• درباره روکیدا
  • تماس با ما
  • تبلیغات
روکیدا
  • روکیدا
  • موبایل و تبلت
    • نقد و بررسی گوشی موبایل
    • نقد و بررسی گجت‌ها
  • دانش و فناوری
    • نرم افزار و اپلیکیشن
    • سخت افزار
    • ارزهای دیجیتال
    • انرژی و محیط زیست
    • دانش عمومی و مهندسی
  • گجت‌های پوشیدنی
  • استراتژی و موفقیت
  • نجوم، هوا و فضا
  • زندگی
    • سلامت و تندرستی
    • مشاوره و روانشناسی
    • گردشگری
  • دنیای خودرو
  • بررسی بازی‌ها
  • فیلم و سریال
No Result
View All Result
روکیدا
  • روکیدا
  • موبایل و تبلت
    • نقد و بررسی گوشی موبایل
    • نقد و بررسی گجت‌ها
  • دانش و فناوری
    • نرم افزار و اپلیکیشن
    • سخت افزار
    • ارزهای دیجیتال
    • انرژی و محیط زیست
    • دانش عمومی و مهندسی
  • گجت‌های پوشیدنی
  • استراتژی و موفقیت
  • نجوم، هوا و فضا
  • زندگی
    • سلامت و تندرستی
    • مشاوره و روانشناسی
    • گردشگری
  • دنیای خودرو
  • بررسی بازی‌ها
  • فیلم و سریال
No Result
View All Result
روکیدا
No Result
View All Result

4 قانون جالب برای معامله و فروش موفق

فاطمه غفاری توسط فاطمه غفاری
2 سال پیش
موضوع: مدیریت و موفقیت در کسب و کار
4 قانون جالب برای معامله و فروش موفق
دسترسی سریع به سرفصل‌های این مطلب پنهان
1. اطلاعات بیشتر:
2. بهترین ابزار تحقیق کلمات کلیدی فارسی
3. آموزش استفاده از اینستاگرام در کامپیوتر
4. رتبه الکسا
5. 1- موافقت
6. 2- ارائه
7. 3- قرارداد
8. 4- پیگیری

فروش فرآیندی است که قابل یادگیری است اما شامل مقوله‌های بسیاری است که برای متخصص شدن در این حوزه باید آنها را فرا بگیرید. هیچ سند و کتابی وجود ندارد که بتواند به شما کمک کند در این زمینه تبحر پیدا کنید.

این را در نظر داشته باشید که هر فروشنده شخصیت منحصربفرد خود را دارد. بعلاوه تعامل و شخصیت هر یک از مشتریان نیز مختص خود آنها است. می‌بینید چقدر این موضوع می‌تواند پیچیده باشد. کار جراحی برای پزشکان زیاد پیچیده نیست چون آنها با بدن‌های بی‌هوش سر و کار دارند. اما یک فروشنده بیشتر با شخصیت‌ها، درجات متفاوت اعتماد به‌نفس، بی‌اعتمادی، عدم قطعیت، اقتصاد، رقابت و … سروکار دارد.

اطلاعات بیشتر:

بهترین ابزار تحقیق کلمات کلیدی فارسی

آموزش استفاده از اینستاگرام در کامپیوتر

رتبه الکسا

4 قانون جالب برای معامله
4 قانون جالب برای معامله

در این مقاله از روکیدا موضوعاتی را به شما معرفی می‌کنیم که باید به عنوان یک فروشنده آنها را بیاموزید و درک کنید:

  • تازه‌های فروش
  • مبانی فروش
  • مسیر فروش
  • مدیریت شکایات
  • استراتژی‌های مذاکره
  • رسانه اجتماعی و فروش
  • معامله
  • پیگیری برای مالک
  • پیگیری معاملات انجام نگرفته
  • مدیریت فروش
  • جلسات فروش
  • درک مشتریان
  • تماس‌های دریافتی
  • تماس‌های خروجی
  • تماس‌های بی‌ثمر
  • پاسخگویی اینترنتی
  • خدمات مشتریان
  • انگیزه

سردرگم شدن در بین موضوعات مختلف این‌چنینی می‌تواند طبیعی باشد. بنابراین بیایید این موارد را خلاصه‌تر کنیم و آنها را در چهار قاعده کلی مورد بررسی قرار دهیم. با پیروی از این قواعد می‌توانید مشتری احتمالی را به یک مشتری حتمی تبدیل کنید. شما از کدام روش استفاده خواهید کرد؟ اگر جواب این سوال را ندانید دچار سردرگمی خواهید شد.

در دنیای کسب‌وکار، شما باید سیستمی از عقاید را داشته باشید که بتوانید با آن محصولتان را به هر کسی بفروشید. بیایید به سراغ 4 قانونی برویم که پیروی از آن شما را در این فرایند یاری می‌کند:

1- موافقت

4 قانون جالب برای معامله
4 قانون جالب برای معامله

مهم نیست خریدار چه می‌گوید، چه چیزی را بیان می‌کند یا تقاضا دارد، شما تحت هیچ شرایطی نباید با او مخالفت کنید. نباید به او بگویید در اشتباه است یا اینکه بگویید براورده ساختن درخواستش غیرممکن است.  این استراتژی ساده بسیار قدرتمند است و اگر کارتان را خوب انجام دهید فروش‌های بسیاری را برایتان به سرانجام می‌رساند.

ضرب‌المثل قدیمی – همیشه حق با مشتری است – درست نیست. در حقیقت اغلب، مشتریان دچار اشتباه می‌شوند. گاهی حتی دروغ می‌گویند اما معنی این موضوع آن نیست که باید آنها را از خود برانید. وقتی به مشتری افعالی مانند “نمی‌توانم، امکانش نیست، مجاز نیستید یا غیرممکن است” را بگویید فقط باعث می‌شوید مشتری روی حرفش پافشاری کند و از شما دلسرد شود. با اینکار رسیدن به توافق به عملی دشوارتر تبدیل می‌شود.

تمرین کنید، یاد بگیرید و تکرار کنید تا از الفاظ “نه، نمی‌شود، هرگز، امکان ندارد یا نمی‌توانم” اجتناب کنید. تمام مشتقاتی که نشان دهنده جواب منفی و نتوانستن است را از دایره لغاتتان حذف کنید.

این قانون فروش را به خوبی تمرین کنید تا در مواجهه با مشتری، خرید او را دشوارتر از چیزی که هست نسازید. واژه‌هایی مانند “مشکلی نیست، خوشحالم که، باعث افتخاره که، منم همینطور فکر می‌کنم، انجام شد، بفرمایید” کارساز هستند، پس از آن باید یاد بگیرید چگونه باید در مذاکره عمل کنید. منظور ما این نیست که خیلی ساده پا روی پا بیندازید و هر چه خریدار خواست به او بدهید. مقصود ما این است که با استفاده از واژه‌های موافق، مکالمه را در حدی نگه دارید که جای مذاکره در آن وجود داشته باشد.

نباید این موضوع را به خاطر سادگی آن دست کم بگیرید، زمان و انرژی کافی را صرف این مورد کنید تا در آن مهارت پیدا کنید.

2- ارائه

4 قانون جالب برای معامله
4 قانون جالب برای معامله

باید به مشتریان خود پیشنهاد یا فهرست پیشنهادات خود را ارائه دهید. پیشنهاد شما می‌تواند به شکل لیست یا هر مورد دیگری باشد که بتوانید آن را با اعتماد بنفس در اختیار مشتری بگذارید. این کار یکی از اصول فروش و معامله محسوب می‌شود و شاید آن را ساده بگیرید اما 72 درصد فروشندگان هرگز پیشنهاداتشان را در اختیار مشتری قرار نمی‌دهند. این یکی از دلایلی است که باعث می‌شود 87 درصد از کل فروشندگان فرصت‌های کاریشان را از دست بدهند.

پس خیلی ساده پیشنهادات فروش خود را در اختیار افراد بیشتری بگذارید، به این ترتیب معاملات بیشتری خواهید داشت.

3- قرارداد

4 قانون جالب برای معامله
4 قانون جالب برای معامله

قرارداد را بسته و محصول را به فروش برسانید. وقتی به پایان کار می‌رسید، اطمینان پیدا کنید که با تصمیم گیرنده هم عقیده هستید. آنها را واجد شرایط بدانید و تا جای ممکن سرعت عمل داشته باشید. اگر در کارتان سرعت را در نظر نگیرید چه فرقی دارد معامله امروز انجام شود یا فردا.

فروش، ارائه، ترویج، ارتقاء، بازاریابی، اعتماد سازی و … همگی قابل ستایش و تحسین هستند اما به هیچ عنوان با مرحله پایانی معامله یعنی قرارداد بستن قابل مقایسه نیستند. بسته شدن قرارداد زمانی است که شما نهایتا از خریدار سود به دست می‌آورید.

قرارداد به شما و شرکتتان اجازه توسعه یافتن و پیشرفت می‌دهد. هر اتفاقی که قبل از بسته شدن قرارداد می‌افتد برای رسیدن به این نقطه ضروری بوده است اما برای گسترش و بقا کافی نیست. قرارداد را ببندید! این اشتیاق را داشته باشید که برای رسیدن به مرحله قرارداد بستن هر کاری لازم است را انجام دهید. فقط وقتی بتوانید قرارداد ببندید می‌توان گفت به ارزش واقعی مشتری اضافه کردید.

این قرارداد در نهایت برای خریدار است، نه برای شما یا شرکتتان. تا قبل از این که مشتری قرارداد را امضا کند نمی‌تواند از خدمات و پیشنهادات شما سود ببرد.

4- پیگیری

4 قانون جالب برای معامله
4 قانون جالب برای معامله

می‌توان از پیگیری به عنوان مهم‌ترین قاعده فروش یاد کرد. اما افراد و شرکت‌های بسیار کمی مبادرت به انجام این کار می‌کند. فرض کنید 48 درصد فروشندگان هرگز فروش‌های از دست رفته را پیگیری نمی‌کنند و 64 درصد باقی مانده این شرکت‌ها اعتراف می‌کنند که هیچ شیوه سازمان یافته‌ای ندارند. پیگیری یک فرصت عظیم است. بعلاوه، یک شرکت به طور متوسط باید تا حدود 72 ساعت پس از خروج مشتری، برای پیگیری زمان صرف کند. در 5 تا 10 دقیقه‌ی اول، یک تماس می‌تواند شانس تماس مشتری با شما را 10 برابر افزایش دهد. مکاتبه با مشتریان، دقایقی پس از خروج آنها نیز می‌تواند شانس معامله را تا 50 برابر افزایش دهد.

این قواعد را یاد بگیرید، از آنها استفاده کرده و معامله و فروش موفقی داشته باشید.

منبع: entrepreneur

برچسب‌ها: استراتژی بازاریابیافزایش فروشطرح کسب و کارفروشگاه اینترنتیمدل کسب و کارمدیریت استارتاپمدیریت کسب و کارکارآفرینیکسب و کار اینترنتی
مطلب قبلی

7 راه عالی برای استخدام کارگران ساعتی برای کسب و کارتان

مطلب بعدی

مشاهده ماده تاریک در تصاویر هابل به کمک نور ضعیف ستارگان

مرتبط با همین موضوع:

چگونه خانه خود را به محل کاری سالم تبدیل کنیم؟ 6 نکته جالب برای تغییر دفتر کار خانگی
زندگی

چگونه خانه خود را به محل کاری سالم تبدیل کنیم؟ 6 نکته جالب برای تغییر دفتر کار خانگی

توسط امیر بلادی
دوشنبه 29 دی 1399 ساعت 19:36
تلگرام
نرم افزار و اپلیکیشن

آپدیت جدید تلگرام چه قابلیت های جذابی را ارائه می کند؟

توسط سید محمد سالاری
پنج‌شنبه 4 دی 1399 ساعت 13:29
آلن تورینگ چطور هوش مصنوعی را به چالش کشید؟
دانش و فناوری

آلن تورینگ چطور هوش مصنوعی را به چالش کشید؟

توسط امیرحسین حیدرزاده
پنج‌شنبه 13 آذر 1399 ساعت 13:33
گوگل
دانش و فناوری

گوگل چه قابلیت جدیدی را به موتور جستجوی خود اضافه خواهد کرد؟

توسط سید محمد سالاری
یکشنبه 9 آذر 1399 ساعت 12:16
اینستاگرام
نرم افزار و اپلیکیشن

چگونه حساب اینستاگرام خود را از دید دیگران مخفی کنیم؟

توسط سید محمد سالاری
سه‌شنبه 4 آذر 1399 ساعت 13:37
یک سرمایه گذاری پر سود
رپورتاژ آگهی

یک سرمایه گذاری پر سود

توسط بخش تبلیغات
دوشنبه 3 آذر 1399 ساعت 22:58
اینستاگرام
نرم افزار و اپلیکیشن

پیام رسان فیسبوک و اینستاگرام چه قابلیت جدیدی را دریافت خواهند کرد؟

توسط سید محمد سالاری
شنبه 1 آذر 1399 ساعت 14:55

Comments 1

  1. بازتاب: ۵ درس مادرانه برای موفقیت زنان در کسب و کار - روکیدا

دیدگاهتان را بنویسید لغو پاسخ

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

تازه‌ترین‌‌ها

بررسی کامل و تخصصی گوشی Mi 10T Lite شیائومی: هدیه ویژه برای طرفداران

بررسی کامل و تخصصی گوشی Mi 10T Lite شیائومی: هدیه ویژه برای طرفداران

دوشنبه 29 دی 1399 ساعت 23:11
ال ای دی

تفاوت بین تلویزیون های ال ای دی و ال سی دی: هوشمندانه انتخاب کنید

دوشنبه 29 دی 1399 ساعت 22:35
چگونه خانه خود را به محل کاری سالم تبدیل کنیم؟ 6 نکته جالب برای تغییر دفتر کار خانگی

چگونه خانه خود را به محل کاری سالم تبدیل کنیم؟ 6 نکته جالب برای تغییر دفتر کار خانگی

دوشنبه 29 دی 1399 ساعت 19:36
بهترین گوشی‌های اندرویدی 2020

بهترین گوشی‌های اندرویدی 2020

دوشنبه 29 دی 1399 ساعت 18:42
لپ تاپ های جدید هوآوی: تلاش برای رقابت با مک بوک اپل

لپ تاپ های جدید هوآوی: تلاش برای رقابت با مک بوک اپل

دوشنبه 29 دی 1399 ساعت 17:44
بهترین هدست واقعیت مجازی: یکی از سه تفنگ دار!

بهترین هدست واقعیت مجازی: یکی از سه تفنگ دار!

دوشنبه 29 دی 1399 ساعت 17:26
آسود حامی الکام استارز

آسود حامی الکام استارز

دوشنبه 29 دی 1399 ساعت 14:35
جلسات کاری و کلاس های مجازی خود را به آسانی تشکیل دهید!

جلسات کاری و کلاس های مجازی خود را به آسانی تشکیل دهید!

دوشنبه 29 دی 1399 ساعت 14:30
5 گوشی در سال 2020 که وجودشان ضروری بود

5 گوشی در سال 2020 که وجودشان ضروری بود

دوشنبه 29 دی 1399 ساعت 14:01
نحوه به اشتراک گذاشتن استوری دیگران در اینستاگرام

نحوه به اشتراک گذاری استوری دیگران در اینستاگرام

دوشنبه 29 دی 1399 ساعت 12:12
چگونه نام نمایشی جیمیل خود را تغییر دهیم؟

چگونه نام نمایشی جیمیل خود را تغییر دهیم؟

دوشنبه 29 دی 1399 ساعت 10:10
دایمنسیتی 1200 از مدیاتک: تراشه ارزان و قدرتمند

دایمنسیتی 1200 از مدیاتک: تراشه ارزان و قدرتمند

دوشنبه 29 دی 1399 ساعت 9:10
چطور بدون فورس تاچ اپل واچ از این ساعت هوشمند استفاده کنیم؟

چطور بدون فورس تاچ اپل واچ از این ساعت هوشمند استفاده کنیم؟

دوشنبه 29 دی 1399 ساعت 8:08
بررسی هدست واقعیت مجازی ویو کازماس از HTC: تجربه ای گران و ارزشمند

بررسی هدست واقعیت مجازی ویو کازماس از HTC: تجربه ای گران اما ارزشمند

یکشنبه 28 دی 1399 ساعت 17:38

ترندهای روکیدا

چطور بدون فورس تاچ اپل واچ از این ساعت هوشمند استفاده کنیم؟

چطور بدون فورس تاچ اپل واچ از این ساعت هوشمند استفاده کنیم؟

دوشنبه 29 دی 1399 ساعت 8:08

تاریخ انتشار iOS 15 و ویژگی‌های احتمالی آن

بهترین و بدترین گوشی های ال جی در سال 2020: از ایده تا نوآوری

چطور عکس‌‌ها را حذف کنیم؟ چطور آن‌ها را باز گردانیم؟ جواب سوالات شما اینجاست

پنج دلیل برای این که نباید منتظر گوشی گلکسی نوت 21 سامسونگ باشیم

شما برای پیشگیری از سرقت خانه خود چه کاری انجام داده اید؟

بهترین و بدترین گوشی های هواوی و آنر در سال 2020: تحریم ها با غول چینی چه کرد؟

در جست و جوی آب: این بار قمرهای اورانوس!

تفاوت بین تلویزیون های ال ای دی و ال سی دی: هوشمندانه انتخاب کنید

نمک! این دشمن سلامتی، انسان را در مریخ نجات می‌دهد؟

بررسی کامل و تخصصی گوشی آیفون 12 پرو: قرارگیری سر دوراهی انتخاب

هشت فناوری برتر گوشی های هوشمند 2020: آینده در دستان شما

اسمارت تگ سامسونگ؛ فراتر از یک ردیاب!

در پایان سال 2020: بهترین بازی‌های اتوموبیل رانی برای اندروید

محصول ویژه سامسونگ برای دوران کرونایی: کمد لباسی با قابلیت های شگفت انگیز

نسل جدید آیپد پرو 12.9 اینچی با تحولی شگرف در زمینه پنل های نمایشگر

عینک واقعیت افزوده اوپو: نمایشگر بزرگ به کوچکی عینک؟

بهترین و بدترین محصولات اپل در سال 2020: اشک ها و لبخند های اپل

آیپد اپل نسخه 2021 چه ویژگی هایی دارد؟ نازک و سبک مثل یک مجله!

چطور با دوربین تلفن همراه بهترین عکس ها را بگیریم؟

ساعت هوشمند اپل: با دنیایی از ویژگی ها ورزش کنید

چطور با فایرفاکس فیلم‌ ها را در گوشه تصویر ببینیم؟ با قابلیت تصویر در تصویر آشنا شوید

سرور بیگ بلو باتن یا ادوبی کانکت؟

چطور از نقشه‌ اپل برای دوچرخه سواری استفاده کنیم؟

جزئیات جدید درباره آیفون 13: آیا طراحی پرچمداران 2021 اپل تغییر خواهد کرد؟

محبوب‌ترین بررسی‌ها

بررسی کامل و تخصصی گوشی Mi 10T Lite شیائومی: هدیه ویژه برای طرفداران
گجت‌ها

بررسی کامل و تخصصی گوشی Mi 10T Lite شیائومی: هدیه ویژه برای طرفداران

توسط محمد امین نعمتی
8 دقیقه پیش
بهترین گوشی‌های اندرویدی 2020
موبایل و تبلت

بهترین گوشی‌های اندرویدی 2020

توسط معین خواجوی
5 ساعت پیش
مایکروسافت سورفیس 7 پرو پلاس با امتیازهای شگفت‌انگیز وارد میدان می‌شود!
موبایل و تبلت

مایکروسافت سورفیس 7 پرو پلاس با امتیازهای شگفت‌انگیز وارد میدان می‌شود!

توسط امیر بلادی
3 روز پیش
بررسی کامل و اختصاصی گوشی پوکو ام 3 شیائومی: محبوب کاربران با بودجه پایین
گجت‌ها

بررسی کامل و اختصاصی گوشی پوکو ام 3 شیائومی: محبوب کاربران با بودجه پایین

توسط محمد امین نعمتی
6 روز پیش
بررسی کامل و تخصصی گوشی وان پلاس نورد n10: پشیمانی خریداران
گجت‌ها

بررسی کامل و تخصصی گوشی وان پلاس نورد n10: پشیمانی خریداران

توسط محمد امین نعمتی
6 روز پیش
بررسی کامل و تخصصی گوشی گلکسی A42 سامسونگ: نقطه سیاه روی کاغذ
موبایل و تبلت

بررسی کامل و تخصصی گوشی گلکسی A42 سامسونگ: نقطه سیاه روی کاغذ

توسط محمد امین نعمتی
7 روز پیش
بررسی کامل و تخصصی گوشی گلکسی ام 51 سامسونگ: چند روز خداحافظی با شارژر!
گجت‌ها

بررسی کامل و تخصصی گوشی گلکسی ام 51 سامسونگ: شارژر را پرت کنید اونور!

توسط محمد امین نعمتی
3 هفته پیش
بررسی کامل و تخصص گوشی آیفون 12 پرو مکس: غرش شیر یا غلوهای تبلیغاتی؟
گجت‌ها

بررسی کامل و تخصص گوشی آیفون 12 پرو مکس: غرش شیر یا غلوهای تبلیغاتی؟

توسط محمد امین نعمتی
4 هفته پیش
بررسی کامل و تخصصی گوشی آیفون 12 پرو: قرارگیری سر دوراهی انتخاب
گجت‌ها

بررسی کامل و تخصصی گوشی آیفون 12 پرو: قرارگیری سر دوراهی انتخاب

توسط محمد امین نعمتی
4 هفته پیش
بررسی کامل و تخصصی آیفون 12 مینی اپل: کوتوله‌ای در قامت هالک
نقد و بررسی گجت‌ها

بررسی کامل و تخصصی آیفون 12 مینی اپل: کوتوله‌ای در قامت هالک

توسط محمد امین نعمتی
1 ماه پیش
بررسی کامل و تخصص گوشی نوکیا 2.4: قیمت بالاتر از ارزش واقعی
گجت‌ها

بررسی کامل و تخصص گوشی نوکیا 2.4: قیمت بالاتر از ارزش واقعی

توسط محمد امین نعمتی
2 ماه پیش
  • درباره روکیدا
  • تماس با ما
  • تبلیغات

© تمامی حقوق نشر، برای روکیدا محفوظ است. 1399

No Result
View All Result
  • روکیدا
  • موبایل و تبلت
    • نقد و بررسی گوشی موبایل
    • نقد و بررسی گجت‌ها
  • دانش و فناوری
    • نرم افزار و اپلیکیشن
    • سخت افزار
    • ارزهای دیجیتال
    • انرژی و محیط زیست
    • دانش عمومی و مهندسی
  • گجت‌های پوشیدنی
  • استراتژی و موفقیت
  • نجوم، هوا و فضا
  • زندگی
    • سلامت و تندرستی
    • مشاوره و روانشناسی
    • گردشگری
  • دنیای خودرو
  • بررسی بازی‌ها
  • فیلم و سریال

© تمامی حقوق نشر، برای روکیدا محفوظ است. 1399