ربات‌ها بی کارمون می‌کنن!!!
همچین چیزی تا حالا به گوش همه ما خورده است و واقعیت این است که این جمله با درجات متفاوتی تا مقدار زیادی واقعیت دارد. گروه مشاور کسب و کار کاگنیزنت در کتابش به نام «چه کار کنیم وقتی همه کار‌ها را ماشین‌ها انجام می‌دهند» پیش بینی می‌کند که در طی 10 تا 15 سال آینده دوازده درصد شغل‌ها در ایالات متحده با پروسه‌های خودکار جایگزین خواهند شد.
با این وجود همه چیز هم تاریک و از دست رفته به نظر نمی‌رسد. این گروه همچنین پیش بینی کرده است که گسترش تکنولوژی‌های جدید به طور مستقیم باعث به وجود آمدن بیست و یک میلیون شغل در سال‌های آینده خواهد شد. آن‌ها همچنین برای کمک به کنترل ترس در این مورد و آماده سازی مردم برای آینده، بیست و یک شغل را که به باورشان در طی سال‌های آینده رنگ واقعیت خواهند گرفت، معرفی کرده اند.
به گفته بن پرینگ نایب رئیس و مدیر مرکز آینده کار کاگنیزنت:« ما می‌خواستیم که توجهات را جلب کنیم. اتفاقات بسیار مهم و عمیقی در حال وقوع است. اگر دقت و توجه کافی را داشته باشید، زمان کافی برای آماده سازی جهت مقابله با این مسائل و تغییرات وجود دارد.»
این گزارش به صورت توصیفات فرضی ادارات منابع انسانی آینده نوشته شده است. برای تصور بعضی از موارد ذکر شده به تخیلی قوی نیاز است اما بعضی دیگر تنها یک پرش کوچک از واقعیت امروز فاصله دارند.
1- کاراگاه داده
این افراد با تجزیه و تحلیل کردن شبکه‌هایی به هم پیوسته از داده‌های مختلف، اینترنت اشیا و غیره، بینشی صحیح در مورد وضعیت بازار یا جامعه بر مبنای داده‌های جمع آوری شده به سازمان‌ها یا کسب و کار‌های مختلف ارائه خواهند کرد. تصور چنین شغلی چندان هم سخت نیست. در حقیقت شرکت‌ها همین الان هم برای فروش محصولاتشان در داده‌های مردم سرک می‌کشند. تفاوت در این خواهد بود که کاراگاهان داده آینده یک قدم فراتر خواهند رفت. برای مثال آن‌ها می‌توانند با تحلیل داده‌های ارسالی از Amazon Alexa یک فرد به ارائه بهتر خدمات شرکت‌ها به او (یا کنترل تفکر، زندگی، خواسته‌ها و آگاهی‌های او) کمک کنند.
2- هم نشین یا هم صحبت
با گسترش و پیشرفت پزشکی و بیوتکنولوژی، مردم طولانی‌تر از هر وقت دیگری زندگی خواهند کرد. با افزایش بی سابقه جمعیت شهروندان سالمند تمام این افراد سالخورده کسی را نیاز دارند که با او صحیت کنند! این شغل در حقیقت همان چیزی خواهد بود که به نظر می‌رسد. مصاحبت و همراهی با افراد مسن نیازمند به هم صحبت، گوش دادن به شکایات و خاطراتشان در مورد بچه ها، نوه ها، اون قدیما و….
3- تحلیلگر شهر‌های سایبری
برای نگه داری و ارائه خدمات در ابر شهر‌های آینده جریان‌های عظیم داده باید به صورتی کار آمد در تمام شهر در جریان باشند. در شهر آینده داده‌های جمع آوری شده از میلیون‌ها سنسور، تاسیسات و خدمات مهمی مانند انرژِی و فاضلاب را در حال کار نگه خواهند داشت. این شهر‌ها همچنین داده‌های زیست محیطی، داده‌های مربوط به شهروندان و… را جمع آوری می‌کنند. وقتی که یکی از سنسور‌ها درست کار نمی‌کند کسی باید برای بر طرف کردن مشکل وجود داشته باشد.
4- طراح سفر در واقعیت افزوده
سازندگان سفر در واقعیت افزوده پیشگامان نوعی از داد و ستد بر مبنا تجربه‌های مجازی خواهند شد. این افراد مسئول خلق نسلی جدید از سرگرمی خواهند بود. این هنرمندان مسئول نوشتن، طراحی و ساخت تجربه‌های جدید در واقعیت افزوده برای «سفر های» مشتری‌ها خواهند بود.
5- مدیر فروش هوش مصنوعی
این شغل اشخاصی خواهد بود که در شرکتی فرضی که خدمات مبتنی بر هوش مصنوعی ارائه می‌کند، مشغول به کار خواهند بود. کاگنیزنت در قسمت توضیحات این شغل می‌نویسد:« هنوز یک چیز وجود دارد که هوش مصنوعی نمی‌تواند انجام دهد و در آینده قابل پیش بینی نیز نخواهد توانست انجام دهد. فروختن خودش!»
6- مشاور تعهدات تناسب اندام
متاسفانه ما همین الآن هم در جوامعی با مشکل رو به افزایش چاقی زندگی می‌کنیم. خدمات و نرم افزار‌های مربوط به اندازه گیری و کنترل تحرک و تغزیه امروزی می‌توانند مفید باشند اما خدمات تناسب اندام آینده فراتر خواهند رفت و از مشتری‌ها در مورد تعهداتشان در زمینه سلامت باز خواست خواهند کرد.
7- تکنسین مراقبت‌های پزشکی مجهز به هوش مصنوعی
این شغل در دنیایی که به کمک هوش مصنوعی خدمات پزشکی در دسترس تعداد بی سابقه‌ای از افراد قرار دارد، وجود خواهد داشت. بیمار‌ها نیازی به مراجعه به پزشک نخواهند داشت. تکنسین‌های مراقبت پزشکی به درب خانه شهروندان خواهند آمد و فرآیند تشخیص بیماری به کمک نرم افزار‌های مبتنی بر هوش مصنوعی انجام خواهد شد. همین طور نظارت بر جراحی‌هایی که به وسیله هوش مصنوعی انجام می‌شود می‌تواند قسمتی از این شغل باشد.
8- دلال داده‌های شخصی
در آینده مردم از داده‌های شخصی که تولید می‌کنند، پول در خواهند آورد! فیس بوک دیگر نمی‌تواند اطلاعات مردم را به آمازون بفروشد. این اطلاعات متعلق به خود مردم است و آن‌ها می‌توانند از آن در آمد کسب کنند. یک دلال اطلاعات شخصی به تبادلات اطلاعات مشتری در بورس داده نظارت خواهد کرد تا اطمینان حاصل شو که مشتری به حقوق خودش می‌رسد.
9- ناظر بزرگ راه
وسایل نقلیه بدون راننده و پهپاد‌های پستچی قوانین رانندگی و هوانوردی را از پایه تغییر داده اند. یک ناظر بزرگراه وظیفه اداره و مدریت جاده‌ها و مسیر‌های هوایی را برعهده خواهد داشت.
10- خیاط دیجیتالی
این شغل در آینده و در شرکتی فرضی که سیستم جدیدی برای اندازه گیری سایز مناسب هر مشتری ابداع کرده است، وجود خواهد داشت. این وسیله یا نرم افزار با جمع آوری داده‌های مشتری منجر به اندازه گیری دقیق و منحصر به فرد سایز آن‌ها خواهد شد که این مسئله خود باعث کاهش محصولات برگشت داده خواهد شد. وظیفه خیاط دیجیتالی جست و جو در داده‌های افراد و فروختن لباس‌هایی که دقیقا برای آن اشخاص دوخته شده خواهد بود.
11- مسئول تنوع ژنتیکی
دادن فرصت برابر در استخدام اکنون معنای جدیدی پیدا کرده است. به جای استخدام افرادی با نژاد، جنسیت، و پس زمینه اجتماعی متفاوت کار فرمایان باید اکنون اطمینان حاصل کنند که نیروی کارشان ترکیبی از افرادی که دست کاری ژنتیکی شده‌اند و کسانی که به طور طبیعی به دنیا آمده و زشد کرده اند، می‌باشد.
12- تسهیل کننده ساختار‌های فناوری اطلاعات
تمرکز کلی این شغل ترکیب کردن استراتژی کلی شرکت با نوآوری‌های شخصی کارکنان خواهد بود. هدف نهایی نیز ایجاد یک پلتفرم خودکار ارائه خدمات فناوری اطلاعات خواهد بود. مسئولیت‌های این شغل نیز احتمالا شامل ایجاد و رهبری تیم نوآوری‌های داخلی شرکت، برگزاری هکاتون‌های نوآوری و آموزش مزایای ابتکارات شخصی به کارکنان خواهد بود.
13- مربی امنیت مالی
در دنیایی که اسکناس‌هایی با تصاویر جرج واشنگتن و بنجامین فرانکلین ناپدید شده‌اند و جای خود را به ارز‌های دیجیتالی داده اند، پتانسیل زیادی برای ناپدید شدن پول وجود دارد. ساختار هزینه‌های این سیستم جدید مالی برای یک شخص معمولی بیش از حد پیچیده خواهد بود. وظیفه مربی امنیت مالی کمک به افراد معمولی در انجام تراکنش‌های مالی دیجیتال و بردن بیشترین بهره از سرمایه گزاری‌ها خواهد بود.
14- حافظ خاطرات شخصی
مردم طولانی‌تر از هر زمان دیگری در گذشته زندگی می‌کنند اما پیشرفت در زمینه حفظ حافظه و دیگر مراقبت‌های پزشکی مرتبط با مغز با این سرعت پیشرفت نکرده است. یک حافظ خاطرات با کمک مشتری دنیاهایی مجازی برای زندگی آن‌ها ایجاد خواهند کرد. این «تجارب» مجازی با شبیه سازی‌هایی واقع گرایانه از گذشته مشتری‌ها مانند اتاق نشیمن دوران کودکی، پر خواهند شد. این افراد همچنین مسئول مدریت نوعی «شرح پیچیده و پیشرفته» از خاطرات مشتری‌ها که به دقت و با جزئیات، تجاربی که مشتری‌ها می‌خواهند بعد از درماندگی حافظه خود داشته باشند، خواهند بود.
15- شرپا فروشگاه مجازی
در آینده خرده فروشی تنها به صورت آنلاین انجام خواهد شد. و هنگامی که یک مشتری می‌خواهد برای مثال یک مبل بخرد، به سادگی از طریق ویدئو لینک به یک شرپا مجازی وصل می‌شود. شرپا سپس مشتری را در انبار‌های مجازی همراهی می‌کند تا به آن‌ها کمک کند تا محصول مورد نظر خود را پیدا کنند.
16- مدیر فروش محصولات ژنومیک
با وجود آنالیز‌های DNA و دست کاری‌های ژنتیک CRISPRT، انسان‌ها نیاز‌های پزشکی جدیدی پیدا کرده اند. شرکت‌های بیوتکنولوژی توانایی تولید مقادیر زیادی از این دارو‌های نوین را برای پاسخگویی به این نیاز‌های جدید دارند. این شغل یک پست مدریت اجرایی رده بالا با وظیفه تدوین استراتژِی عرضه دارو‌ها به بازار خواهد بود.
17- مدیر هماهنگی انسان‌ها و ماشین ها
به گفته کاگنیزنت آینده شغل‌ها به شدت بستگی به کیفت هماهنگی بین انسان‌ها و ماشین‌ها خواهد داشت. وظیفه مدیر هماهنگی، شناسایی نقاط قوت افراد و نقاط قوت ماشین‌ها و ترکیب کردن آن‌ها در جهت ایجاد یک تیم فوق العاده کارآمد خواهد بود.
18- مسئول ارشد اعتبارات
در آینده سرمایه گذاران بیشتر از هر وقت دیگری متصل و آگاه هستند و سازمان‌ها و شرکت‌ها راهی به جز شفافیت کامل نخواهند داشت. با این وجود معاملات مخفی رمزنگاری شده غلبه خواهند کرد و فضای سو ضن همه جا وجود خواهد داشت. مسئول اعتبارات وظیفه کنار زدن این ابر شک و تردید را بر عهده دارد. او باید به سرمایه گذاران ثابت کند که شرکت با کمال صداقت و امانت داری در قبال سرمایه آن‌ها عمل می‌کند.
19- تحلیلگر یادگیری ماشین‌های کوآنتمی
وظیفه این شغل ترکیب پردازش کوآنتمی اطلاعات با یاد گیری ماشین‌ها در جهت یافتن راه حل‌های بهتر و سریع‌تر برای مشکلات اقتصادی در دنیای واقعی خواهد بود. هدف نهایی نیز ساخت سیستم‌های هوشمندی خواهد بود که می‌توانند از داده‌های ارائه شده یاد بگیرند.
20- استاد رایانش غیر متمرکز
این شغل در یکی از شرکت‌های غول آسای آینده که متوجه شده است که زیر ساخت‌های موجود اینترنت اشیا دیگر کافی نیستند، وجود خواهد داشت. این فرد مسئول تعمیر اساسی مدل wheel-and-spoke فعلی و تبدیل آن به یک سیستم غیر متمرکز که از رایانش غیر متمرکز استفاده می‌کند، خواهد بود. این فرآیند برای شرکتی در آینده که نیازمند فضای بیشتر و قابلیت‌های پردازش گسترده‌ترین برای حجم عظیم داده‌های خود می‌باشد، ضروری خواهد بود.
21- مسئول امور اخلاقی
این شغل برای زمانی است که شرکت‌های بزرگ اخلاق را به جای سود آوری مبنای تصمیم گیری خود قرار دهند. این شخض وظیفه دارد از انطباق محل هزینه‌های غیر مستقیم شرکت با ارزش‌های اخلاقی سهامداران اطمینان حاصل کند. به عنوان مثال، اگر سهامداران شرکت تصمیم بگیرند که می‌خواهند شرایط کار انسانی را یک اولویت اصلی در شرکت قرار دهند، مسئول امور اخلاقی وظیفه نظارت بر شرایط کار در تمام مراکز و در هر سطح خواهد بود.
