آیا تیک تاک حریم خصوصی و امنیت کاربران را تهدید می‌کند؟

استفاده از تیک تاک چه خطراتی دارد؟ این اپلیکیشن اخیراً به ابزارهای امنیتی بیشتری مجهز شده اما آیا وجود این ابزارها کافیست؟

یکی از نگرانی‌های موجود درباره شبکه‌های اجتماعی، خطرات آنها برای حریم خصوصی و امنیت کاربران است. این مسئله باعث ایجاد نگرانی‌هایی در رابطه با داده‌های شخصی کاربران که توسط پلتفرم‌های مختلف جمع آوری می‌شوند شده است.

تیک تاک از جمله شبکه‌های اجتماعی است که همیشه در مرکز چنین بحث‌هایی بوده و خیلی‌ها آن را خطرناک می‌دانند. اما آیا تیک تاک واقعاً تهدیدی برای حریم خصوصی محسوب می‌شود؟ در این صورت چطور می‌توانیم همزمان با استفاده از تیک تاک و خودداری از ترک این پلتفرم از داده‌های شخصی خودمان حفاظت کنیم؟

نگرانی‌های مدیران و کارفرمایان

در سال ۲۰۲۰ شرکت آمازون ایمیلی برای کارمندانش ارسال و از آنها درخواست کرد تیک تاک را از روی دستگاه‌هایشان پاک کنند. آمازون ادعا می‌کرد که ممکن است این اپلیکیشن به ایمیل‌های کاربران دسترسی داشته باشد و هر چند احتمال وقوع چنین اتفاقی کم است اما باز هم عده‌ای نگران آن هستند.

سایر شرکت‌ها هم مسیر مشابهی را طی کردند از جمله شرکت ولز فارگو که دلیل این اقدام را مسائل امنیتی ذکر کرده بود. استفاده از این اپلیکیشن در دستگاه‌های دولتی آمریکا و هند هم ممنوع شده است.

نگرانی بعدی در سیلیکون ولی ایجاد شد. استیو‌ هافمن مدیرعامل و هم‌بنیانگذار ردیت اعلام کرد: “به نظر من این اپلیکیشن مثل انگل است! همیشه در حال شنود گفتگوهای کاربران است و تکنولوژی اثرانگشت مورد استفاده در آن وحشتناک است. من خودم هرگز نمی‌توانم چنین اپلیکیشنی را روی موبایل خودم نصب کنم و همواره به دیگران توصیه می‌کنم که هرگز چنین جاسوس افزارهایی را روی گوشی‌های خودشان نصب نکنند.”

پس از این اظهارات ردیت در دسامبر ۲۰۲۰ شبکه اجتماعی Dubsmash را که شباهت زیادی به تیک تاک دارد خریداری کرد.

آیا این نگرانی‌ها سیاسی هستند؟

از آنجایی که تیک تاک به نوعی نماینده تکنولوژی به شدت موفق چین است، بعضی از این نگرانی‌ها سیاسی هستند و حتی آمریکا هم این اپلیکیشن را تهدیدی برای امنیت ملی خودش می‌داند. هر چند چنین اظهاراتی بی پایه و اساس هستند اما بعضی‌ها معتقدند که این اپلیکیشن به صورت مخفیانه از کاربران جاسوسی می‌کند.

تیک تاک اعلام کرده که امنیت کاربران جزء دغدغه‌های اصلی این پلتفرم است و هرگز داده‌های کاربران را در اختیار دولت قرار نمی‌دهد و در صورت درخواست دولت از انجام چنین کاری خودداری خواهد کرد.

ارتباط این اپلیکیشن با پکن منجر به ایجاد نگرانی‌هایی درباره سانسور و نظارت بر آن توسط دولت چین شده است. علیرغم وجود سیاست‌های حفاظت از حریم خصوصی در تیک تاک، ارتباط این اپلیکیشن با دولت چین باعث شده این نگرانی‌ها همچنان به قوت خود باقی بمانند.

تیک تاک چگونه حریم خصوصی را ارتقاء داده؟

تیک تاک راهکارهایی برای ارتقای حریم خصوصی ارائه کرده از جمله فعال کردن یکسری راهکار حفاظتی برای نوجوانان. تیک تاک برای کاربران جوانتر سیاست‌های حریم خصوصی متفاوتی دارد که کاربران ۱۳ تا ۱۸ ساله را شامل می‌شود.

همچنین تیک تاک سایر آسیب پذیری‌های امنیتی که در ژانویه ۲۰۲۰ توسط سایت چک پوینت اعلام شد را رفع کرده است. این آسیب پذیری‌ها به هکرها امکان می‌دادند که به اطلاعات شخصی کاربران دسترسی یافته و این اطلاعات را تغییر دهند. اپل هم درباره دسترسی این اپلیکیشن به کلیپ بورد اظهار نگرانی کرد اما تیک تاک بعداً این قابلیت را حذف کرد.

اشخاص و نهادهای دیگر هم درباره عملکرد این شبکه اجتماعی ابراز نگرانی کرده‌اند.

سازمان مصرف کنندگان اروپا (BEUC) هم شکایتی را علیه تیک تاک تنظیم و ادعا کرده که این اپلیکیشن حقوق مصرف کنندگان را نقض می‌کند؛ قادر به حفاظت از کودکان در برابر محتوای نامناسب و تاکتیک‌های بازاریابی نیست و به نحو غیرمنصفانه‌ای از محتوای ویدیویی استفاده می‌کند بدون اینکه دستمزد تولیدکنندگان آنها را پرداخت کند. این نهاد اروپایی خواستار اجرای تحقیقات فوری در این زمینه با پشتیبانی ۱۵ کشور اروپایی شده است.

تیک تاک چگونه از داده‌های کاربران استفاده می‌کند؟

تیک تاک از محتوای تولید شده توسط کاربران برای ارائه توصیه و پیشنهاد با الگوریتم خودش استفاده می‌کند که جزء روش‌های متداول در شبکه‌های اجتماعی محسوب می‌شود.

کاربران باید اجازه انجام این کار را به اپلیکیشن بدهند و سپس اپلیکیشن اطلاعات مربوط به محتوایی که کاربر مشاهده کرده و فعالانه با آنها در تعامل است را جمع آوری می‌کند. به غیر از اطلاعات هویتی معمولی که در پروفایل کاربری شما موجود است، اطلاعات دیگری مثل تاریخچه لوکیشن، سلایق و رفتارهای شما هم جمع آوری می‌شوند.

این اطلاعات به صورت گسترده منتشر نمی‌شوند پس از این جهت مشکلی نیست. تیک تاک داده‌های جمع آوری شده را در آمریکا و سنگاپور ذخیره می‌کند و نسبت به شرکتی مثل فیسبوک اطلاعات بیشتری جمع آوری نمی‌کند.

اما امکان استفاده از این اطلاعات برای کسب درآمد از این اپلیکیشن وجود دارد. بخصوص در حوزه تجارت الکترونیک که روزبروز در این اپلیکیشن وسیع تر می‌شود.

آیا امکان به اشتراک گذاشتن اطلاعات غلط در تیک تاک وجود دارد؟

همچون خیلی از گرایشات محبوب روز، در رابطه با نحوه استفاده از این اپلیکیشن برای مقاصد مخرب هم نگرانی‌هایی وجود دارد.

از آنجایی که تیک تاک تبدیل به یکی از محبوب ترین اپلیکیشن‌های جهان شده، گمانه زنی‌هایی درباره انتشار اطلاعات غلط، نفوذ بر کاربران و اجرای عملیات نظارت گسترده بر آنها ایجاد شده است.

بسیاری از کاربران تیک تاک کمتر از ۳۴ سال سن دارند در نتیجه مخاطبان آن اکثراً جوان‌ها و نوجوان‌ها هستند و باید نسبت به استفاده از این پلتفرم توسط نوجوانان توجه و دقت ویژه‌ای وجود داشته باشد چون نوع محتوایی که در دسترس آنها قرار دارد و تأثیر این پلتفرم بر آنها نگران کننده است.

راهکارهای حفظ اطلاعات شخصی در اکانت تیک تاک

خود تیک تاک اعلام کرده که متعهد به حفاظت از حریم خصوصی کاربران است و به آن احترام می‌گذارد.

این اپلیکیشن اقداماتی را انجام داده تا به کاربران برای حفاظت از حریم خصوصی خودشان کمک کند. در ادامه چند راهکار ساده برای حفظ حریم خصوصی در این اپلیکیشن به شما معرفی می‌کنیم.

• می‌توانید در منوی تنظیم تبلیغات، مانع از جمع آوری اطلاعات مربوط به فعالیت‌های خودتان توسط این اپلیکیشن شوید.
• می‌توانید بدون ساختن اکانت از این اپلیکیشن استفاده کنید یا از یک ایمیل و شماره تماس مجزا برای لاگین به این اپلیکیشن استفاده کنید. به این ترتیب میزان ارتباط و اتصالات ایجاد شده با اکانت‌های شبکه‌های اجتماعی و مخاطبان شما کمتر می‌شود.
• می‌توانید تنظیمات حسابتان را در حالت private قرار دهید. به این ترتیب هر کاربری امکان دسترسی به حساب شما را نخواهد داشت. توجه داشته باشید که در این حالت هم تصویر پروفایل، اطلاعات بیوگرافی و نام کاربری شما برای دیگران قابل مشاهده خواهد بود.
• تیک تاک تنظیماتی موسوم به Digital Wellbeing (یا سلامت دیجیتال) دارد که با استفاده از آن می‌توانید محدودیت‌هایی برای محتوای نامناسب تنظیم کنید.
• با انتخاب اینکه چه اشخاصی امکان Duet کردن با شما یا ارسال پیام برای شما را دارند، تعاملات خودتان را محدود کنید. توجه داشته باشید که پیام‌های تیک تاک رمزنگاری نمی‌شوند در نتیجه این نوع ارتباط کاملاً خصوصی نیست.
• اکانت‌ها، کامنت‌ها و محتوای ویدیویی که کدهای اخلاقی این پلتفرم را نقض می‌کنند، گزارش دهید.

تیک تاک چقدر خطرناک است؟

تهدیدات تیک تاک برای حریم خصوصی به اندازه سایر شبکه‌های اجتماعی است. تا امروز این شبکه اجتماعی هر زمان لازم بوده گام‌های لازم برای حفاظت از حریم خصوصی کاربرانش را طی کرده است.

اما برای حفظ امنیت اطلاعات شخصی به خصوص در شبکه‌های اجتماعی، قرار گرفتن در جریان تازه ترین تغییرات و امکانات امنیتی ضروری است. پس همیشه اپلیکیشن‌ها را آپدیت کنید تا آسیب پذیری‌های آنها رفع شود.