما می‌آیند و ارتباط گیرایی برقرار می‌کنند.
نکات:
- تعامل آگاهانه داشته باشید.
- با افراد بیشتری صحبت کنید.
- در مکالمات جدید شرکت کنید.
- برای ادامه مکالمه سؤالات باز بپرسید.
- در مورد حرفه خود به روز باشید.
موفقیت در گرو تقویت هوش هیجانی است
بهبود هوش هیجانی به شما کمک می‌کند تا فقط با داشته‌های خود به موفقیت بیشتری برسید.
