دانش عمومی و مهندسی دانش و فناوری

سرویس تاکسی خودران Waymo بهبود می‌یابد؛ اما مسافران همچنان گله‌مندند

سرویس تاکسی خودران Waymo

در حال حاضر، سرویس تاکسی خودران Waymo در دو شهر اجرا شده‌است: Phoenix، که برخی سفرها پولی و برخی دیگر مجانی است و Silicon Valley، که فقط کارمندان جزو مسافران هستند. اکثر مسافران بازخورد مثبتی را برای سفر خود ثبت کرده‌اند. اما همچنان برخی از مسافران نیز گله‌مندند.

بازخوردهای ۱۰,۵۰۰ سفر که در ماه‌های جولای و آگوست انجام شده بودند، مورد بازبینی قرار گرفت. نظرات کاربران از طریق اپلیکیشن Waymo ثبت شده بود. اکثر مسافران ( ۶,۱۰۰ نفر) در حومه Phoneix قرار داشتند. از ۱۰,۵۰۰ سفر،  ۷۰درصد ۵ ستاره امتیاز داده و الباقی ۴ ستاره یا کمتر ثبت کرده بودند. Waymo افرادی که زیر ۵ ستاره می‌دهند را به عنوان مسافر ناراضی تلقی می‌کند.

این بازخوردها، برای این کمپانی که پیشرفته‌ترین تکنولوژی خودران را در اختیار دارد، بسیار حائز اهمیت هستند. علی‌رغم استفاده از جاده‌های عمومی، Waymo موظف به افشای بازخورد مشتری به قانونگذاران محلی نیست. برخی از مشتریان آن‌ها ملزم به امضای موافقت‌نامه‌های عدم افشا هستند، در حالی که برخی دیگر هزینه خدمات را پرداخت می‌کنند و مشمول این قرارداد نمی‌شوند.

شکایات مسافران، مربوط به تعویض دنده‌های عجیب، مسیریابی اشتباه و رانندگی متزلزل می‌باشد. البته برخی نیز از قابلیت دور زدن ترافیک این سرویس، تمجید کردند. در اکثر سفرها برای امنیت بیشتر، راننده نیز در خودرو حضور داشت که اگر سیستم خودران وسیله نقلیه دچار مشکل شد، موضوع را حل کند. همچنین Waymo در برخی نواحی محدود، سرویس بدون وجود راننده نیز ارائه داده‌است.

بیشترین شکایات، مربوط به شهر Silicon Valley بوده‌است. شاید به دلیل اینکه Waymo از کارمندان خود می‌خواهد تا هنگام استفاده از سرویس خودران، سرسختانه انتقاد کنند. وضعیت Silicon Valley با جاده‌های باریک‌تر و عابران پیاده و دوچرخه‌سواران بیشتر، بسیار دشوارتر از Phoneix است. این شرایط می‌توانند کار را برای وسایل نقلیه Waymo سخت کند و همین موجب شکایت مسافران می‌شود.

این داده‌ها، موانعی که Waymo در سر راه خود دارد را برجسته می‌کنند و این کمپانی می‌تواند عملکرد خود را ارزیابی کند. کارشناسان معتقدند که سال‌ها طول می‌کشد تا اتومبیل‌های خودران بتوانند با سرویس‌هایی مانند Uber و Lyft که کاملاً توسط انسان‌ها کنترل می‌شوند، به رقابت بپردازد.

از دست ندهید:
تشخیص بیماری گیاهان این بار توسط موبایل!

 

منبع: theverge.com

مطالب مرتبط

تحویل دارو به سلول های بدن با استفاده از ربات!

کیوان

ویروس‌ها را با موبایلتان بشمارید!

کیوان

پردازنده‌های گرافیکی GeForce RTX کمپانی انویدیا (NVIDIA) بسیار بهتر از قبل!

نوید بیک زاده

ساخت هدفون خنک، برای گیمرها و عاشقان موسیقی

کیوان

نقطه ضعف باکتری‌های قلدر شناسایی شد!

کیوان

ژاپن چه دردسرهایی برای توسعه ۵G دارد؟

کیوان

نقش دارویی گیاه اسکنبیل در درمان اندومتریوز

کیوان

گوگل نام هوآوی Nova 5T را پیش از رونمایی رسمی، فاش کرد!

نوید بیک زاده

آمازون: تحویل آنلاین غذا در هند

کیوان

قابلیت اضافه کردن چندین مسافر در کارپول ویز (Waze Carpool) توسط رانندگان

نوید بیک زاده

پایان عمر کیف پول سنتی؟ کیف های پول جدید چگونه هستند؟

کیوان

پماد ایرانی: سلول‌های مرده را از زخم خارج می‌کند

کیوان

چرا راکت لب هم مانند اسپیس ایکس راکت‌هایش را بازیابی می‌کند؟

عباس رهامی

نتفلیکس و یوتیوب در راه تسلا هستند؟

کیوان

تحقق یک رویا: اینترنت اشیا در زیر آب!

کیوان

پروژکتور کوتاه برد CineBeam 4K توسط کمپانی ال جی معرفی شد!

نوید بیک زاده

رونمایی کمپانی Honor از گیم‌پد های مخصوص گوشی‌های هوشمند

نوید بیک زاده

اولین گوشی هوشمند دارای سیستم عامل هارمونی، هوآوی Mate 30 Lite خواهد بود

نوید بیک زاده

دیدگاه شما چیست؟