سمیرا گلکار
از اول نوامبر (دهم آبان) واتساپ روی دستگاه‌های اندرویدی با نسخه اندروید 4.0.4 (Ice Cream Sandwich) و آیفون‌هایی با iOS 9 یا جدیدتر کار نمی‌کند. اگر از دستگاهی با این نسخه‌ها یا مدل‌های قدیمی تر کار می‌کنید، این تغییرات برای شما هم تأثیر خواهند داشت.
طبق گزارش خود واتساپ “از اول نوامبر 2021، واتساپ روی گوشی‌های اندرویدی که با نسخه 4.0.4 یا قدیمی تر از آن کار می‌کنند، پشتیبانی نمی‌شود. واتساپ آیفون هم نیاز به iOS 10 یا نسخه‌های جدیدتر دارد. توصیه می‌کنیم که برای رسیدن به بهترین تجربیات کاربری از جدیدترین نسخه iOS منتشر شده برای گوشی خودتان استفاده کنید.”
اگر تحت تأثیر این مسئله قرار گرفتیم، چه کنیم؟
اگر تحت تأثیر این شرایط بودید اولین کاری که باید انجام دهید پشتیبان گیری از پیام‌های واتساپ است. از طرفی می‌توانید دستگاه خودتان را عوض کرده و از مدلی استفاده کنید که از واتساپ پشتیبانی می‌کند.
برای کاربران اندروید، واتساپ از اندروید 4.1 (که سال 2012 منتشر شد) یا جدیدتر پشتیبانی می‌کند. مثلاً اگر سامسونگ گلکسی S2 دارید باید بتوانید خیلی راحت اندروید 4.1.2 را نصب کنید اما بقیه مدل‌های قبل از این گوشی از واتساپ پشتیبانی نمی‌کنند.
برای کاربران آیفون، واتساپ از iOS 10 (که سال 2016 منتشر شد) یا نسخه جدیدتر پشتیبانی می‌کند. می‌توانید آیفون 5 را به iOS 10.3.4 ارتقاء دهید اما آیفون 4S و همه مدل‌های قبل از آن دیگر با واتساپ سازگار نبوده و آن را اجرا نمی‌کنند.
اگر آیفون شما هم قدیمی شده و امکان نسخه نسخه‌های پشتیبانی شده iOS یا اندروید روی آن وجود ندارد، برای ادامه استفاده از واتساپ راهی به جز خرید یک دستگاه جدید ندارید.
علاوه بر نسخه‌های پشتیبانی شده که به آن اشاره کردیم، واتساپ از دستگاه‌هایی با اندروید KaiOS 2.5.0 و جدیدتر از جمله JioPhone و JioPhone 2 هم پشتیبانی می‌کند.
ضرورت ارتقاء به نسخه پشتیبانی شده
واتساپ در مقاله خودش اعلام نکرده که چرا پشتیبانی از گوشی‌های آیفون و اندروید قدیمی تر را متوقف کرده است.
به هر حال اگر شما هم چنین دستگاهی دارید و مایلید که همچنان از واتساپ استفاده کنید، احتمالاً حالا وقت خرید یک گوشی جدید است.
