آیا استفاده از ریلز منجر به ارتقای سطح تعامل در اینستاگرام می‌شود؟

احتمالاً شما هم مثل خیلی‌ها تصور می‌کنید که پس از منتشر کردن ریل (Instagram Reel) در اینستاگرام سطح تعامل صفحه شما افزایش پیدا می‌کند.

از هنگام عرضه قابلیت انتشار ویدیوهای کوتاه در این پلتفرم در سال پیش، برندها و تولیدکنندگان محتوا متوجه شدند که این ابزار قابلیت‌های زیادی دارد. خیلی‌ها پس از استفاده از این ابزار شاهد افزایش تعداد فالورها و نرخ تعامل صفحه خودشان بودند. حتی یکی از تولیدکنندگان محتوای اینستاگرام ادعا می‌کند که با انتشار یک ریل در هر روز تا یک ماه، موفق به جذب بیش از 2800 فالور شده است.

به همین دلیل سایت Hootsuite تصمیم گرفته که این ادعا و تأثیر استراتژی ریلز اینستاگرام را به صورت عملی بررسی کند و ما هم در این مطلب به بررسی نتایج این مطالعه می‌پردازیم.

فرضیه: استفاده از ریل‌های اینستاگرام منجر به ارتقای سطح تعامل می‌شود

فرضیه ما این است که انتشار ریل اینستاگرام می‌تواند تأثیر چشمگیری بر معیارهای کلی مد نظر ما در اینستاگرام داشته باشد. به عبارت دیگر، انتشار ریل منجر به ارتقای سطح تعامل و تعداد فالورها می‌شود.

روش کار

تیم Hootsuite برای اجرای این آزمایش، استراتژی اینستاگرام خودش را طبق معمول اجرا کرد که شامل انتشار ریل (که در حالت جمع به آن ریلز گفته می‌شود)، پست‌های تک عکسی، پست‌های چرخشی و ویدیوهای IGTV بود.

اولین ریل Hootsuite در تاریخ 21 ژانویه 2021 منتشر شد. در یک بازه 40 روزه از 21 ژانویه تا 3 مارس، 19 پست منتشر شد که شامل شش ریل، هفت ویدیوی IGTV، پنج پست چرخشی و یک ویدیو بود. از نظر بازه زمانی کار می‌توان گفت که تقریباً هر هفته یک ریل منتشر شد.

برای بررسی تأثیرات استراتژی‌های بازاریابی در اینستاگرام می‌توان چند متغیر را در نظر گرفت. در همه این موارد، ریل‌ها در تب ریلز و در فید منتشر شدند. بعضی از اکانت‌ها متوجه شدند که وقتی ریل‌ها را فقط در تب ریلز منتشر می‌کنند، کارایی آنها افت پیدا می‌کند اما در این تحقیق این موضوع بررسی نشد.

بعضی دیگر هم معتقدند که به اشتراک گذاشتن ریل‌ها در استوری اینستاگرام هم می‌تواند تأثیر چشمگیری بر نرخ تعامل داشته باشد. در این مطالعه همه ریل‌ها در استوری هم منتشر شدند.

صدا هم از جمله روش‌هایی است که به پیدا شدن و دیده شدن هر چه بیشتر ریل‌ها در اینستاگرام کمک می‌کند. کاربران می‌توانند پس از مشاهده یک ریل، روی ترک صوتی مربوطه کلیک کنند و ویدیوهایی با صدای مشابه را پیدا کنند. از بین 6 ریل منتشر شده، سه ریل شامل ترک‌های جدید و پرطرفدار بودند و در سه ریل دیگر از صدای خود ویدیو استفاده شد. در نهایت، سه ریل شامل هشتگ بودند و هیچکدام توسط متصدیان اینستاگرام برجسته نشدند.

بررسی اجمالی روش مورد استفاده

• بازه زمانی: 21 ژانویه تا 3 مارس
• تعداد ریل‌های منتشر شده: 6 عدد
• همه ریل‌ها در فید اینستاگرام منتشر شدند
• همه ریل‌ها از طریق استوری هم منتشر شدند

نتایج

خلاصه نتایج: تعداد فالورها و نرخ تعامل بیشتر شد اما نه خیلی بیشتر از قبل از زمان استفاده از ریلز. سطح بازدید (ریچ) هم در همان حد قبل باقی ماند.

در ادامه جزئیات مربوط به فالورهای اکانت Hootsuite را مشاهده می‌کنید. همانطور که مشخص است، هر جهش در خط سبز (تعداد فالورهای جدید) به انتشار یک ریل مرتبط است.

آمار کلی فالورها:

به گفته بریدن کوهن، استراتژیست بازاریابی اجتماعی Hootsuite “یک تا سه روز پس از انتشار یک ریل، شاهد جهش چشمگیر تعداد فالورهای خودمان بودیم. فرض من این است که این رشد فالورها به ریل‌های منتشر شده ارتباط دارند.” اما به گفته کوهن، در مجموع، نرخ کلی فالو و آنفالو کردن Hootsuite تغییر قابل ملاحظه‌ای نداشته است.

“ما معمولاً هر هفته هزار تا هزار و چهارصد فالور جدید جذب می‌کنیم و هر هفته بین چهارصد تا ششصد و پنجاه آنفالو داریم (که عادی است). از نظر من از زمان انتشار ریل‌ها نرخ فالو و آنفالو کردن صفحه ما تقریباً بدون تغییر مانده است.”

در ادامه داده‌های حاصل از این آزمایش را به صورت کامل تر و دقیق تر مشاهده می‌کنید. دقت داشته باشید که همه آمار زیر، در تاریخ 8 مارس 2021 ثبت شده اند.

ریل اول: 21 ژانویه 2021

• تعداد بازدیدها: 27.8 هزار، لایک‌ها: 733، کامنت‌ها: 43
• ترک مورد استفاده: Level Up، سی‌یرا
• هشتگ‌ها: صفر

ریل دوم: 27 ژانویه 2021

• تعداد بازدیدها: 15 هزار، لایک‌ها: 269، کامنت‌ها:44
• صدا: صدای اصلی ویدیو
• هشتگ‌ها: 7 عدد

ریل سوم: 8 فوریه 2021

• تعداد بازدیدها: 17.3 هزار، لایک‌ها: 406، کامنت‌ها:23
• صدا: freezerstyle
• هشتگ‌ها: 7 عدد

ریل چهارم: 16 فوریه 2021

• تعداد بازدیدها: 7337 هزار، لایک‌ها: 240، کامنت‌ها:38
• صدا: صدای اصلی ویدیو
• هشتگ‌ها: 1 عدد

ریل پنجم: 23 فوریه 2021

• تعداد بازدیدها: 16.3 هزار، لایک‌ها: 679، کامنت‌ها:26
• صدا: Dreams، فلیتوود مک
• هشتگ‌ها: 3 عدد

ریل ششم: 3 مارس 2021

• تعداد بازدیدها: 6272 هزار، لایک‌ها: 208، کامنت‌ها:8
• صدا: صدای اصلی ویدیو
• هشتگ‌ها: صفر

میزان بازدید

درباره بازدید کلی، به گفته کوهن: “از نظر تعداد اکانت‌هایی که صفحه اینستاگرام ما را مشاهده کرده اند هم شرایط مشابهی را تجربه کردیم. گرچه فراز و فرودهایی ایجاد شده اما در ماه فوریه نرخ بازدید ما به صورت منسجم افزایش یافت.”

نرخ تعامل

در رابطه با نرخ تعامل، نکته جالب اینجاست که میانگین تعداد کامنت‌ها و لایک‌ها افزایش یافته است اما این موضوع به بیشتر به دلیل خود ریل‌ها بود. علاوه بر داشتن نرخ مشاهده بالاتر، به گفته کوهن “تعداد لایک‌های هر پست ریلز اینستاگرام ما 300 تا 800 عدد بود اما برای IGTV و ویدیوهای داخل فید، لایک‌ها بین 100 تا 200 عدد باقی ماند.” اگر ریل‌ها را از این معادله حذف کنیم، نرخ تعامل این صفحه در هر دو بازه زمانی یکسان بوده است.

بنابراین، آیا ریلز اینستاگرام نرخ تعامل کلی را افزایش می‌دهد؟ در مثال Hootsuite پاسخ این است: کمی! نرخ تعامل و تعداد فالورها کمی افزایش یافت اما نه خیلی بیشتر از دوره پیش از شروع این استراتژی.

این نتایج چه معنا و مفهومی دارند؟

اینستاگرام سعی دارد ریل‌های باکیفیت دیده شوند

اینستاگرام صفحه اصلی اپلیکیشن خودش را طوری طراحی کرده که ریلز در مرکزیت و محوریت اصلی آن قرار بگیرد بنابراین بالا بودن تعداد بازدید ریل‌ها جای تعجب ندارد. از این جهت ریلز باید جزء استراتژی‌های مهم شما برای رسیدن به بازدید رایگان در این اپلیکیشن باشد. هر چقدر عده بیشتری ریل‌های شما را مشاهده کنند، احتمال این که نرخ تعامل و تعداد فالورهای شما افزایش پیدا کند بیشتر خواهد شد.

گرچه ممکن است ریلز نسبت به سایر فرمت‌های این پلتفرم بازدید بیشتری کسب کند اما هنوز هم الگوریتم اینستاگرام به ریل‌هایی اولویت می‌دهد که قابلیت‌های خاصی داشته باشند. این شرکت در رابطه با موتور توصیه گر خودش می‌گوید: “مردم به ما می‌گویند به دنبال دیدن محتوای سرگرم کننده، جذاب و بامزه در محل‌هایی مثل تب ریلز هستند و ما هم در تحقق این خواسته مهارت بیشتری کسب کرده ایم.”

برای مثال، پست کردن مجدد ویدیوهای تیک تاک در ریلز اینستاگرام به هیچ وجه مورد قبول اینستاگرام نیست. این شرکت در یک پست وبلاگی می‌گوید: “ما شنیدیم که بعضی از کاربران ویدیوهای ریلز کم کیفیت (یعنی محو و با رزولوشن پایین) یا محتوایی را منتشر می‌کنند که به وضوح از سایر پلتفرم‌ها آمده اند (یعنی شامل لوگو یا برچسب آنها هستند) و همین باعث کاهش جذابیت ریلز می‌شود.”

ریل‌هایی که در آنها انسان حضور داشته باشد عملکرد بهتری دارند

موفقیت تیک تاک به میزان زیادی مبتنی بر ساخته‌های کاربران است و ریلز اینستاگرام هم از این قائده مستثنی نیست. کافیست نگاهی به فید ریلز خودتان بیندازید و متوجه شوید که در اکثر ویدیوهای آن انسان حضور دارد. چنین ویدیوهایی نسبت به ویدیوهایی باکیفیت که از محصولات می‌گیرید یا هر تصویر ساختگی دیگری بهتر هستند. چنین محتوایی در مقایسه با ریل‌هایی که در آنها انسان حضور دارد، جایگاه پایین تری دارند.

کوهن می‌گوید: “ما مشاهده کردیم عکس فرد در ریل عملکرد بهتری دارد.” بین سه ریل برتر Hootsuite در این آزمایش، روی عکس کاور دو مورد از آنها یک انسان حضور داشت. در سومی هم یک فرد حضور داشت اما نه روی عکس کاور.

صدا هم می‌تواند تأثیر چشمگیری ایجاد کند

احتمالاً تصادفی نیست که در سه ریل برتر از یک ترک صوتی محبوب استفاده شده به خصوص موزیک‌های Level Up و Dreams که در حال حاضر در اینستاگرام و تیک تاک محبوبیت زیادی دارند.

کوهن می‌گوید: “اینستاگرام بیشتر مایل است که صدا و آهنگ‌ها را از خود این اپلیکیشن اضافه کنید نه از اپلیکیشن‌های شخص ثالث و یا استفاده از موزیک‌هایی که در خود اینستاگرام وجود ندارند. من فکر می‌کنم که این فاکتور اهمیت بسیار زیادی دارد.”

به اشتراک گذاری در استوری برای ارتقای سطح بازدید

اضافه کردن ریل به استوری احتمال دیده شدن آن را افزایش می‌دهد. امکان انتشار مستقیم ریل در استوری‌ها وجود دارد اما کوهن یک روش دیگر را توصیه می‌کند و می‌گوید: “من ریل داخل خود فید را در استوری‌ها بازنشر می‌کنم تا ریل‌ها بازدید بیشتری کسب کنند.”

اگر حساب شما بیش از 10 هزار فالور دارد، به اشتراک گذاشتن ریل در استوری به شما امکان می‌دهد که نرخ ترافیک یا تبدیل را افزایش دهد. به گفته کوهن: “به اشتراک گذاشتن مطالب در استوری برای درج لینک‌های سوآیپ – آپ یا فراخوان بسیار مفید است چون امکان انجام این کار در کپشن ریلز وجود ندارد.”

هشتگ‌ها تأثیر کمی روی بازدید دارند

می توان برای ریل اینستاگرام مثل سایر پست‌های این پلتفرم تا 30 هشتگ درج کرد. طبق آنچه توسط اکانت @creators منتشر شده: “هشتگ‌ها همچنان منبع ارزشمندی برای پیدا کردن تولیدکنندگان محتوا به خصوص در ریلز هستند.” از جمله هشتگ‌های محبوب می‌توان به #dance، #humor، #fitness و #reelitfeelit اشاره کرد.

هشتگ‌ها تأثیر مسلمی بر ریلز Hootsuite ندارند. پست‌هایی که هشتگی در آنها نبود هم عملکرد خوبی داشتند و حتی در بعضی از مواقع نسبت به پست‌های دارای هشتگ عملکردشان بهتر بود. کوهن می‌گوید “من تصور می‌کنم که هشتگ‌ها به پیدا شدن محتوا کمک می‌کنند و شاید باعث قرار گرفتن آنها در بالای فهرست هشتگ‌های پرطرفدار روز می‌شوند. هر چند در حال حاضر من صددرصد از تأثیر و مرتبط بودن هشتگ‌ها مطمئن نیستم.”

هنوز اینستاگرام در حال تنظیم همه این جوانب و تغییر آنهاست. در واقع آدام موسری اخیراً به سایت The Verge اعلام کرد که فعلاً از عملکرد ریلز راضی نیست.