سمیرا گلکار
فهرست عنوان‌ها
معیارهای مختلفی برای ارزیابی موفقیت در شبکه‌های اجتماعی وجود دارد اما در توئیتر موفقیت شما بر اساس تعداد فالور، ری‌توئیت و لایک ارزیابی می‌شود. و اگر متوجه باشید که فالورهای شما به چه مطالبی علاقه دارند، می‌توانید متمرکز بر همان مطالب شوید.
همچنین می‌توانید با تمرکز بر شرایط فالورهای خودتان، مطالب بهتری تولید کنید. مثلاً اگر تعداد زیادی از فالورهای شما از یک کشور خاص هستند می‌توانید مطالبی ویژه آنها تولید کنید.
در مجموع با داشتن ابزارهای تحلیلی توئیتر می‌توانید تشخیص دهید که چه روشی برای شما موثرتر است و هر چقدر اطلاعات بیشتری داشته باشید، راحت تر به موفقیت می‌رسید. برای رسیدن به این اطلاعات می‌توانید از انواع ابزارهای رایگان استفاده کنید.
ابزار تحلیلی داخلی توئیتر
اولین ابزاری که برای تحلیل توئیتر می‌توانید از آن استفاده کنید، خود توئیتر است. داشبورد تحلیلی توئیتر به آدرس analytics.twitter.com اطلاعات ارزشمندی در اختیار شما قرار می‌دهد از جمله یک خلاصه 28 روزه از آمار توئیت‌ها، بازدیدها، منشن‌ها و فالورها.
هر یک از این آمار با دوره 28 روزه قبلی مقایسه می‌شود تا بتوانید روند تغییرات را مشاهده کنید. همچنین برترین توئیت‌های خودتان و منشن‌های برتر ماه جاری را مشاهده می‌کنید که برای تشخیص مطالبی که مخاطبان با آنها تعامل بیشتری دارند مفید است.
با کلیک کردن روی تب توئیت‌ها اطلاعات بیشتری درباره آنها مشخص می‌شود.
سایر سرویس‌های تحلیل توئیتر
Buffer هم برای مشاهده توئیت‌هایی با بیشترین نرخ تعامل بسیار مفید است. برای دستیابی به این اطلاعات باید توئیت‌های خودتان را از طریق این پلتفرم زمانبندی کنید اما در هر صورت این زمانبندی توئیت‌ها ایده بسیار مفیدی است.
Buffer هم میزان دیده شدن پست‌ها، تعداد کلیک، لایک، منشن و ری‌توئیت شدن آنها را نشان می‌دهد.
ابزار Optimal Scheduling Tool این پلتفرم روش بسیار مفیدی برای ارزیابی عملکرد توئیت‌ها است و نرخ تعامل را در زمان‌های مختلف روز بررسی کرده و به شما برای زمانبندی توئیت‌ها طبق این اوقات کمک می‌کند. به این ترتیب می‌توانید مطالب را در بهترین زمان‌ها که احتمال تعامل با آنها بیشتر است منتشر کنید.
آشنایی هر چه بیشتر با مخاطبان
اگر به دنبال جمع آوری اطلاعات بیشتر درباره مخاطبانتان هستید، Followerwonk گزینه بسیار مفیدی برای شروع این کار است.
Followerwonk یک اپلیکیشن تحلیل فالور فریمیوم برای توئیتر است. برای بررسی وضعیت فالورهای خودتان به تب Analyze رفته، نام کاربری توئیتر خودتان را در کادر وارد کرده، از منوی دراپ داون گزینه Analyze their followers را انتخاب کرده و روی Do it کلیک کنید.
به این ترتیب به اطلاعات جامعی درباره فالورهای خودتان دست پیدا می‌کنید. یکی از ارزشمندترین این اطلاعات نموداری است که بازه‌های زمانی فعالیت فالورها را نشان می‌دهد.
Bio word cloud هم ابزار مفید دیگری است که نشان می‌دهد فالورهای شما به چه مطالبی علاقه دارند. البته این شاخص چندان پیچیده نیست اما این روش نسبت به برقراری ارتباط با تک تک فالورها و سوال پرسیدن از آنها کارآمدتر است.
گزینه Social Authority هم نشان می‌دهد که کدامیک از فالورهای شما پرنفوذتر هستند که این قابلیت برای انتخاب فالورها جهت هدفگیری بسیار مفید است.
پیگیری هشتگ‌ها
هشتگ‌ها در توئیتر اهمیت زیادی دارند. موضوع هشتگ‌ها بسیار متنوع است از جوک و شوخی گرفته تا کمپین‌های اجتماعی و معمولاً میلیون‌ها نفر از آنها بازدید می‌کنند. اگر به دنبال دیده شدن بیشتر هستید، آشنایی با هشتگ‌های مورد استفاده فالورهای شما اهمیت بسیار زیادی دارد.
بهترین ابزارهای تحلیل هشتگ غیررایگان هستند اما چند ابزار رایگان مفید هم وجود دارد که یکی از آنها Keyhole.co است.
مثلاً برای تحلیل هشتگ #remotework یک تصویر کلی از وضعیت آن در ساعت، روز یا ماه اخیر مشاهده می‌کنید. همچنین برترین اینفلوئنسرهایی که از آن استفاده کرده اند و غیره.
سرویس‌های دیگری هم برای پیگیری هشتگ‌ها وجود دارد اما Keyhole یکی از بهترین ابزارهای رایگان در این زمینه است.
آشنایی با موضوعات محبوب
Buzzsumo ابزار بسیار مفیدی است که به شما برای قرار گرفتن در جریان اطلاعاتی که کاربران در شبکه‌های اجتماعی منتشر می‌کنند، کمک می‌کند.
کافیست یک موضوع را تایپ کنید تا به برترین محتوای منتشر شده درباره آن دسترسی پیدا کنید. نسخه رایگان این ابزار تنها 10 نتیجه را در اختیار شما قرار می‌دهد که البته باز هم بسیار مفید است.
Trends24 هم متمرکز بر مطالبی است که در حال حاضر محبوب هستند و برای بررسی موضوعاتی که کاربران درباره آنها صحبت می‌کنند بسیار مفید است. کافیست به سایت این ابزار بروید، کشور مورد نظرتان را انتخاب کنید تا محبوب ترین مطالب را مشاهده کنید. می‌توانید نتایج را بر حسب شهر یا ایالت هم مشاهده کنید.
