اینستاگرام وجود باگی که مانع از پیش نمایش محتوای لینک‌های این شبکه اجتماعی در مکالمات iMessage می‌شود را تأیید کرد و در بیانیه‌ای که برای سایت Mashable منتشر کرده اعلام کرد که این رفتار عادی نیست و در حال تلاش برای رفع مشکل پیش نمایش لینک‌ها در iMessage است تا باز هم مثل همیشه به صورت عادی نمایش داده شوند.
بحث عدم نمایش پیش نمایش لینک‌ها حدود 2 ماه در ردیت شکل گرفت بنابراین ظاهراً این مشکل سابقه‌ای نسبتاً طولانی دارد. مقاله سایت Mashable نشان می‌دهد که ظاهراً خود اینستاگرام از وجود این باگ مطلع نبوده تا وقتی که Mashable برای پرس و جو درباره آن با این شبکه اجتماعی تماس گرفته و همین اقدام باعث شروع بررسی و تحقیقات درباره این مسئله شده است.
معمولاً ارسال لینک‌های اینستاگرام در iMessage منجر به ایجاد پیش نمایشی از تصاویر و ویدیوها به همراه اکانتی که آن را منتشر کرده و یک اسنیپت از کپشن مطلب می‌شود. حالا این باگ باعث شده که لینک‌ها بدون پیش نمایش و سایر اطلاعات مربوطه نمایش داده شوند.
خوشبختانه دلیل این مشکل مشخص شده و تیم تحقیقاتی Mysk با بررسی موضوع متوجه شده که وقتی iMessage سعی به بازیابی ابردادهای مربوط به لینک مورد نظر دارد، اینستاگرام آن را به صفحه لاگین هدایت می‌کند که در این صفحه امکان دسترسی به ابرداده‌ها که حاوی پیش نمایش لینک مورد نظر هستند، وجود ندارد.
Mysk همان تیم امنیتی است که اوایل ماه جاری متوجه شد پیش نمایش لینک‌های اینستاگرام و فیسبوک می‌تواند باعث نقض قوانین حریم خصوصی اتحادیه اروپا شود و معتقد است که پیش نمایش تولید شده هنگام ارسال یک URL در پیام رسان فیسبوک و اینستاگرام می‌تواند چند مورد از مواد مطرح شده در بخشنامه حریم خصوصی دیجیتال را نقض کند. در این بخشنامه اعلام شده که دسترسی به داده‌های خصوصی کاربران فقط توسط پرسنل مجاز و برای مقاصد مجاز و معتبر ممکن است.
در نتیجه فیسبوک تولید این لینک‌ها برای کاربران اتحادیه اروپا را متوقف کرده اما هنوز مشخص نیست که باگ iMessage مربوط به این قانون است یا مشکل از سمت اینستاگرام بوده.
