پیام‌های کاربران در انجمن‌های مختلف نشان می‌دهد که بعضی از کاربران آیفون پس از آپدیت نرم‌افزار و نصب جدیدترین نسخه از iOS با مشکل اتصال به شبکه همراه روبرو می‌شوند.
این مشکل که هفته پیش مشخص شد، باعث بروز مشکلاتی در آیفون شده و به گفته کاربران پس از آپدیت و نصب جدیدترین نسخه iOS 14، گوشی آنها برای اتصال به شبکه همراه دچار مشکل شده است و پیام No Service را دریافت می‌کنند.
نکته عجیب اینکه هنوز اپل اعلامیه‌ای درباره این باگ منتشر نکرده اما یک صفحه پشتیبانی اختصاصی دارد که در آن توضیح داده شده در صورت روبرو شدن با خطای No Service از چه راهکاری می‌توان استفاده کرد.
اپل به کاربران توصیه کرده که اول کارهایی مثل چک کردن پوشش شبکه همراه در منطقه و ری‌استارت کردن گوشی را امتحان کنند. در صفحه پشتیبانی هم به کاربران توصیه شده که یک بار سیم کارت را برداشته و بعد دوباره نصب کنند و اینکه اگر تازه از اندروید به آیفون جابجا شده اند مطمئن شوند که اپراتور همراه آنها با آیفون کار می‌کند.
بعلاوه می‌توانید بروزرسانی تنظیمات اپراتور همراه را هم بررسی کنید که اپل برای انجام این کار مراحل زیر را توصیه می‌کند:
- مطمئن شوید که دستگاه شما به شبکه همراه یا وای فای متصل باشد.
- وارد مسیر Settings> General> About شوید. اگر آپدیتی وجود داشته باشد، گزینه آپدیت را مشاهده می‌کنید.
- برای مشاهده نسخه تنظیمات همراه در دستگاه خودتان، وارد مسیر Settings> General> About and look next to Carrier شوید.
توصیه شده که تنظیمات شبکه آیفون یا آیپد را ری‌استارت کرده یا با اپراتور همراه خودتان تماس بگیرید تا مطمئن شوید که حساب شما همچنان فعال است و مشکل قطع شبکه همراه در منطقه وجود نداشته باشد. برای انجام این کار می‌توانید به Settings، سپس General و بعد Reset بروید و روی Reset Network Settings ضربه بزنید.
اگر هیچ کدام از مراحل بالا به رفع مشکل کمکی نکرد، راهکار آخر کمک گرفتن از پشتیبانی اپل است اما اپل قصد دارد به زودی آپدیت iOS 14.8 را منتشر کند که انتظار می‌رود باعث حذف مشکلات آپدیت قبلی شود.
همانطور که مشاهده می‌کنید این مشکل به هیچ وجه کوچک و جزئی نیست در نتیجه کاملاً طبیعی است که بعضی از کاربران ناراحت و عصبانی شده باشند به ویژه اینکه باید منتظر رفع مشکل از سمت اپل بمانند. اگر نگران بروز چنین مشکلاتی برای خودتان هستید، توصیه می‌کنیم که برای آپدیت iOS کمی صبر کنید و فعلاً از نصب و آپدیت iOS 14.7 خودداری کنید.
