عنوان‌های این مطلب
شرکت متا به دنبال استفاده گسترده تر از فناوری هوش مصنوعی است تا ارتباط کاربران در پلتفرم هایش ساده تر، انسانی تر و جذاب تر شود. این شرکت مدتی است تلاش می کند چت بات هایش فقط به عنوان ابزار هوشمند دیده نشوند، بلکه نقش دستیار یا حتی همراه مجازی را ایفا کنند. حالا گزارش ها نشان می دهد متا چت بات هایی را توسعه می دهد که می توانند بر اساس گفتگوهای قبلی، خودشان مکالمه جدیدی را شروع کنند و حتی سراغ ادامه گفتگوهای نیمه کاره بروند.
چت بات هایی با قابلیت یادآوری و پیگیری مکالمات
متا در رقابت با دیگر شرکت ها، به دنبال راه هایی برای افزایش تعامل و نگه داشتن کاربران در پلتفرم هایش است. امروزه مکالمات اغلب نیمه کاره رها می شوند یا به خاطر مشغله زیاد کاربران، ارتباطات به راحتی قطع می شود. حالا متا قصد دارد با کمک هوش مصنوعی، این مشکل را حل کند و کاربران را به گفتگو و تعامل بیشتر تشویق کند.
بر اساس اسناد منتشر شده، متا با همکاری شرکت Alignerr روی چت بات هایی کار می کند که کاملا شخصی سازی شده هستند و به صورت فعال سراغ کاربران می روند. این چت بات ها توسط AI Studio متا ساخته می شوند و قادرند اطلاعات قبلی هر کاربر را ذخیره کنند تا مکالمه ها طبیعی تر، شخصی تر و مرتبط تر با شرایط کاربر باشند.
پروژه Omni و مقابله با حس تنهایی کاربران
این برنامه با نام داخلی پروژه Omni در متا شناخته می شود و هدف آن افزایش حفظ کاربران و تعامل بیشتر آن ها با پلتفرم است. این اقدام با تلاش های مارک زاکربرگ برای مبارزه با معضل تنهایی و تشویق کاربران به برقراری ارتباط بیشتر نیز هماهنگ است.
رعایت حریم خصوصی و محدودیت پیام ها
متا می خواهد اطمینان حاصل کند که چت بات ها مزاحم کاربران نمی شوند و فقط نقش یک کمک کننده را دارند. بر همین اساس، بات ها فقط تا ۱۴ روز پس از شروع مکالمه، پیام پیگیری می فرستند. اگر کاربر پاسخی ندهد، بات دیگر پیام ارسال نمی کند. همچنین کاربران می توانند انتخاب کنند که این بات ها خصوصی باقی بمانند یا از آن ها در استوری ها یا پروفایل خود استفاده کنند.
آینده چت بات ها در متا
هرچند شرکت های دیگری مانند Character.AI نیز چت بات های مشابهی عرضه کرده اند، اما گسترش قابلیت های چت بات های متا نشان می دهد این شرکت به دنبال ایجاد تجربه ای شخصی تر و حفظ ارتباط بیشتر میان کاربران خود است و این روند احتمالا رقابت بین شرکت ها را در حوزه هوش مصنوعی بیشتر خواهد کرد.
