همانطور که می‌دانید چندیست که کاربران خانواده آیفون ۱۳ از یک باگ نادر رنج می‌برند. اینطور که در گزارشات کاربران عنوان شده است، عده‌ای از آن‌ها در زمان کار کردن با گوشی خود با صفحه نمایش صورتی رنگ مواجه می‌شوند. پس از آن نیز گوشی آن‌ها فریز شده یا عملکرد آن کند می‌شود. همچنین در برخی از مواقع برنامه‌ها به صورت خودکار متوقف شده یا گوشی به صورت غیر منتظره خاموش می‌شود.
البته مشکل صفحه نمایش صورتی مربوط به چند هفته اخیر نیست. اگر به خاطر داشته باشید همزمان به عرضه خانواده آیفون ۱۳ در ماه اکتبر نیز گروهی از کاربران نسبت به باگ صفحه نمایش صورتی معترض بودند. با این حال در چند وقت اخیر شمار گزارشات در این خصوص افزایش یافته است.
با این که هم‌اکنون بسیاری از کاربران خانواده آیفون ۱۳ در حال دست‌و‌پنجه نرم کردن با باگ صفحه نمایش صورتی هستند اما مسئولان اپل تاکنون پاسخ روشنی به این مسئله و دلیل رخ دادن آن نداده‌اند. از این رو برخی از کارشناسان در ابتدا بر این عقیده بودند که باگ صفحه نمایش صورتی مربوط به مشکل سخت افزاری در خانواده آیفون ۱۳ است. با این حال در گزارشی که از سوی تیم پشتیبانی اپل در هفته گذشته منتشر شد، مهندسان اپل اعلام کردند که اثری از مشکل سخت افزاری در به وجود آمدن باگ صفحه نمایش صورتی یافت نشده است. از این رو به احتمال زیاد مشکل مربوط به یک باگ نرم افزاری می‌شود.
البته در این گزارش هیچ گونه دلیلی برای وقوع چنین باگی اعلام نشده است. از این رو برخی از کارشناسان بر این عقیده هستند که اپل هنوز دلیل اصلی باگ صفحه نمایش صورتی را پیدا نکرده است. با این حال اگر از کاربران خانواده آیفون ۱۳ هستید و با چنین باگی روبرو شدید چند راه حل موقتی وجود دارد که می‌توانید با استفاده از آن‌ها مشکل صفحه نمایش صورتی آیفون خود را رفع کنید. برای آشنایی با این راهکارها در ادامه با روکیدا همراه باشید:
همچنین شما می‌توانید سایر مقالات آموزشی آیفون را نیز در روکیدا مطالعه کنید.
چگونه مشکل صفحه نمایش صورتی در خانواده آیفون ۱۳ را رفع کنیم؟
همانطور که گفتیم تاکنون هیچ راه حل قطعی برای رفع باگ صفحه نمایش صورتی از سوی مسئولان اپل اعلام نشده است. با این حال طبق تجربه کاربران چند راهکار وجود دارد که می‌توانید به کمک آن‌ها مشکل صفحه نمایش صورتی آیفون خود را رفع کنید. این راهکارها شامل موارد زیر می‌شود:
1_ طبق تجربه بسیاری از کاربران مشکل صفحه نمایش صورتی با ریست کردن آیفون حل می‌شود. (البته این راه حل در بیشتر مواقع به صورت موقتی مشکل را رفع می‌کند) بهتر است پیش از ریست کردن آیفون خود از اطلاعات آن نسخه پشتیبان تهیه کنید.
2_ قدم بعدی برای شما بروز رسانی سیستم عامل iOS است. برای اطمینان از این مسئله که آیفون شما مجهز به جدیدترین نسخه از سیستم عامل iOS است کافیست در منو تنظیمات به بخش General رفته و پس از آن روی گزینه Software Update ضربه بزنید. همچنین این بخش را هر از چندگاهی چک کنید تا در زمان انتشار نسخه جدید iOS آن را دانلود و نصب کنید.
3_ در مرحله بعد وارد اپ استور آیفون خود شوید و تمام برنامه‌های موجود در گوشی خود را به آخرین نسخه بروز رسانی کنید. برای این کار کافیست پس از ورود به اپ استور روی تصویر پروفایل خود در بالای صفحه و گوشه سمت راست ضربه بزنید. حال کافیست صفحه را به سمت پایین سوایپ کنید تا لیست آپدیت‌های موجود برای شما نمایش داده شود. در پایان روی گزینه Update All ضربه بزنید تا برنامه‌ها به صورت خودکار بروز رسانی شوند.
4_ یکی دیگر از کارهایی که در گزارشات منتشر شده از سوی کاربران به آن اشاره شده است، حذف برنامه‌هاییست که در هنگام کار با آن‌ها باگ صفحه نمایش صورتی رخ می‌دهد.
5_ در کنار این موارد یک راهکار نسبتا طولانی‌تر نیز وجود دارد که تقریبا در تمام مواقع جواب داده است. شما می‌توانید در ابتدا از اطلاعات موجود در آیفون خود نسخه پشتیبان تهیه کنید. پس از آن آیفون خود را به تنظیمات کارخانه بازگردانید. سپس زمانی که در صفحه راه‌اندازی آیفون در حال طی کردن مراحل هستید، گوشی خود را به آخرین نسخه بکاپ بازنشانی کنید. با این کار اطلاعات آیفون شما همچنان حفظ خواهد شد.
همانطور که گفتیم تاکنون دلیل مشخصی برای بروز باگ صفحه نمایش صورتی از سوی مسئولان اپل عنوان نشده است. انتظار داریم این کمپانی با انتشار بروز رسانی‌های بعدی برای سیستم عامل iOS این نقص را در خانواده آیفون ۱۳ رفع کند. با این حال تا زمان انتشار این بروز رسانی‌ها شما می‌توانید از راهکارهای بالا برای خلاصی از شر باگ صفحه نمایش صورتی استفاده کنید.
امیدواریم این مقاله برای شما مفید بوده باشد. در آینده با آموزش‌های بیشتر با شما همراه خواهیم بود.
