آپدیت One UI 7 یکی از به روزرسانی های مهم و مورد انتظار برای کاربران گوشی های گلکسی اس ۲۳ بود. اما حالا به نظر می رسد همه چیز آن طور که باید پیش نرفته است. بسیاری از دارندگان گلکسی اس ۲۳ گزارش داده اند که بعد از نصب این به روزرسانی، با افت چشمگیر کیفیت دوربین مواجه شده اند و این مشکلات اصلا کوچک و بی اهمیت نیست.
پس از نصب One UI 7 که بر پایه اندروید ۱۵ ارائه شده، گزارش های متعددی از کاربران گلکسی اس ۲۳، گلکسی اس ۲۳ اولترا و حتی گلکسی اس ۲۳ FE منتشر شده که به طور واضح نشان می دهد دوربین گوشی آن ها دچار افت کیفیت شده است.
مشکلات تصویربرداری و افت شفافیت عکس ها
کاربران گزارش می دهند عکس های گرفته شده با دوربین پس از این آپدیت، دچار تاری، کاهش وضوح و بی روح شدن رنگ ها شده است. صحنه های دور، تار به نظر می رسند و تصاویر کلوزآپ نیز بیش از حد نرم و بی کیفیت هستند. حتی عکس هایی که در نور مناسب گرفته می شوند، رنگ های کمرنگ و جزییات کمی دارند. همه این موارد، قبل از این آپدیت در گوشی ها دیده نمی شد.
تاخیر و کندی در اجرای اپلیکیشن دوربین
علاوه بر افت کیفیت عکس ها، برخی کاربران از تاخیر در اجرای اپ دوربین و کندی هنگام جابجایی بین حالت های مختلف دوربین یا تغییر بین دوربین جلو و پشت خبر داده اند. همچنین پیش نمایش عکس ها نیز برای بعضی کاربران به کندی نمایش داده می شود که باعث نارضایتی زیادی شده است.
تاثیر مشکل و واکنش کاربران
خوشبختانه این مشکلات برای همه کاربران رخ نداده اما تعداد گزارش ها به اندازه ای زیاد است که نمی توان آن را یک مشکل جزئی در نظر گرفت. بسیاری از افراد سعی کرده اند با پاک کردن کش اپ دوربین یا بازنشانی تنظیمات مشکل را حل کنند، اما این راهکارها تاثیری نداشته است.
تا این لحظه، سامسونگ هیچ واکنش رسمی یا بیانیه ای درباره این مشکل منتشر نکرده است. با این حال، پشتیبانی سامسونگ و مدیران انجمن ها از کاربران خواسته اند که مشکل را از طریق اپلیکیشن Samsung Members و ارسال گزارش خطا و فایل های لاگ پیگیری کنند تا تیم فنی بتواند علت را بررسی کند.
در کنار این مشکلات دوربین، برخی کاربران گزارش هایی از اختلال در شبکه و بلوتوث بعد از آپدیت One UI 7 نیز داده اند و امید می رود سامسونگ هرچه زودتر با ارائه یک به روزرسانی اصلاحی این مشکلات را برطرف کند.
اینکه یک آپدیت بزرگ و مورد انتظار، تجربه کاربری را با چنین مشکلاتی تحت تاثیر قرار دهد، برای کاربران ناامید کننده است، به خصوص وقتی گوشی های گلکسی اس ۲۳ همیشه به خاطر دوربین قوی و کیفیت بالا مورد توجه بودند. کاربران انتظار دارند پس از پرداخت هزینه بالا برای پرچمدار سامسونگ، بهترین تجربه را دریافت کنند و طبیعی است که افت کیفیت دوربین بعد از آپدیت، باعث نگرانی آن ها شود.
امیدواریم سامسونگ با دریافت بازخوردها و بررسی دقیق گزارش های کاربران، خیلی سریع راه حل مناسبی برای این مشکل ارائه کند تا تجربه کاربران آسیب نبیند و همه بتوانند با خیال راحت از امکانات گوشی های خود استفاده کنند.
