فناوری Voice-over-Internet-Protocol (ویپ) به کاربران این امکان را می دهد كه به جای استفاده از خطوط تلفن آنالوگ، با کمک اتصالات اینترنتی برقرار کنند، كه این تماس ها را به طور موثر در هرکجا كه اینترنت در دسترس است رایگان می نماید.
ویپ صنعت مخابرات را با منسوخ کردن خطوط و خدمات سنتی تلفن و کاهش قابل توجه تقاضا برای آن ها تغییر داد. با توسعه دسترسی به اینترنت، خدمات و نصب و راه اندازی ویپ هم برای استفاده شخصی و هم برای استفاده تجاری در همه جا حاضر شده است.
مزیت سیستم ویپ برای کسب و کارها چیست؟
تلفن ویپ چه مزیتی برای شرکت يا سازمان شما می تواند داشته باشد؟ چرا باید برای راه اندازی و نصب سیستم تلفن ویپ اقدام کنیم؟ چرا باید شرکت های تجاری، ادارت و سازمان ها به فکر راه اندازی سیستم تلفن ویپ باشند؟ با ما همراه باشید تا مزايای استفاده از تلفن ویپ را برشماریم.
انعطاف پذیری بیشتر
شرکت ها و کسب و کارها می توانند بسياری از خصوصيات سیستم ویپ را مورد استفاده قرار دهند و از آن برای ارتباطات تجاری و عمومی خود بهره مند شوند. این سرویس بهترین انتخاب برای شرکت هایی بوده كه کارمندان زيادی دارند يا برای ارتباط بهتر با مخاطب و کاربران خود، به صورت مدام از تلفن استفاده می کنند. سیستم تلفن ویپ از انعطاف پذیری بالاتری نسبت به سیستم های سنتی برخوردار می باشد. این ویژگی موجب می شود تا با راه اندازی آن ها، نگرانی برای گسترش کسب و کار خود در آینده نداشته باشید.
صرفه جویی در هزینه ها
يکی از نقاط قوت استفاده از ویپ نسبت به تلفن های آنالوگ این بوده كه هزینه های ارتباطی کمتری را شامل می شود. با کمک تماس ميان المللی، می توانید هزینه های رومینگ را به اندازه قابل توجهی کاهش داد. علاوه بر این، سیستم ویپ قابلیتهایی مثل پست صوتی، ایمیل و چت آنلاین را برای شما فراهم می کنند كه مجبور نباشید این قابلیتهای را به صورت جداگانه خریداری کنید. تلفن های تحت شبكه قابلیتی دارند كه می توانند هزینه های مکالمه را مدیریت کنند.
نصب و راه اندازی آسان
نصب و پيکربندی سرورهای ویپ در مقایسه با مراکز تلفن سنتی، بسيار راحت تر است. در سیستم تلفن ویپ، نيازی به اتصالات فیزيکی ميان سرور و تلفن های اپراتوری وجود نخواهد داشت. در واقع همه کاری كه شما باید انجام دهید این بوده كه تلفن های تحت شبكه را با استفاده از خطوط اترنت، به شبكه شرکتی متصل نمایید.
ویژگی ها و امکانات متنوع
تلفن و سیستم ویپ تماس های ویدیویی، تماس های کنفرانسی و وبینارها را برای اهداف تجاری و يا شخصی با قیمت های به صرفه يا رایگان فعال نموده است. قبل از این، کنفرانس ویدئویی و اینترنتی پر هزینه بود و فقط در اختيار شرکت هایی بود كه به قدر کافی بزرگ بودند تا هزینه را توجیه کنند، اما ویپ به شرکت هایی در هر اندازه اجازه می دهد از این قابلیت بهره مند شوند.
سیستم های مبتنی بر ویپ قابلیتهای و ویژگی هایی را در اختيار کاربران قرار می دهند كه مراکز تلفن سنتی از آن ها برخوردار نیستند يا برای برخورداری از آن ها، باید هزینه های اضافی پرداخت شود! این ویژگی ها در بیشتر کسب و کارها، می توانند کیفیت ارتباطات مجموعه را به شکل قابل توجهی افزایش دهند. ضبط مکالمات، انتقال تماس ها، موزيک پشت خط، صندوق صوتی، ایجاد صف تماس، زنگ خوردن گروهی داخلی ها، اپراتور گويا و … گوشه ای از امکاناتی هستند كه به شکل رایگان، در اختيار کاربر قرار می گیرد.
کیفیت بالای مکالمات
با این كه در ابتدای ظهور این فناوری، کیفیت تماس های ویپ خیلی خوب نبود؛ اما به لطف افزایش پهنای باند، هم اکنون مکالماتی كه از این طریق انجام می شود، در بهترین سطح ممکن قرار دارد.
کیفیت مکالمات در سیستم های ویپ به حدی بالا بوده كه حتی می توان آن را در وضعیت بهتری نسبت به مکالمات سنتی و آنالوگ قرار داد. در حقیقت، بسيار بعید بوده كه در طول صحبت، بتوانید تفاوت این خطوط را با سیستم های قدیمی و مبتنی بر سیم، تشخیص دهید.
اگر از يک اینترنت پرسرعت و با پهنای باند بالا استفاده می کنید، اصلا نباید نگران کیفیت مکالمات در تماس های ویپ باشید. همه شرکت هایی كه خدمات مبتنی بر ویپ را ارائه می دهند، کیفیت صدای HD را برای شما تضمین می کنند.
آيا کسب و کار من به ویپ نياز دارد؟
بسياری از کسب و کارها، سال ها بوده كه در حال استفاده از مراکز تلفن سنتی می باشند. نمی توان با قطعیت اعلام کرد كه آيا مراکز تلفن ویپ برای این دسته از مشاغل، مفیدتر از مرکز تلفن فعلی آن ها است يا خیر! در حقیقت، ميان يک مرکز ویپ و يک مرکز تلفن آنالوگ، تفاوت های چشم گیری وجود دارد. اگر قصد دارید سیستم تلفنی کسب و کارتان را به ویپ تغییر دهید، باید پیش از هر کاری، به سوالات زیر پاسخ دهید.
آيا مرکز تلفن آنالوگ فعلی، نيازهای شما را برآورده می کند؟
مجموعه های کاری برای راه اندازی مراکز تلفن سنتی، هزینه زيادی کرده اند. پس اگر این سیستم می تواند نيازهای شما را به شکل کامل برآورده کند، واقعا نيازی به تغییر آن و استفاده از مراکز تلفن ویپ نیست. توجه داشته باشید كه راه اندازی مراکز تلفن ویپ هم در هر حال، هزینه های جدیدی را به شما تحمیل خواهد کرد.
آيا تعداد کارمندان دور کار شما زياد است؟
سیستم تلفن ویپ برای شرکت هایی كه بخش زيادی از فعالیت خود را به شکل دورکاری انجام می دهند، از اهمیت زيادی برخوردار است. چرا كه در این شرایط، کارمندان حتی از منزل و فقط با موبایل يا رايانه خود، می توانند به خط تلفن های مجموعه دسترسی و با کاربران، ارتباط پیدا کنند.
شرکت نت يک با سال ها فعالیت در زمینه فروش، نصب و راه اندازی تلفن ویپ و سیستم های مبتنی بر خدمات ویپ، آماده ارائه محصولات و خدمات به شرکت و سازمان ها در سراسر ایران است. برای اطلاع از قیمت تلفن ویپ و همینطور محصولات دیگر تجهیزات شبكه کافیست به وب سایت ما مراجعه کنید!
