بسیاری از کاربران آیفون با نرم افزار پیام‌ها (Messages) مشکل دارند. اما دارندگان آیفون ۱۲ بیش‌تر از دیگران شکایت می‌کنند.
به نظر می‌رسد که این مشکل مکالمات فرد به فرد و گروهی را با ایراد رو به رو کرده است.
برخی از کاربران می‌گویند: ناتفیکیشن پیام جدید نمایش داده نمی‌شود. طبق گزارش مک رومرس: پیام بعضی مخاطبان به آن‌ها نمی‌رسد یا از ابتدا ارسال نمی‌شود.
برخی دیگر از کاربران می‌گویند که پیام‌های ارسال شده از اندروید را نمی‌بینند. این اتفاق در چت‌های گروهی می‌افتد.
در برخی از موارد پیام‌ها با تاخیر ارسال یا دریافت می‌شود.
اپل برای پشتیبانی از خریداران محصولات خود یک انجمن ساخته است. این انجمن از شکایت‌های کاربران لبریز شده است.
ممکن است این مشکل تنها برای آیفونهای سری ۱۲ نباشد. آن‌ها فکر می‌کنند که این مشکل از IOS 14.2 یا ۱۴.۱ است.
چند راه حل توسط کاربران دیگر پیشنهاد شده است. مانند دانلود نرم افزار Verizon Message. البته این راه حل تنها برای کسانی است که از ورایزون استفاده می‌کنند.
ورایزون یک شبکه مخابراتی مانند ایرانسل است.
هم‌چنین می‌توانید تنظیمات شبکه خود را دوباره انجام دهید. اما این راه حل‌ها برای همه مفید نیست.
اپل به بعضی از کاربران گفته: این مشکل مخابراتی است. مشکل پیام‌ها با به‌روزرسانی‌های جدید برطرف خواهد شد.
مشکل یکی از کاربران با آیفون ۱۲ را بخوانیم:
بعد از خرید آیفون ۱۲ پرو، آیفون ۱۱ خودم را به همسرم تقدیم کردم. چند روز بعد از من پرسید: چرا به پیام‌های گروه خانوادگی جواب نمیدهم. بعد از این سوال همسرم متوجه شدم که اصلا آن پیام‌ها را دریافت نمی‌کنم.
همه روش‌های عیب یابی را امتحان کردم. دستگاه را به تنظیمات کارخانه برگرداندم. باید بگویم که قبل از ارتقا به آیفون ۱۲ من از IOS 14.2 روی آیفون ۱۱ استفاده می‌کردم و چنین مشکلی ایجاد نشده بود.
همسر من امروز از آیفون ۱۱ با همان نسخه IOS استفاده می‌کند و مشکلی ندارد. با شرکت مخابراتی تی موبایل تماس گرفتم. آن‌ها همه‌ی تنظیمات حساب را بررسی کردند. همه چیز خوب بود.
پشتیبان تی موبایل گفت: برای حل مشکل خود یک سیم کارت نسل پنجم تهیه کنید. من این کار را هم انجام دادم اما مشکل هنوز وجود دارد.
در اینجا فکر می‌کنم مشکل یکی از دو مورد زیر است:
- یک ایراد در IOS جدید وجود دارد که تنها در دستگاه‌های جدید نشان داده می‌شود.
- تراشه ارتباطی که در آیفون ۱۲ استفاده شده است با همه شرکت‌های مخابراتی مشکل دارد. این مشکل باید بین اپل و شرکت‌های مخابرات حل شود.
آیا شما یکی از آیفونهای جدید را خریده‌اید؟ اگر این مشکل را دارید با روکیدا در میان بگذارید.
منبع: phonearena.com
