در دنیای امروز که مرزهای جغرافیایی به لطف اینترنت و جهانی‌شدن از بین رفته‌اند، تاثیر یادگیری زبان بر تجارت حرفه‌ای مثل روز روشن است. چه کارآفرین باشید، چه مدیر اجرایی یا حتی دانشجوی رشته اقتصاد، توانایی برقراری ارتباط به زبان انگلیسی، شما را در جاده منتهی به موفقیت‌های بزرگ قرار می‌دهد.
در این مقاله، به بررسی اهمیت مکالمه انگلیسی در حوزه تجارت و اقتصاد می‌پردازیم و راهکارهایی برای بهبود مهارت‌های ارتباطی خود در این زمینه ارائه می‌دهیم.
چرا مکالمه انگلیسی برای بیزینس مهم است؟
- برقراری ارتباط با شرکای تجاری بین‌المللی: برای ایجاد روابط تجاری موفق با شرکای خارجی، تسلط بر زبان انگلیسی ضروری است. توانایی برقراری ارتباط موثر به شما کمک می‌کند تا مفاهیم پیچیده تجاری را به‌راحتی منتقل کرده و از مشکلات آینده جلوگیری کنید.
- دسترسی به اطلاعات و منابع جهانی: بسیاری از اطلاعات و منابع ارزشمند در حوزه تجارت و اقتصاد یا بهتر است بگوییم عمده آن‌ها به زبان انگلیسی منتشر می‌شوند. توانایی خواندن و درک متون انگلیسی به شما کمک می‌کند تا از آخرین تحولات بازار آگاه شده و تصمیم‌های تجاری بهتری در موقعیت‌های حساس بگیرید.
- افزایش اعتبار حرفه‌ای: تسلط بر زبان انگلیسی به شما اعتبار حرفه‌ای بیشتری می‌بخشد و نشان می‌دهد که شما فردی حرفه‌ای و با دانش هستید.
اگر هنوز اهمیت یادگیری زبان انگلیسی برای شما روشن نشده است، پیشنهاد می‌کنیم مقاله «زبان انگلیسی: از زندگی روزمره تا موفقیت بین‌المللی!» را بخوانید.
مهارت‌های ضروری برای مکالمه انگلیسی در حوزه تجارت
اما مهارت‌های کلیدی برای برقراری ارتباط مؤثر در محیط‌های تجاری بین‌المللی چه چیزهایی هستند؟ بیایید بعضی از این مهارت‌ها را با جزئیات بیشتری زیر و رو کنیم و از دل آن‌ها نکته‌های طلایی را بیرون بکشیم:
۱. لغت‌سازی تخصصی (Vocabulary Building)
- دسته‌بندی واژگان: فراتر از یادگیری تکی کلمه‌ها، تلاش کنید واژگان را بر اساس موضوع دسته‌بندی کنید. به عنوان مثال، واژگان مربوط به بازاریابی دیجیتال (دیجیتال مارکتینگ)، تجارت الکترونیک، امور مالی شرکتی و غیره را جداگانه یاد بگیرید.
- اصطلاحات عامیانه و اصطلاحات تخصصی: علاوه بر واژگان رسمی، با اصطلاح‌های عامیانه و تخصصی در حوزه تجارت آشنا شوید. این اصطلاحات اغلب در مکالمه‌های روزمره تجاری استفاده می‌شوند.
- استفاده از ابزارهای یادگیری لغات: از فلش کارت‌هایی مثل انکی (Anki)، اپلیکیشن‌های یادگیری لغات و دیکشنری‌های تخصصی مثل آکسفورد استفاده کنید.
۲. ساختار جمله‌بندی مناسب (Grammar)
- زبان رسمی و غیررسمی: تفاوت بین زبان رسمی و غیررسمی را درک کنید و در موقعیت‌های مختلف از زبان مناسب استفاده کنید.
- ساختار جمله‌های پیچیده: توانایی ساخت جملات پیچیده با استفاده از ضمایر نسبی، عبارات شرطی و سایر ساختارهای گرامری پیچیده، به شما کمک می‌کند تا ایده‌های خود را به طور دقیق و کامل بیان کنید.
- استفاده از عبارت‌ها و اصطلاح‌های رایج: با عبارات و اصطلاح‌های رایج در مکالمات تجاری آشنا شوید. این عبارات به شما کمک می‌کنند تا مکالمه‌هایتان روان‌تر و طبیعی‌تر به نظر برسند.
۳. مهارت‌های گوش‌دادن فعال (Active Listening)
- تمرکز بر صحبت طرف مقابل: هنگام صحبت‌کردن با طرف مقابل، تمام توجه خود را به او معطوف کنید و سعی کنید پیام او را به طور کامل درک کنید.
- پرسیدن سوالات شفاف: برای اطمینان از درک کامل پیام طرف مقابل، سوالات روشن و دقیق بپرسید.
- خلاصه کردن پیام: پس از پایان صحبت طرف مقابل، پیام او را به طور خلاصه تکرار کنید تا مطمئن شوید که درک درستی از آن داشته‌اید.
۴. مهارت‌های ارائه و سخنرانی (Presentation Skills)
- ساختار ارائه موثر: یک ساختار واضح و منظم برای ارائه خود در نظر بگیرید. مقدمه، بدنه و نتیجه‌گیری سه بخش اصلی ارائه‌ای موفق هستند.
- استفاده از ابزارهای گرافیکی: از اسلایدها، نمودارها و تصاویر برای جذاب‌تر کردن ارائه خود استفاده کنید.
- مدیریت زمان: به زمان اختصاص‌داده‌شده به هر بخش از ارائه خود توجه کنید و سعی کنید در زمان اعلام‌شده، کار خود را تمام کنید.
۵. مهارت‌های مذاکره (Negotiation Skills)
- شناخت اهداف: قبل از شروع مذاکره، هدف‌های خود را به‌وضوح مشخص کنید.
- پیدا کردن نقاط مشترک: به دنبال نقاط مشترک با طرف مقابل باشید تا بتوانید به توافق برسید.
- انعطاف‌پذیری: آماده باشید تا در برخی موارد سازش کنید.
- بستن معامله: در پایان مذاکره، به طور واضح و روشن به توافق برسید و همه چیز را به صورت کتبی ثبت کنید.
مهارت‌های اضافی دیگری که اتفاقا مهم هستند!
- آشنایی با فرهنگ‌های مختلف: درک تفاوت‌های فرهنگی در کشورهای مختلف به شما کمک می‌کند تا در مذاکرات بین‌المللی موفق‌تر باشید.
- مهارت‌های نوشتن: توانایی نوشتن ایمیل‌های تجاری، گزارش‌ها و سایر اسناد تجاری، یکی دیگر از مهارت‌های ضروری در محیط‌های کاری‌ست.
- مهارت‌های ارائه آنلاین: با توجه به گسترش کار از راه دور، توانایی ارائه آنلاین و شرکت در جلسه‌های مجازی بسیار مهم است.
راهکارهایی برای بهبود مهارت‌های مکالمه انگلیسی در حوزه تجارت
- شرکت در کلاس‌های زبان تخصصی: شرکت در کلاس‌های زبان تخصصی که بر روی واژگان و اصطلاح‌های تجاری تمرکز دارند، می‌تواند به شما کمک کند تا سریع‌تر به تسلط برسید.
- خواندن مقاله‌ها و اخبار اقتصادی: خواندن مقاله‌ها و اخبار اقتصادی به زبان انگلیسی به شما کمک می‌کند تا با واژگان تخصصی آشنا شده و ساختار جمله‌بندی در این حوزه را یاد بگیرید. برای نمونه روزنامه انگلیسی اکونومیست می‌تواند به شما کمک کند.
- گوش‌دادن به پادکست‌ها و ویدیوهای آموزشی: گوش دادن به پادکست‌ها و ویدیوهای آموزشی به زبان انگلیسی به شما کمک می‌کند تا مهارت‌های شنیداری خود را تقویت کنید.
- صحبت کردن با افراد انگلیسی‌زبان: سعی کنید با افراد انگلیسی زبان صحبت کنید. این کار به شما کمک می‌کند تا اعتمادبه‌نفس خود را افزایش داده و اشتباه‌هایتان را اصلاح کنید.
آنچه که گفتیم
تسلط بر مکالمه انگلیسی در حوزه تجارت، کلید موفقیت در دنیای کسب‌وکار جهانی است. با تمرین مداوم و استفاده از راهکارهای مناسب، شما می‌توانید مهارت‌های ارتباطی خود را بهبود بخشیده و در دنیای تجارت به موفقیت‌های چشمگیری دست یابید. در ادامه، پیشنهاد می‌کنیم برای یادگیری موثر زبان انگلیسی و تقویت مهارت‌های مکالمه خود، به آکادمی زبان انگلیسی لینگانو سر بزنید. با تهیه اشتراک سازمانی این آکادمی نیز می‌توانید به تمامی دوره‌ها و جزوات و تمرین‌ها دسترسی داشته باشید و تسلط گروه خود را به زبان انگلیسی تضمین کنید.
